E. Manajemen Prospek

PERENCANAAN STRATEGIS
/PROSPEK
10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 1

planning
PERENCANAAN
STRATEGIS
Adalah proses seleksi informasi serta
penyusunan asumsi tentang masa
depan untuk memformulasi aktifitas
demi pencapaian tujuan dan sasaran
organisasi

planning
Jenis PERENCANAAN
menurut skala jangkauan waktu
Rencana STRATEGIS /

jangka panjang
 Rencana jangka pendek

planning
STRATEGIC PLANNING
Perencanaan menyeluruh dari tingkat
pimpinan puncak hingga satuan
terkecil dengan memberdayakan
seluruh sumber daya organisasi dan
mencakup berbagai faktor dan
analisis strategis, dapat
diimplementasikan serta terukur

planning
STRATEGIC PLANNING
Merupakan kemampuan organisasi

dalam mendefinisikan potret
organisasi di masa depan

planning
UNSUR-UNSUR
STRATEGIC PLANNING
 Misi
 Visi
 Kebijakan
 Analisa industri ,SWOT, SOAR
 Tujuan dan sasaran
 Strategi
 Program Kerja
 Pengukuran kinerja / Sasaran kinerja
 Implementasi dan evaluasi

MODEL PERENCANAAN STRATEGIS planning
MISI
VISI
FALSAFAH
ANALISIS SITUASI
TUJUAN KEBIJAKAN
/ SWOT /SOAR
SASARAN STRATEGI
ALOKASI SUMBER DAYA PROGRAM KERJA
TINDAKAN PERBAIKAN IMPLEMENTASI
EVALUASI
planning
MISI
Menjawab pertanyaan :
Why we are here

planning
VISI
Menjawab pertanyaan :
Where are we going?

planning
ANALISIS SITUASI
 Strength
 Weakness
 Opportunity
 Threat
 Strength
 Opportunity
 Action
 Result

planning
ANALISIS SITUASI
 Strength
Adalah bagian dari analisa
internal.
Mengupas kekuatan organisasi
yang dapat menjadi
keunggulan di antara
organisasi lain sejenis

planning
ANALISIS SITUASI
 WEAKNESS
internal.
Mengupas kelemahan organisasi
yang dapat menjadi hambatan
di antara organisasi lain sejenis

planning
ANALISIS SITUASI
OPPORTUNITY
eksternal.
Mengupas keadaan eksternal
yang dapat dipenuhi oleh
organisasi

planning
ANALISIS SITUASI
 THREAT
eksternal.
Mengupas keadaan eksternal
yang dapat menjadi ancaman
bagi kelangsungan organisasi

planning
ANALISIS SITUASI
CONTOH ANALISIS SITUASI LABORATORIUM KLINIK
Siapa pengguna jasa Anda?

Apa yang pengguna jasa Anda butuhkan?
Teknologi apa yang dibutuhkan industri laboratorium?
Bagaimana perubahan teknologi?
Siapa pesaing laboratorium?
Bagaimana rencana strategis yang sudah dibuat?
Apakah kapasitas laboratorium sudah digunakan maksimal?

planning
TUJUAN
Merupakan potret masa akan datang

dari organisasi, gambaran tentang
apa yang akan dicapai pada saat
tertentu

planning
SASARAN
Merupakan gambaran kuantitatif

(terukur) tentang apa yang akan
dicapai

planning
INDIKATOR KINERJA
(Key Performance Indicator)
Formula terukur (kuantitatif) yang

digunakan untuk menunjukkan
batasan antara keberhasilan atau
ketidakberhasilan mencapai target
dari setiap fungsi
planning
STRATEGI
Adalah cara yang dipilih untuk

mencapai tujuan dan sasaran dalam
memenuhi misi dan visi

planning
PROGRAM KERJA
 Adalah langkah-langkah operasional yang
akan dilalui untuk mencapai tujuan dan
sasaran sesuai strategi yang ditetapkan
 Mengandung informasi mengenai
pengalokasian sumber daya (manusia,
material, dana, waktu)
 Kumpulan program kerja yang memiliki
tujuan bersama merupakan Rencana
Jangka Pendek

planning
Program Kerja
5W + 1H
 Why
 What
 Where
 When
 Who
 How
(+ how much)
planning
PRODUKTIFITAS
 Efektif : output >>
(dengan asupan sumber daya yang tetap atau besar)
 Efisien : input <<

(dengan keluaran yang tetap atau lebih kecil)
 Produktif = efektif dan efisien

O
= maksimum
I
(output >> dan input <<)
Produktif adalah menghasilkan keluaran sebesar-

besarnya dengan
10/19/2019
asupan sekecil-kecilnya 22
ANALIS KESEHATAN STIKES WHS
planning
PERENCANAAN
LABORATORIUM KLINIK /
KESEHATAN
 Perencanaan bisnis
 Perencanaan mutu
 Perencanaan keuangan
 Perencanaan – pengembangan
sumber daya manusia
 Perencanaan promosi - penjualan
organizing
PROSES
 Adalah kombinasi yang unik dari berbagai
elemen, kondisi, atau sebab, yang secara
kolektif menghasilkan suatu keluaran atau
kumpulan hasil
 Komposisi : 7M
 Material (bahan)
 Manpower (manusia)
 Method (metoda)
 Machine (alat)
 Measurement (pengukuran)
 Maintenance (pemeliharaan)
 Management (manajemen)

organizing
MANAJEMEN PENGADAAN
PERSEDIAAN

organizing
SISTEM MANAJEMEN PENGADAAN

PERSEDIAAN
Adalah sistem yang digunakan sebagai alat

untuk mencapai tujuan dari pengelolaan
sediaan/material bersama-sama dengan
orang lain / bagian lain.

organizing
TUJUAN MANAJEMEN SEDIAAN
Tersedianya sediaan dalam

jumlah, mutu, harga dan waktu
yang tepat.

