Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
GOJEK :
PT Aplikasi Karya Anak Bangsa atau yang lebih dikenal dengan gojek (sebelumnya
ditulis GO-JEK) merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang
melayani angkutan melalui jasa ojek. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 di
Jakarta oleh Nadiem Makarim. Saat ini, Gojek telah tersedia di 50 kota di Indonesia.[1]
Hingga bulan Juni 2018, aplikasi Gojek sudah diunduh sebanyak hampir 10 juta kali di
Google Play pada sistem operasi Android,[4] dan telah tersedia di App Store. Gojek
juga mempunyai layanan pembayaran digital yang bernama Gopay. Layanan Gojek
kini telah tersedia di Thailand, Vietnam dan Singapura.
SEJARAH
Gojek didirikan oleh Nadiem Makarim, warga negara Indonesia lulusan Master of
Business Administration dari Harvard Business School. Ide mendirikan Gojek muncul
dari pengalaman pribadi Nadiem Makarim menggunakan transportasi ojek hampir
setiap hari ke tempat kerjanya untuk menembus kemacetan di Jakarta.[5] Saat itu,
Nadiem masih bekerja sebagai Co-Founder dan Managing Editor Zalora Indonesia
dan Chief Innovation Officer Kartuku.
Pada tanggal 13 Oktober 2010, Gojek resmi berdiri dengan 20 orang pengemudi.
Pada saat itu, Gojek masih mengandalkan call center untuk menghubungkan
penumpang dengan pengemudi ojek. Pada pertengahan 2014, berkat popularitas
Uber kala itu, Nadiem Makarim mulai mendapatkan tawaran investasi. Pada 7 Januari
2015, Gojek akhirnya meluncurkan aplikasi berbasis Android dan IOS untuk
menggantikan sistem pemesanan menggunakan call center.
Fitur dan layanan Gojek
GO-SEND atau GET-Delivery, layanan transportasi barang (Tersedia di Indonesia, Thailand dan Vietnam)
GO-RIDE atau GET-Win GO-BIKE, layanan transportasi penumpang dengan sepeda motor (Tersedia di Indonesia,
Thailand dan Vietnam)
GO-FOOD atau GET-Food, layanan pemesanan makanan (Tersedia di Indonesia dan Thailand)
GO-BOX, layanan pengantaran barang berukuran besar
GO-CLEAN, layanan membersihkan rumah
GO-GLAM, layanan kecantikan
GO-MASSAGE, layanan pemijatan
GO-TIX, layanan pemesanan tiket
GO-CAR, layanan transportasi penumpang dengan mobil (Tersedia di Indonesia dan Singapura)
GO-AUTO, layanan montir
GO-MED, layanan pembelian obat
GO-PULSA, layanan isi pulsa elektronik
GO-SHOP, layanan belanja barang
GO-BILLS, layanan berbagai pembayaran
GO-PAY, layanan pembayaran digital
GO-DEALS, layanan penawaran diskon
GO-BLUEBIRD, layanan transportasi dengan taksi reguler Blue Bird Group (kerjasama)
Cara Kerja Gojek
Perangkat Lunak: adalah komponen yang memungkinkan perangkat keras untuk
mengolah data melalui prosedur dan jaringan komunikasi yang sudah ditentukan.
Gojek dan Grab telah menawarkan perangkat lunak pada aplikasi Android, IOS, dan
juga Website. Pengguna bisa dengan mudahnya terhubung dan memanfaatkan
informasi yang ada.
Orang: adalah semua pihak yang bertanggung jawab dalam pengembangan informasi,
penggunaan, dan penggunaan data. Beberapa posisi penting dalam perusahaan
transportasi online antara lain Programmer, System Analyst, Administrator Database,
Driver atau suksesor layanan lainnya, dan User / Penumpang.
Basisdata / Data: Komponen informasi yang disimpan secara sistematik, sehingga
dapat digunakan untuk menunjang kegiatan perusahaan. Pada Go-Jek antara lain
adalah data penumpang, data driver, koordinat lokasi, data Go-Pay, dan lain-lain.
Jaringan Komputer: Gojek dan Grab menggunakan jaringan internet, sehingga bisa
terhubung kepada pengguna dengan sistem informasi mereka yang berbasis cloud.
Prosedur :Hal-hal yang terkait sistematika dalam aplikasi, seperti SOP Pemesanan,
SOP Pembayaran, SOP Rekruitmen, dan lain-lain
Teknologi Yang Digunakan Dalam Aplikasi Transportasi Online
Dalam memberikan layanan yang terbaik untuk konsumennya, Gojek dan Grab memanfaatkan
teknologi informasi, antara lain:
Teknologi End User
Aplikasi Smartphone Android
Aplikasi Smartphone iOS
Teknologi Database
Cloud Computing
Smartphone Storage
API/Application Programming Interface (Pemrograman Aplikasi Antarmuka)
Google Maps
Google Place
Transjakarta API
Apotikantar API
Pembayaran/Payment
E-Wallet (Go-Pay, Grab Credit)
Pelayanan pelanggan (Customer Service)
Sosial Media
Situs web
Call Center
Cara Kerja Gojek, Grab Untuk Layanan Antar-Jemput
Pertama-tama konsumen dapat melakukan pemesanan Gojek melalui aplikasi dengan terlebih
dahulu memasukkan alamat penjemputan (Pick Up) dan alamat yang akan dituju (Drop Off).
Konsumen juga dapat memilih metode pembayaran, apakah ingin membayar dengan cash atau
menggunakan Go-Pay. Informasi tentang tarif pembayaran akan otomatis muncul setelah
kedua alamat tersebut terisi.
Aplikasi akan segera memproses pesanan tersebut dengan menggunakan algoritma yang rumit
untuk melakukan pencarian driver terdekat yang akan mengantarkan calon konsumen.
Lalu driver yang berhasil mendapatkan bidding berhak mengantarkan penumpang sesuai
dengan alamat penjemputan dan mengantarkan penumpang sampai ke tujuan dengan aman.
Setelah sampai ditujuan, maka penumpang diharuskan membayar ke driver. Jika pada saat
pemesanan penumpang menggunakan metode pembayaran menggunakan Go-pay/Grab
Credit/uang elektronik lainnya maka penumpang tidak harus membayar lagi.
Keuntungan Menggunakan Aplikasi Transportasi Online
1. Terhindar dari kemacetan yang sulit dilewati oleh mobil
Di kota-kota besar seperti jakarta. Kata macet tidak asing lagi terdengar di telinga kita. Orang-orang
yang mengendarai mobil seringkali terjebak dalam kemacetan ini. Perjalanan yang seharusnya hanya
memakan waktu setengah jam, mungkin bisa menjadi 2 jam karena disebabkan oleh kemacetan ini.
Menurut saya aplikasi ini tidak memiliki dampak negative yang secara
langsung disebabkan oleh aplikasi ini ,karena perkembangan teknologi
yang semakin maju dan sangat membantu kebutuhan manusia .mungkin
dampak negative yang dapat muncul dengan adanya aplikasi ini yaitu
membuat seseorang untuk malas melakukan aktivitas dan berpacu pada
ojek online yang sangat memfasilitasi kebutuhan manusia yang mungkin
menyebabkan pemborosan meskipun tidak terasa.