Anda di halaman 1dari 9

KOMINIKASI

Suatu proses berbagi pesan melalui kegiatan


penyampaian dan penerimaan pesan baik secara
verbal maupun secara non-verbal sehingga
orang-orang yang berperan sebagai pengirim dan
penerima pesan memperoleh makna yang timbal
balik atau sama tehadap pesan yang
dipertukarkan.
TUJUAN
 Berhubungan dengan orang lain
 Mempelajari/mengajarkan sesuatu
 Mempengaruhi motivasi & perilaku seseorang
 Mengungkapkan perasaan, menjelaskan
perilaku sendiri/orang lain
 Menyelesaikan sebuah masalah, ketegangan
atau konflik
 Mencapai sebuah tujuan
KOMUNIKASI EFEKTIF

Komunikator dan
komunikan sama-sama
memiliki pengertian yang
sama tentang suatu
pesan yang disampaikan
5 KOMPONEN PENTING DALAM KOMUNIKASI

 Pengirim pesan (sender / Communicator)


 Pesan yang dikirim (message)
 Bagaimana pesan tersebut dikirimkan (channel
/ media)
 Penerima pesan (reciever)
 Umpan balik (feedback)

+ 4 ketrampilan dasar komunikasi :


(1) mendengar; (2) membaca; (3) menulis; (4) berbicara
Feed back Ya, saya mengerti
O… dia mengerti

Decoding

Encoding
KOMUNIKATOR PESAN SALURAN KOMUNIKAN

Gangguan
6
KENDALA

 Perbedaan bahasa dan persepsi


 Faktor budaya

 Hambatan dari penerima

 Salah mengarahkan

 Kelebihan informasi
JENIS KOMUNUKASI
Komunikasi Berdasarkan Cara Penyampaiannya
 Komunikasi Verbal (Lisan)
 Komunikasi Tertulis

Komunikasi Berdasarkan Maksud


 Pemberian saran atau kritik
 Memberikan perintah
 Memberikan ceramah
 Wawancara
Komunikasi Berdasarkan Ruang Lingkup
 Komunikasi Internal
 Komunikasi Eksternal
Komunikasi Berdasarkan Aliran Informasi
 Komunikasi satu arah;
 Komunikasi dua arah;
 Komunikasi ke atas;
 Komunikasi ke samping;