organizing
DIAGRAM FUNGSI PENGADAAN

PERSEDIAAN
EXTERN INTERN
PENYALURAN &
PEMASOK PEMBELIAN PENYIMPANAN PEMAKAI
(GUDANG)
KEUANGAN

organizing
LINGKUP MANAJEMEN PENGADAAN

PERSEDIAAN
 MANAJEMEN PEMBELIAN
 MANAJEMEN PERSEDIAAN
 MANAJEMEN PERGUDANGAN

organizing
MANAJEMEN PEMBELIAN
TUJUAN PEMBELIAN
Menjamin kontinuitas persediaan dengan mengambil berbagai
sumber, tetapi tetap memelihara hubungan baik dengan sumber
yang ada.
Mendapatkan material pada pembekal yang diandalkan.
Mendapatkan material dengan kualitas yang cocok.
Mendapatkan material dengan harga yang wajar.
Mendapatkan material pada waktu yang tepat.

organizing
KEGIATAN PEMBELIAN
Permasalahan yang harus dipikirkan:

1. Produk apa yang dikerjakan
2. Komponen diperlukan untuk menghasilkan produk tersebut
3. Penyusunan jadual pembelian
4. Memilih pemasok yang tepat / Analisis pemasok
5. Mengintegrasikan setiap kegiatan pembelian dengan fungsi
lain.

organizing
ANALISIS PEMASOK
 Kualitas bahan
 Ketepatan kirim
 Keuangan
 Pelayanan purna jual
 Kemampuan supply
 Lokasi/ jarak

organizing
PENGHEMATAN BIAYA
 Sistem Pengendalian Sediaan EOQ (economic

order quantity)
 Sistem Sediaan JIT (just in time)
 Sistem Pembelian Terpusat
 Standardisasi
 Make or Buy
 Evaluasi yang ketat
 Pembinaan hubungan baik dengan pemasok
 Prioritas
organizing
PERENCANAAN / PERAMALAN KEBUTUHAN

(FORECASTING)
Forecast pada dasarnya adalah pendekatan untuk

penjadualan kebutuhan dari bahan/material yang akan
dipakai.
FORECASTING MENJAWAB
a. APA yang diperlukan
b. BERAPA BANYAK yang diperlukan
c. KAPAN diperlukan/dipakai
d. KAPAN harus diadakan/dibeli

organizing
MANAJEMEN PERSEDIAAN
RUANG LINGKUP
Meliputi Perencanaan, Pengorganisasian dan Pengendalian
aktivitas yang berfokuskepada arus masuk, pemrosesan dan
keluaran bahan baku dan bahan persediaan lain dalam
perusahaan.
BIAYA YANG BERHUBUNGAN DENGAN

PERSEDIAAN
a. Biaya Pembelian (Purchasing Cost)
b. Biaya Pemesanan (Ordering Cost)
c. Biaya Penyimpanan (Carrying Cost)
d. Biaya Kehabisan Persediaan (Stockout Cost)
e. Biaya Kualitas (Quality Cost)

organizing
ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ)
Bentuk ini mengasumsikan :

1. Jumlah yang dipesan sama/tetap pada tiap kali pemesanan kembali.
2. Permintaan, biaya pemesanan, dan biaya penyimpanan diketahui pasti.

3. Biaya pemesanan per unit tidak dipengaruhi oleh jumlah yang di pesan.
4. Tidak ada kekosongan persediaan yang terjadi.
Rumusnya adalah :
EOQ = 2 DP
C
Dimana :
EOQ = Economic order quantity (kuantitas pemesanan ekonomis)
D = Permintaan dalam unit untuk suatu periode waktu tertentu
P = Biaya pemesanan relevan per pesanan pembelian
C = Biaya penyimpanan relevan dari 1 unit persediaan untuk
suatu periode waktu dari D

organizing
ROP (ReOrder Point)
Keputusan terbesar kedua berkenaan dengan biaya barang yang akan dijual adalah kapan
waktunya memesan, tujuan untuk menghindari adanya kehabisan atau kelebihan persediaan.
Titik pemesanan kembali (Reorder Point) adalah suatu tingkat kuantitas dari persediaan di
tangan yang memicu pemesanan kembali.
Rumusnya :
Pemakaian
Titik selama Persediaan
Pemesanan = + Pengaman
waktu
Kembali (ROP) tenggang
Pemakaian selama waktu tenggang adalah :
Pemakaian Jumlah unit Rentang waktu

selama waktu =
terjual per + pemesanan
tenggang satuan waktu pembelian

organizing
PERSEDIAAN PENGAMAN/MINIMUM
(SAFETY STOCK)
Persediaan Pengaman ini digunakan sebagai pengaman terhadap peningkatan

permintaan atau rentang waktu dan ketidaktersediaan persediaan dari pemasok.
Ada berbagai macam rumusan yang dapat digunakan untuk menghitung nilai
persediaan pengaman antara lain :
a. Metode Konservatif
b. Metode Persentase
c. Metode rata-rata pemakaian selama waktu tenggang
d. Metode Kombinasi
e. Metode Deviasi pemakaian selama waktu tenggang
Metode yang digunakan adalah metode rata-rata pemakaian selama waktu
tenggang.
Rumusnya adalah :
SP = k
10/19/2019
Pemakaian selama waktu tenggang 38
organizing
Persediaan pengaman dan Reorder Point
B ROP
A
Persediaan Pengaman
0
Lead Time
Grafik : Tingkat Persediaan

organizing
TABEL DISTRIBUSI NORMAL
PERSENTASE Safety Factor PERSENTASE Safety Faktor
RESIKO TIDAK (k) RESIKO TIDAK (k)
TERJADI TERJADI
STOCK OUT STOCK OUT
(%) (%)
50,00 0,00 97,00 1,88

75,00 0,67 97,72 2,00
80,00 0,84 98,00 2,05
84,13 1,00 98,61 2,20
85,00 1,04 99,00 2,33
89,44 1,25 99,18 2,40
90,00 1,28 99,38 2,50
93,32 1,50 99,50 2,57
94,00 1,56 99,60 2,65
94,52 1,60 99,70 2,75
95,00 1,65 99,80 2,88
96,00 1,75 99,86 3,00
97,00 1,88 99,90 3,09
97,72 2,00 99,93 3,20
99,99 4,00

organizing
MANAJEMEN PERGUDANGAN
SISTEM PENERIMAAN DAN INSPEKSI BARANG
PENERIMAAN
Menerima material dari berbagai sumber.
INSPEKSI
Menentukan apakah material yang datang diterima atau ditolak dengan cara
membandingkan produk yang datang tersebut dengan standar (persyaratan)
penerimaan.
PEMERIKSAAN
Sifat / Penampilan
Pemeriksaan mutu dilihat dari penampilan fisik yang menyatakan kualitas
produk denga “rusak tidak rusak” atau “diterima – ditolak”
Secara fisik
Pemeriksaan mutu dengan cara memeriksa karakteristik produk, dinyatakan
dengan ukuran-ukuran / syarat-syarat tertentu.
organizing
Acceptable Quality Level (AQL)
Bilangan yang menyatakan perbandingan antara

