•En cualquier investigación que se pueda realizar sobre investigación de mercados o proyecto el primer paso es definir el problema.

Ya realizando la investigación se debe tomar en

cuenta el porqué del estudio, la información de antecedentes se debe considerar esto porque al momento de la toma de decisiones debemos saber con qué información contar. Esto
1.DEFINICIÓN DEL
supone hablar con las personas que directamente toman las decisiones, entrevistando a los expertos del sector, análisis de datos de otros que estén involucrados, y posiblemente
PROBLEMA también una investigación donde podamos obtener datos que reflejen números.

•Este paso incluye una referencia de acuerdo al objetivo planteado o teóricamente, cuestionarios, hipótesis e información necesaria para tener una mejor visión del enfoque que se
1.DESARROLLO DEL busca. Este paso consta en buscar a los expertos del área del problema, además de análisis cualitativo para recopilación de datos.
ENFOQUE DEL
PROBLEMA

•La formulación del diseño de investigación es una guía para poder llevar a cabo el diseño de la investigación. Su objetivo es que a través de cuestionamientos de interés respecto al
estudio del objetivo se pongan a prueba las hipótesis que se vayan planteando y que su vez se puedan obtener respuestas a esas preguntas y que sirvan de base para la búsqueda de
1.FORMULACIÓN información para llegar a tomar la decisión correcta. En este paso también se incluye la elaboración de una escala medible de las variables involucradas en dicha medición de
DEL DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN
información. Es posible también elaborar un cuestionario y un muestreo para seleccionar a los involucrados de la investigación.

•En este paso lo que se necesita es contar con personal encargado específicamente en el campo de encuestas, entrevistas, por cualquier medio de comunicación posible tales como:
personales, teléfono, computadora, por correo; etc. Esto con el fin de minimizar al máximo los posibles errores que se puedan tener al momento de recopilar información y datos,
1.FORMULACIÓN
DEL DISEÑO DE con esto se busca capacitar y supervisar a las personas de campo.
INVESTIGACIÓN

•En este paso se debe verificar la información, codificar la información, revisión de la información y su transcripción. Cada documento cuestionario o encuesta se debe corregir en
este paso. Se deben recopilar de forma electrónica en un disco y validar la información en la computadora. De esta manera ya teniendo la información validada y analizada se
1.PREPARACIÓN Y traslada al departamento de investigación de mercados, para brindar información del problema de decisión administrativa.
ANÁLISIS DE DATOS

•El informe debe ser redactado y documentado de manera escrita donde se planteen los cuestionamientos de investigación específicas que se encontraron, donde se describa el
enfoque, el diseño de investigación y todos los procedimientos que se utilizaron para la recopilación y análisis de los datos; y donde se puedan incluir los principales resultados. Debe
1.ELABORACIÓN Y presentarse en un formato legible y de fácil compresión para que la administración tenga un buen uso de los datos proporcionados. De igual manera se debe realizar una
PRESENTACIÓN DEL
INFORME
presentación oral, donde incluya gráficas y tablas para mejorar la presentación y pueda influir en una decisión administrativa.