PROCESOS

ADMINISTRATIVOS

Dirección
Administrativa
.
 PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1
DIRECCIÓN
La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante
la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y el ejercicio
del liderazgo.

Toma de
Motivación Comunicación Liderazgo
decisiones

Poder
Elección de la Obtención de Transmisión y
Autoridad
alternativa optima para comportamientos y recepción de
Delegación
cumplir los objetivos actitudes información.
Mando
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PERIODO 2017-1
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre
varias alternativas el curso de acción óptimo.

Definición del
problema

Determinación
Evaluación de
de
alternativas
alternativas.

Selección y
Implantación evaluación de
alternativas.
 MOTIVACIÓN.
MOTIVACIÓN
Tensión persistente que
origina un comportamiento.

Kurt Lewin (1935)

Abraham Maslow (1943)
 COMUNICACIÓN
Comunicación
Intercambio de información entre los individuos,
constituye uno de los pilares fundamentales de la
experiencia humana y la organización social.
En una organización eficaz, la
comunicación fluye en varias
direcciones: hacia abajo, hacia arriba y
transversalmente. Tradicionalmente se
ha preferido la comunicación
descendente, pero se tienen muchas
pruebas de que, si nada más fluye en
esa dirección, surgen problemas. De
hecho, cabe decir que para que sea
eficaz tiene que empezar con el
subordinado, lo que significa que tiene
que ser ascendente. La comunicación
también fluye horizontalmente, es decir,
entre personas que se encuentran en el
mismo nivel organizacional, y
diagonalmente.
 LIDERAZGO.

LIDERAZGO
Influencia interpersonal que
orienta a la consecución de
uno o más objetivos
mediante la comunicación.
 FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1

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