jumlah unit rusak yang dijumpai pada setiap 100 unit produk
1000 750 1500

organizing
PERGUDANGAN
DALAM PERBEKALAN
Terjadi karena :
Antisipasi Ketidakpastian
Pembelian yang ekonomis
Waktu Transport
Musiman
Tingkat kecepatan kegiatan yang berbeda-beda
10/19/2019
Alasan lain
ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 43
organizing
CAKUPAN KEGIATAN PERGUDANGAN
Kegiatan Identifikasi
Kegiatan Menerima
Kegiatan Inspeksi
Kegiatan Menyimpan
Kegiatan Mengeluarkan
Kegiatan Mencatat
organizing
MENGAPA PERLU MANAJEMEN

PERGUDANGAN
1. Barang tidak jelas keberadaannya

2. Barang tidak dalam kondisi baik (Rusak)
3. Mutasi Barang Sulit
4. Gudang terlalu jauh
5. Gudang terlalu sempit
6. Keselamatan kerja tidak terjamin
organizing
TATA LETAK GUDANG MEMPENGARUHI
a. Kecepatan Pelayanan
b. Kapasitas Gudang
c. Keselamatan Kerja
d. Kemudahan Penanganan material
e. Pengawasan Barang
f. Ruang gerak pekerja
organizing
PENINGKATAN SIKAP KERJA

PENGENALAN 5 P
Pemilahan, Penataan, Pembersihan, Pemantapan dan Pembiasan
PEMILAHAN :
Pengertiannya menyingkirkan semua benda yang tidak diperlukan oleh kegiatan
produksi atau kegiatan administrasi yang kini berjalan.
Yang perlu diperhatikan
Kriteria benda yang diperlukan dan yang tidak diperlukan, termasuk skala prioritas.
Mencari penyebab bertumpuknya benda-benda yang tidak diperlukan
PENATAAN :
Pengertiannya menyimpan benda-benda yang diperlukan dengan rapi, sehingga
mudah ditemukan, mudah dikembalikan, aman dan tersedia dalam jumlah yang cukup.
Sasaran penataan : ruang, hasil kerja dan peralatan
Perlu menentukan tempat menyimpan dan cara menyimpan
Perlu melatih setiap orang agar
10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES
memahami WHS
tata tertib simpan pinjam. 47
organizing
PENINGKATAN SIKAP KERJA (lanjutan)
PEMBERSIHAN :
Pengertiannya menghilangkan kotoran dan debu yang melekat di ruangan, hasil kerja,
serta peralatan kerja.
Pembersihan juga berarti pemeriksaan (inspeksi)
Jelas apa yang perlu dibersihkan
Jelas cara membersihkan
Jelas siapa yang bertanggung jawab membersihkan
PEMANTAPAN :
Pengertiannya kondisi dimana Pemilahan, Penataan, dan Pembersihan terjaga
dengan baik sesuai standar.
PEMBIASAAN :
Pengertiannya adalah disiplin, yaitu biasa melakukan pekerjaan sesuai dengan
prosedur/standar.
Pada dasarnya manusia tidak disiplin karena tidak tahu, tidak mau, atau lupa
Tugas manajemen adalah memberi tahu, memotivasi, dan mengingatkan.
organizing
MANFAAT 5 P
Zero Defects (Tanpa produk cacat)

- Peningkatan mutu
Zero Waste (Tanpa sisa / terbuang)
- Penurunan biaya
Zero Delay (Tanpa keterlambatan)
- Peningkatan keandalan penyampaian / pengiriman
Zero Injures (Tanpa Kecelakaan)
- Peningkatan keselamatan kerja
Zero Breakdowns (Tanpa Kerusakan)
- Peningkatan ketersediaan
directing
ORGANISASI

directing
ASPEK ORGANISASI
 STRUKTUR ORGANISASI
 SUMBER DAYA MANUSIA
 PERANAN, TANGGUNG JAWAB,

HUBUNGAN KERJA
 STRATEGI
 SISTEM

directing
DIVISION OF WORK
 Perusahaan yang baru mulai masih kecil, semua
dikelola oleh pendirinya (entrepreneur).
 Bila perusahaan berkembang menjadi semakin
besar, perlu penanganan lain.
SPESIALISASI
 Tidak ada seorang pun yang dapat menangani
semua pekerjaan dengan sama baiknya.
 Division of work akan meningkatkan
produktivitas perhatiannya menjadi terfokus.
DEPARTEMENTALIZATION
Pembagian kelompok kerja menurut spesialisasi.
directing
STRUKTUR ORGANISASI
DEFINISI
Penataan dan hubungan satu sama lain dari bagian-
bagian dan komponen-komponen maupun posisi
suatu organisasi.
Menspesialisasikan Division of Work activities dan

menunjukkan bagaimana fungsi maupun aktivitas
yang berbeda dihubungkan satu sama lain.
Juga menunjukkan hirarki organisasi dan struktur

otoritas serta siapa bertanggung jawab kepada
siapa untuk memperlancar pekerjaan.
directing
STRUKTUR ORGANISASI
SPECIALIZATION OF ACTIVITIES

 STANDARDIZATION OF ACTIVITIES
 COORDINATION OF ACTIVITIES
 CENTRALIZATION & DECENTRALIZATION

OF DECISION MAKING
 SIZE OF THE WORK UNIT

directing
SPAN OF MANAGEMENT
 Jumlah bawahan yang

melapor langsung ke
manajer bersangkutan
 Makin besar jumlah
bawahan, makin sulit
melakukan koordinasi
dengan efektif
directing
IDEAL SPAN
Kemungkinan hubungan antar manusia
(relationship) :
R = N (2 N-1 + N-1)
R : Jumlah hubungan
N : Jumlah bawahan
GRAICUNAS :
Rata-rata (otak) manusia hanya dapat mengkoordinir secara
efektif maksimum 5 orang saja!

directing
CHART ORGANISASI
Merupakan diagram tentang Fungsi, Departemen &
Posisi dari suatu organisasi dan bagaimana
hubungan antar mereka
MELIPUTI :
 Division of work
 Manager & Sub-ordinates
 The type of work being performed

 The grouping of segments
 The level of management
 Span of control

directing
KOORDINASI
Adalah suatu proses untuk integrasi semua sasaran dan
aktivitas, dari berbagai bagian (departemen/fungsional) dari
suatu organisasi untuk mencapai sasaran secara efektif dan
efisien
SASARAN ORGANISASI
KOORDINASI
SUB UNIT
directing
STRUKTUR
ORGANISASI FORMAL
 ORGANIZATION BY FUNCTION
 PRODUCT OR MARKET ORGANIZATION
 MATRIX ORGANIZATION

directing
ORGANISASI FUNGSIONAL
DIREKTUR
UTAMA
DIREKTUR DIREKTUR DIREKTUR DIREKTUR

PRODUKSI PEMASARAN KEUANGAN SDM
KEUNTUNGAN : KERUGIAN :
 Cocok untuk lingkungan  Waktu respons sangat lambat
yang stabil dalam organisasi yang besar
 Mengembangkan expertise  Menyebabkan ‘bottle neck’
 Mengembangkan spesialisasi karena terkotak-kotak
 Memerlukan koordinasi  Kurang inovatif, mempunyai
internal yang minimal persepsi yang sempit
 Memerlukan interpersonal  Dapat menimbulkan konflik
skill lebih sedikit tentang prioritas produk
 Fokus pada bidang tertentu
saja
directing
ORGANISASI PRODUK/PASAR
DIREKTUR
UTAMA

LITBANG PEMASARAN PRODUKSI KEUANGAN
GM PRODUK GM PRODUK GM PRODUK

FARMASI OTC PERS. CARE
DIVISI MENURUT PRODUK

directing
DIREKTUR
UTAMA

PEMASARAN PRODUKSI KEUANGAN SDM
KA. WILAYAH KA. WILAYAH KA. WILAYAH

JABOTABEK IBT JATENG
DIVISI MENURUT GEOGRAFI

directing
DIREKTUR
UTAMA
DIREKTUR DIREKTUR DIREKTUR

PELANGGAN PELANGGAN PELANGGAN
DOKTER AWAM KONTRAKTOR
DIVISI MENURUT PELANGGAN
 Cocok untuk perubahan  Pertentangan
yang cepat mendapatkan sumber daya
 Memungkinkan konsentrasi  Koordinasi menjadi longgar
full-time
 Memungkinkan wawasan
 Timbul konflik antara tugas
produk yang tinggi dan prioritas
 Tanggung jawab jelas  Konflik kepentingan yang
 Memungkinkan berbeda
menyelesaikan tugasANALIS KESEHATAN STIKES WHS
10/19/2019 63
multiple
directing
ORGANISASI MATRIX
GENERAL
MANAGER
Overall Quality Design Mechanical Electrical Other Fungsional

Project Control Engineering Engineering Engineering Departement
Director Departement Department Department Department Heads
Project A
Manager
Project B
Manager
Project C
Manager
Project D
Manager
10/19/2019 Vertical authority flow from

ANALIS KESEHATAN functional
STIKES WHS department heads 64
Example of Matrix Departmentation

directing
ORGANISASI MATRIX
 Memberikan fleksibilitas  Risiko timbulnya perasaan
terhadap organisasi anarkhi
 Merangsang kerja sama
 Mendorong pertarungan
antar multi disiplin
kekuasaan
 Melibatkan motivasi dan
tanggung jawab bagi  Memperbanyak diskusi
orang-orang daripada tindakan
 Mengembangkan  Memerlukan interpersonal
kemampuan karyawan skill lebih
 Mempermudah  Pelaksanaannya sulit
perencanaan

directing
STRUKTUR ORGANISASI
“TALL” VS “FLAT”
TALL ORGANIZATIONAL STRUCTURE
Cost: lebih banyak ongkos
lebih banyak manajer/sekretaris
Communication: lebih banyak melalui orang
lebih kurang akurat dan lebih lama
Menyebabkan ‘kurang efisien’ dan demoralisasi dari

karyawan pada lapisan bawah
FLAT ORGANIZATIONAL STRUCTURE

Span of management terlalu besar
KOORDINASI JELEK
directing
-LINI-
DIREKTUR
MANAJER MANAJER MANAJER

PENJUALAN PRODUKSI KEUANGAN
OPERASI
ORGANISASI LINI MURNI
JALUR KOMANDO JELAS, LANGSUNG KE BAWAH MELALUI

TINGKATAN-TINGKATAN MANAJEMEN
TIAP ORANG BERTANGGUNG JAWAB KEAPDA SATU ORANG ATASAN
SATU KOMANDO
directing
LINI + STAF
DIREKTUR
PEMBELIAN LITBANG SDM DIKLAT

STAF STAF STAF STAF
MANAJER MANAJER PRODUKSI MANAJER

PENJUALAN OPERASI KEUANGAN
MANAJER MANAJER
PENJUALAN KEUANGAN
ORGANISASI LINI dan STAF

Manajemen/karyawan/staf atau departemen staf tidak langsung terlibat
Aktivitas utama organisasi – Perbedaan tidak selalu jelas !
10/19/2019 Sering
ANALISterjadi konflik
KESEHATAN WHS– staf
STIKESlini 68
directing
OTORITAS LINI
Komando langsung :
Atasan kepada bawahan (hirarki) bagian dari
organisasi yang bertanggung jawab terhadap
sasaran perusahaan
OTORITAS STAF
Otoritas yang digunakan untuk menunjang otoritas lini

Tugas utama : memberikan service, usulan, ide
kepada lini
directing
SUMBER KONFLIK
LINI DAN STAF
 Personil staf biasanya lebih muda dan lebih
berpendidikan dari personil lini (generation gap)
 Kecenderungan personil staf memperluas
otoritasnya (memberi komando langsung)
 Personil lini menganggap staf kurang memahami
persoalan (di lapangan) dan merasa nasihatnya
kurang cocok (teoritis saja)
 Umumnya personil staf adalah spesialis, kurang
dapat menggunakan bahasa yang dimengerti
oleh lini
 Manajemen puncak kurang menjelaskan dengan
tegas hubungan lini dan staf
 Staf biasanya lebih dekat ke manajemen puncak
sehingga personilANALIS
10/19/2019
liniKESEHATAN
merasa di anak-tiri-kan
STIKES WHS 70
directing
CHANGE MORE EFFECTIVE
STRUCTURE
MANAGERS, Change Improve EMPLOYEE Result ORGANIZATIONAL

CONSULTANT, TECHNOLOGY
CHANGE AGENT BEHAVIOR EFFECTIVENESS
External PEOPLE
Situation
& Challenge

3. PENDELEGASIAN

ACTIVITIES
PERFORMED BY MANAGERS
INTERACTIONAL ACTIVITIES
Interpersonal Roles Information Roles Decisional Roles
Figurehead Monitor Entrepreneur

Leader Disseminator Disturbance Handler
Liaison Spokesperson Resources Allocator
Negotiator
Administrative Activities
Processing Paperwork
Monitoring Policies & Procedures
Budgetary Administration
Technical Activities
Working with Tools
Solving Technical Problems
Performing Technical Functions
Personal Activities
Managing Own Time
10/19/2019 ANALIS KESEHATAN
Developing OwnSTIKES WHS
Career 73
Dealing with Own Personal Affairs

TUGAS KEPEMIMPINAN
SEORANG MANAJER
 Memberi arahan
 Mendelegasi
 Membimbing
 Memantau
 Mengkoreksi
 Memberi penghargaan
 Mengambil keputusan
 Membangun teamwork
PENGERTIAN
PENDELEGASIAN TUGAS
Pendelegasian adalah
satu tindakan yang
memisahkan
manajer dari pelaku
ALASAN
‘PENTINGNYA DELEGASI’
 Atasan tidak mungkin menyelesaikan semua
tugas sendiri
(tidak cukup waktu dan tidak menguasai detail)
 Atasan akan dapat mempunyai lebih banyak
waktu melakukan penyeliaan dan

pengembangan
 Atasan akan dapat lebih mengembangkan
subordinat
 Keputusan yang diambil sering dapat menjadi
lebih baik
 Meningkatkan percaya
10/19/2019 diri pada subordinat
ALASAN MENGAPA
‘ATASAN ENGGAN MENDELEGASI’
 Ketidaktahuan atasan bahwa tugas dapat

dan seharusnya dilimpahkannya kepada
orang lain.
 Kekuatiran kehilangan “power” bila semua
keputusan dibuat sendiri
 Anggapan atasan bahwa pekerjaan itu tidak
dapat dilakukan oleh orang lain sama
baiknya dengan ia sendiri
ALASAN MENGAPA
‘ATASAN ENGGAN MENDELEGASI’
 Anggapan atasan bahwa proses

pendelegasian menyita lebih banyak waktu
dan tenaganya dibandingkan dengan kalau
ia kerjakan sendiri, karena ia harus
menjelaskan/mengajarkannya pada
subordinat
 Kekuatiran atasan bahwa subordinat akan
dapat mengerjakannya lebih baik daripada
ia sendiri, hal mana merupakan ancaman
terhadap keberadaannya
ALASAN MENGAPA SUBORDINAT
‘ENGGAN MENERIMA DELEGASI’
 Takut menerima tanggung

jawab
 Takut dikritik
 Takut ‘dihukum’ atas kesalahan
 Kurang termotivasi
SIFAT - SIFAT
‘PENDELEGASIAN TUGAS’
 Delegasi tugas bukan pengalihan
tanggung jawab
 Delegasi dilakukan oleh atasan
kepada subordinat, bukan
subordinat kepada atasan atau
subordinat kepada sesamanya
 Delegasi adalah investasi sumber
daya manusia
 Delegasi tidak sama dengan
10/19/2019
penugasan ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 80
SUBORDINAT
YANG PANTAS MENDAPATKAN PENDELEGASIAN
 Subordinat yang ingin berkembang
 Subordinat yang bertanggung

jawab
 Subordinat yang tidak takut

menerima kritik
‘MACAM PEKERJAAN’
YANG DAPAT DIDELEGASIKAN
 Pekerjaan yang benar-benar
dikuasai
 Bukan pekerjaan yang semata-
mata tidak disukai
 Pekerjaan yang sesuai untuk
orang yang sesuai
(keterampilannya, jabatannya,
dlsb)
PROSES
PENDELEGASIAN TUGAS
 Pilih pekerjaan yang akan didelegasikan
 Pilih subordinat yang akan menerima pendelegasian
 Tentukan derajat delegasi
 Tentukan keluaran yang diinginkan (bukan keputusan
yang harus dibuat)
 Tentukan kapan tugas akan didelegasikan
 Tentukan mekanisme pengontrolan atas hasil
pendelegasian
 Instruksikan mengenai cara menjalankan tugas itu
kepada individu yang dipilih
 Mintalah umpan balik untuk meyakinkan kesiapan yang
bersangkutan
 Berikan kebebasan dalam mempraktekkan tugas
 Pertimbangkan rotasi tugas
‘WHAT, WHEN, HOW’
TO DELEGATE
The Delegation Styles
1. Delegate by task
2. Delegate by priority
3. Delegate by Job description
4. Delegate by process
5. Delegate by exception
6. Delegate by results
7. Delegate by the individual
8. Delegate by absence
10/19/2019 ‘Pick the style that’s right for you’
TIPE-TIPE DELEGATOR
 Si Tangan Besi
 Si Orang Bebas
 Si Penguji

‘SIKAP’
DALAM MENDELEGASI
 Receptive (mau menerima usulan)
 Kemampuan melepaskan kewenangan
 Kemauan untuk mentoleransi kesalahan
subordinat
 Kepercayaan kepada subordinat
 Kemauan untuk mengendalikan
Well - managed, innovative organizations, …

give their people the right to be wrong.

‘KUALITAS KETRAMPILAN’
DELEGATOR
1. Bisa membedakan antara

“kepunyaan saya” dan “kepunyaan
Anda”
2. Bisa mempertimbangkan tugas yang
sesuai untuk karyawan yang sesuai
3. Bisa mengendalikan
4. Bisa menetapkan batas kewenangan
dan standar prestasi
5. Bisa menjadikan delegasi sebagai
10/19/2019 87
kesempatan berkomunikasi
MANFAAT
‘DELEGASI BAGI
SUBORDINAT’
 Ajang pembuktian kemampuan
 Ajang pengembangan diri
 Ajang peningkatan
kepercayaan diri

PENDELEGASIAN
adalah metode pelatihan yang paling
efektif
1. Pendelegasian adalah pelatihan dalam tugas yang
spesifik
2. Pendelegasian memperluas keterampilan karyawan dan
meningkatkan kepandaian dalam banyak hal
3. Pendelegasian dapat dipergunakan untuk mendorong
partisipasi
4. Pendelegasian mendorong inisiatif
5. Pendelegasian menambah kepuasan kerja
6. Pendelegasian mengidentifikasi kebutuhan pelatihan
7. Pendelegasian dapat dipergunakan sebagai balas jasa
atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
CARA MENDELEGASIKAN
Langkah 1:
Menjelaskan apa yang harus dilakukan
Langkah 2:
Meminta karyawan yang bersangkutan menjelaskan
kembali apa yang didelegasikan kepadanya
Langkah 3:
Membicarakan sumber daya/fasilitas yang diperlukan
(dimana dan bagaimana memperolehnya)
Langkah 4:
Beritahu mereka apa yang harus dilakukan bila terjadi
hal yang tidak terduga (langkah-langkah antisipatif)
Langkah 5:
10/19/2019
Bila tugas yang didelegasikan telah jelas, percayakan 90
seluruh pekerjaan tersebut kepada mereka

4(Empat) KEHARUSAN
dalam “PENDELEGASIAN”
1. Latihlah dan arahkan mereka kepada apa yang hendak
dikerjakan, bila perlu bagaimana cara mengerjakannya
2. Berikan mereka kebebasan dalam mengerjakannya tetapi
selalu membuat mekanisme check points dan pelaporan
yang spesifik
3. Berikan umpan balik supaya mereka tahu bagaimana hasil
kerja mereka sehingga pada saatnya kewenangan dan
tanggung jawab dapat dilimpahkan (kaderisasi)
4. Secara bertahap tingkatkan tanggung jawab mereka sesuai
dengan peningkatan kemampuan dan ketrampilannya
BAGAIMANA BILA DELEGASI
‘TIDAK BERHASIL’
1. Tinjau ulang proses pendelegasian
• standar kinerja jelas ?
• Penjelasan kepada ybs. cukup ?
• Akomodasi terhadap pertanyaan ybs. cukup ?
• Contoh kinerja yang tidak baik cukup jelas ?
• Tindak lanjut dilakukan ?
2. Jangan terburu-buru mencabut delegasi

“No one likes to lose face and be branded a
failure in front of coworkers”
3. Bekerjalah bersama si-terdelegasi
Each of us grow by being asked to
stretch ‘beyond our limits’.
You compliment your people
when you expect more from them
than they may think they’re
capable of
TANGGUNG JAWAB BAGI MANUSIA

UNTUK MENGHASILKAN
10/19/2019 YANG TERBAIK
4. PENGAMBILAN KEPUTUSAN

MENGAMBIL KEPUTUSAN
adalah tugas tiap orang setiap

saat
menurut jenjangnya
Tugas MANAJER adalah

mengambil keputusan dalam
ruang lingkupnya
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
adalah
pemilihan tindakan secara sadar
dari alternatif yang ada
untuk mendapatkan hasil yang
diinginkan

MENGAPA KEPUTUSAN HARUS
DIAMBIL

 Menyangkut hari depan
sedangkan hari depan tidak
menentu
 selalu mengandung resiko,

tak ada keputusan yang
benar-benar aman
 yang dilimpahkan kepada

orang lain akan merugikan
diri sendiri
 keputusan yang baik

meningkatkan penilaian bagi
10/19/2019
seorang pimpinan
KEPUTUSAN
STRATEGIS
•KEBIJAKAN JANGKA PANJANG
Akibat /dampaknya terhadap perusahaan sangat luas
Memerlukan lebih banyak pencarian fakta dan pemikiran lebi h matang
CONTOH
TOP Perombakan struktur oraganisasi
CEO Sistem Penggajian/Insentif Baru
Direksi
TAKTIS/ADMINISTRATIF
•JANGKA MENENGAH/PENDEK
Menyangkut perencanaan dan program kerja untuk menunjang keputusan
strategis
MENENGAH CONTOH
Upgrading gedung
MANAJER Job Rotation
OPERASIONAL
•JANGKA PENDEK/SEGERA/WAKTU TERBATAS
Penyimpangan dari rencana, tindakan perbaikan operasional segera
PENYELIA CONTOH
Reparasi Peralatan Rusak
Keluhan Pelanggan
10/19/2019 Pengulangan Pemeriksaan
KUALITAS KEPEMIMPINAN
Ditentukan oleh :
 PENGAMBILAN KEPUTUSAN
 GAYA MANAJEMEN
 WAWASAN
 PROFESIONALITAS
JENIS MASALAH YANG HARUS
DISELESAIKAN
 Berdampak terhadap bagian lain
 Berpengaruh besar terhadap
tanggung jawab atasan
 Memerlukan informasi yang
dimiliki lebih tinggi
 Melibatkan anggaran
keseluruhan
 Di luar jangkauan tanggung
jawab saya
DISELESAIKAN
 Dalam jangkauan tanggung

jawab saya
 Dampak dalam batas
bagian saya
 Tidak ada orang lain yang
lebih kompeten
 Tidak mungkin diatasi oleh
subordinat sendiri
DISELESAIKAN
 Mudah diselesaikan
 Dapat dipecahkan oleh
subordinat
 Kompetensi tidak harus oleh
saya
? dalam pengambilan
keputusan
1. Apa yang telah

terjadi ?
2. Mengapa hal
itu bisa terjadi ?
3. Tindakan apa yang

harus diambil ?
4. Apa yang
akan terjadi bila
kita mengambil
tindakan itu ?
SIKLUS KEPUTUSAN
pertanyaan
berkesinambungan
Apa yang
terjadi
Apa yang dihadapi

Mengapa hal itu
bila tindakan
terjadi
diambil
Tindakan apa
yang harus
10/19/2019
diambil 105
ALUR PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Identifika Pengem- Pemilihan Pengambilan
si & bangan Keputusan &
Evaluasi
Diagnosis Alternatif Implementas
Alternatif
i
Hasil
UMPAN BALIK
PROSES
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
 Langkah 1 : Penemuan Masalah

 Langkah 2 : Identifikasi masalah
(identifikasi, definisi,diagnosis)
 Langkah 3 : Pengembangan alternatif
 Langkah 4 : Pemilihan alternatif pemecahan
 Langkah 5 : Implementasi pemecahan
(pelaksanaan & pemantauan hasil)

PENEMUAN MASALAH
 Apakah memang benar ada masalah ?
 Sesuatu dikatakan merupakan masalah bila:
terjadi penyimpangan terhadap bakuan kinerja yang
diinginkan
 Hukum utama dalam pengambilan keputusan adalah :

jangan buat keputusan bila tidak ada penyimpangan
 Pemecahan masalah yang salah hampir selalu terjadi akibat

identifikasi masalah yang salah
 Fakta dan metode mencari fakta merupakan bagian tak

terelakkan dalam pemecahan masalah
IDENTIFIKASI MASALAH :
 apa yang terjadi
 mengapa hal itu terjadi Unshakable facts

SUMBER-SUMBER
MASALAH
 Penyimpangan “dari pengalaman masa
lalu”
Contoh : sejumlah jarum Venoject ternyata tumpul
 Penyimpangan “terhadap rencana”

Contoh : perilaku tes baru ternyata di luar
perkiraan
 Pihak yang “membawa masalah”

Contoh : bawahan mengundurkan diri
 Pihak luar yang “menimbulkan masalah”

Contoh : pesaing merekrut karyawan kita
BOBOT MASALAH
 rutin >< non rutin
 vital >< kabur
 jangka pendek >< jangka panjang
 dampak internal >< eksternal
 dampak rupiah besar >< kecil
 informasi banyak >< kurang

IDENTIFIKASI MASALAH
 Mengumpulkan data mengenai :
• apa yang terjadi
• siapa yang terlibat
• kapan terjadi
• bagaimana terjadi
 Mengumpulan data =/=
mengumpulkan pendapat
 Data --> fakta yang tak tergoyahkan
MASALAH adalah PELUANG UNTUK

MENGHASILKAN YANG LEBIH BAIK
PENYAJIAN DATA
 READY FOR USE
--> dalam bentuk informasi
 GAMBAR VS. TEKS

--> grafik
tabel
diagram
10/19/2019
foto
SIFAT-SIFAT DATA
1. KUANTITATIF - KUALITATIF
2. INTERNAL - EKSTERNAL
3. CROSS SECTION - TIME SERIES
4. PRIMER - SEKUNDER

DATA yang baik
1. Data harus obyektif (as it is)
2. Data harus dapat mewakili
(representatif)
3. Data harus mempunyai standar
error yang kecil
4. Data harus tepat waktu
5. Data harus ada hubungannya
dengan persoalan yang akan
10/19/2019
dipecahkan (relevan)
PROSES PENGUMPULAN
DATA & ANALISIS
Fakta :
terbukti, objektif Dikumpul BAHAN diolah PENGAMBILAN
INFORMASI
kan BAKU KEPUTUSAN
Pendapat/Asumsi :
tidak dapat dibuktikan
berdasarkan pengalaman
subjektif

PENGEMBANGAN ALTERNATIF
DAN PEMILIHAN ALTERNATIF
POHON KEPUTUSAN
Alternatif 1
Alternatif 2 tidak mungkin dilaksanakan
Alternatif 3
Situasi saat ini pilihan

Alternatif 4
Alternatif 5
tak disadari pengambil
keputusan
10/19/2019
Pilihan pemecahan adakalanya
vs. buruk, bukan terdiri atas baik116
melainkan pilihan buruk vs. buruk
PERTIMBANGAN
DALAM PEMILIHAN ALTERNATIF

IMPLEMENTASI
PEMECAHAN
 Lakukan pada saat yang tepat
 Libatkan partisipasi subordinat
 Tentukan cara dan saat evaluasi,
dampak pengambilan keputusan
 Sekali putusan diambil,
jalankan dengan tegas
Sikap TEGAS
Sikap tegas --> Standar Manajer Efektif
1. Tentukan batas waktu yang tegas.

Ada saatnya keputusan harus cepat
Ada saatnya keputusan harus lebih bijaksana
2. Tentukan dulu persoalannya secara tepat
sebelum mencari jawabannya
3. Jangan mengumpulkan pendapat dari
terlalu banyak orang
4. Bedakan antar keputusan yang penting
dan yang tidak penting

Sikap TEGAS
5. Jangan terlalu banyak memperhitungkan
segala kemungkinan yang akan terjadi
INGAT ! Pekerjaan Anda adalah
memanajemeni bukan meramal
6. Tetaplah tenang,dalam situasi apapun

7. Berani mengambil risiko,
tanggung jawab dan percaya diri
8. Jadikanlah mengambil keputusan suatu
yang menyenangkan bukan mengerikan

BEBERAPA JANGAN
DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
1. JANGAN memutuskan sendiri
Menambah pandangan orang lain akan :
 Menambah wawasan
 Menambah sumber
 Meningkatkan “commitment”
2. JANGAN anggap tiap keputusan

adalah keputusan besar
Ingat hukum PARETO, atau
HUKUM 80 : 20
80% hasil Anda dihasilkan oelh 20% waktu Anda
10/19/2019
80% masalah Anda disebabkan oleh 20% aktivitas
Anda
BEBERAPA JANGAN
DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
3. JANGAN selalu merasa benar
Keputusan yang salah tak mungkin
dipaksakan menjadi benar
4. JANGAN takut berbuat kesalahan

Tidak ada orang yang selalu benar,
berilah toleransi pada diri sendiri
5. JANGAN terlibat berulang dalam

masalah yang sama
Bila sering berulang --> buat kebijakan

KEMAMPUAN VITAL
dari pengambil keputusan
1. Kemampuan mencari fakta
2. Kemampuan menganalisa
3. Wawasan “helicopter quality”
4. Pengalaman
5. Keberanian mengambil risiko
6. Logika
7. Kreativitas
10/19/2019 8. Intuisi ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 123
KEBERANIAN DAN
KETIDAKBERANIAN MENGAMBIL
KEPUTUSAN

MANAJER LEMAH
1. Terbiasa minta restu/pengarahan
dari atasan
2. Tidak mandiri
menciptakan beban bagi Atasan

KUNCI
KUNCI :
THE CLOSER TO THE ORIGIN OF THE PROBLEM
THE DECISION IS MADE, THE BETTER.
1. Pass as few decisions as possible to those

higher up
2. Pass as many decisions as possible to those
lower down
Makin dekat orang itu dengan masalah makin

baik posisinya untuk menangani masalah itu
dengan baik
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN BERSAMA
+KEUNTUNGAN :
• Semua pihak menerima keputusan
• Banyak kepala --> banyak ide
• Meningkatkan kemampuan dan
partisipasi subordinat
- KERUGIAN
• Membutuhkan banyak waktu
HAMBATAN DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
1. Relaxed avoidance
menganggap enteng
2. Relaxed change
berdasarkan alternatif pertama yang
muncul di benak
3. Defensive avoidance
tidak punya pemecahan,
menjadi masalah bagi orang lain
4. Panic
10/19/2019
Pengambilan keputusan dianggap
beban berat
PENDEKATAN EFEKTIF &
INEFEKTIF
dalam pengambilan keputusan

KABAR BAIK BAGI
PENGAMBIL KEPUTUSAN
seringkali PELUANG
MASALAH
membawa
Karena itu :
Carilah selalu
PELUANG DALAM
MASALAH
MENGATASI KETIDAK-MAMPUAN
DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN
1. Dalam keputusan yang gagal sedapat mungkin

Anda merasa bahagia seperti kalau keputusan
Anda berhasil
2. Mengatasi ketidakmampuan untuk mengambil
keputusan yang berhasil tidak terjadi tanpa
motivasi yang tinggi
3. Memiliki keputusan berarti memiliki diri sendiri,
yaitu pikiran, perasaan, dan nilai-nilai.
4. Harga-diri sangat membantu kekuatan keputusan
5. Kita harus menaruh belas kasihan terhadap diri
sendiri apapun wujud diri kita.
MENGATASI KETIDAK-MAMPUAN
DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN
6. Kita membenci diri menghancurkan harga-diri

7. Pengambilan keputusan yang riil merupakan salah
satu pertolongan yang paling berharga bagi
pengenalan diri
8. Dalam mengenali prioritas-prioritas kita, kita
belajar mengenali diri kita sendiri
9. Kita harus mempunyai harapan dan optimisme
terhadap keputusan kita sendiri

DECISIONS
Some questions can not be
answered, but they can be decided.
To decide not to decide is a decision

To fail to decide is a failure
Harry S. Truman

Failures are divided into two classes,
those who thought and never did
and those who did and never thought
John Charles Salak

5. PENUTUP

Seorang Manajer adalah:
 Pimpinan
 Teladan
 Pembimbing
 Pelatih (coach)
 Motivator
 Teman
 Penasehat

CIRI MANAJER YANG BAIK
 Berwawasan luas
 Efektif dan efisien
 Berani menanggung resiko
 Dapat mengambil keputusan
 Bersedia membagi – mendelegasi
 Mampu membimbing – melatih
 Mampu membentuk teamwork
 Bersedia dikoreksi
 Mampu mengendalikan diri
 Mampu mendengarkan
 Menjadi teladan
Memimpin di Situasi Sulit
 Internal
• Sub-ordinat sulit
• Sub-ordinat non-produktif
• Sub-ordinat yang melakukan pelanggaran
• Company politics
• Atasan yang tidak mendukung
 Eksternal
• Persaingan
• Tuntutan perkembangan teknologi
• Perubahan regulasi
• Tuntutan pasien
• Tuntutan perkembangan zaman
Memimpin dalam Perubahan
 Segala sesuatu di dunia ini berubah.

Satu-satunya yang tidak berubah
adalah perubahan itu sendiri
 Manajer berperan sebagai ‘Agent of
Change’
 Manajer yang tidak bersedia
berubah akan mengalami nasib
seperti dinosaurus

3 Pilar Kepemimpinan
 Memelihara Integritas
 Membangun Teamwork
 Memberikan Penghargaan

Ing ngarso sung tulodo,
ing madyo mangun karso
tut wuri handayani

E. Manajemen Prospek

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Deskripsi:

Hak Cipta:

Format Tersedia

E. Manajemen Prospek

Judul Asli:

Diunggah oleh

Deskripsi:

Hak Cipta:

Format Tersedia

PERENCANAAN STRATEGIS

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 1

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 2

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 3

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 4

Merupakan kemampuan organisasi

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 5

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 6

ALOKASI SUMBER DAYA PROGRAM KERJA

TINDAKAN PERBAIKAN IMPLEMENTASI

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 8

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 9

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 10

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 11

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 12

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 13

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 14

CONTOH ANALISIS SITUASI LABORATORIUM KLINIK

Siapa pengguna jasa Anda?

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 15

Merupakan potret masa akan datang

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 16

Merupakan gambaran kuantitatif

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 17

Formula terukur (kuantitatif) yang

Adalah cara yang dipilih untuk

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 19

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 20

 Efisien : input <<

 Produktif = efektif dan efisien

Produktif adalah menghasilkan keluaran sebesar-

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 24

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 25

SISTEM MANAJEMEN PENGADAAN

Adalah sistem yang digunakan sebagai alat

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 26

TUJUAN MANAJEMEN SEDIAAN

Tersedianya sediaan dalam

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 27

DIAGRAM FUNGSI PENGADAAN

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 28

LINGKUP MANAJEMEN PENGADAAN

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 29

sumber, tetapi tetap memelihara hubungan baik dengan sumber

Mendapatkan material pada pembekal yang diandalkan.

Mendapatkan material dengan kualitas yang cocok.

Mendapatkan material dengan harga yang wajar.

Mendapatkan material pada waktu yang tepat.

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 30

Permasalahan yang harus dipikirkan:

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 31

10/19/2019 ANALIS KESEHATAN STIKES WHS 32

 Sistem Pengendalian Sediaan EOQ (economic

 Sistem Sediaan JIT (just in time)

 Sistem Pembelian Terpusat

 Evaluasi yang ketat

 Pembinaan hubungan baik dengan pemasok

PERENCANAAN / PERAMALAN KEBUTUHAN

Forecast pada dasarnya adalah pendekatan untuk