DASAR

MANAJEMEN

10/19/2019
 MANAJEMEN
membutuhkan
PEMIMPIN
Ing ngarso sung tulodo,
ing madyo mangun karso
tut wuri handayani

10/19/2019
 Kepemimpinan adalah…

Kegiatan mempengaruhi
perilaku orang lain
agar supaya mereka
bersedia diarahkan
untuk
mencapai tujuan tertentu

10/19/2019
 Seorang Manajer adalah:
 Pimpinan
 Teladan
 Pembimbing
 Pelatih (coach)
 Motivator
 Teman
 Penasehat

10/19/2019
 CIRI MANAJER YANG BAIK
 Berwawasan luas
 Efektif dan efisien
 Berani menanggung resiko
 Dapat mengambil keputusan
 Bersedia membagi – mendelegasi
 Mampu membimbing – melatih
 Mampu membentuk teamwork
 Bersedia dikoreksi
 Mampu mengendalikan diri
 Mampu mendengarkan
 Menjadi teladan
10/19/2019
 Memimpin di Situasi Sulit

 Internal
• Sub-ordinat sulit
• Sub-ordinat non-produktif
• Sub-ordinat yang melakukan pelanggaran
• Company politics
• Atasan yang tidak mendukung

 Eksternal
• Persaingan
• Tuntutan perkembangan teknologi
• Perubahan regulasi
• Tuntutan pasien
• Tuntutan perkembangan zaman
10/19/2019
 Memimpin dalam Perubahan

 Segala sesuatu di dunia ini berubah.

Satu-satunya yang tidak berubah
adalah perubahan itu sendiri
 Manajer berperan sebagai ‘Agent of
Change’
 Manajer yang tidak bersedia
berubah akan mengalami nasib
seperti dinosaurus

10/19/2019
 Pilar Kepemimpinan

 Memelihara Integritas
 Membangun Teamwork

 Memberikan Penghargaan

10/19/2019
 MANAJEMEN
Mengapa Diperlukan?
 TO REACH OBJECTIVES
Untuk mencapai sasaran organisasi dan sasaran
individu
 TO MAINTAIN BALANCE BETWEEN

CONFLICTING GOALS
Menjaga keseimbangan :
 Antara sasaran, tujuan dan aktivitas para
anggotanya
 Antara pendapatan dan pengeluaran
 Antara kepentingan stakeholder yang berlainan :
pemilik, karyawan, manajemen, pelanggan,
pembekal, bank, masyarakat, pemerintah
10/19/2019
 MANAJEMEN
Mengapa Diperlukan? (lanjutan)

TO ACHIEVE EFFICIENCY & EFFECTIVENESS

EFISIENSI :
Kemampuan untuk ‘Get Things Done Correctly’
Output/hasil yang tinggi dengan masukan yang
relatif rendah
EFEKTIFITAS :
Kemampuan untuk ‘To Do the Right Things’
Mencari peluang-peluang baru
10/19/2019
 APAKAH MANAJEMEN?

Make things happen

10/19/2019
 Labor can do nothing without
Capital,
Capital are nothing without labor,
and neither can do anything without
the guiding genius of Management
W.I. MacKenzie King

10/19/2019
 Manajemen adalah…

Proses pencapaian tujuan dan

sasaran usaha lewat upaya
sekelompok orang lain

10/19/2019
 APA PERBEDAAN….

 Manajer
 Pemimpin

 Penguasa

10/19/2019
 Kekuasaan adalah…

Sumber yang memungkinkan

seorang pemimpin untuk
mendapatkan hak untuk
mengikutsertakan, meyakinkan,
dan mempengaruhi orang lain
untuk mencapai tujuan tertentu

10/19/2019
 ASPEK – ASPEK MANAJEMEN
DI LABORATORIUM KESEHATAN

Manajemen Mutu


 Manajemen Keuangan

 Manajemen SDM dan Sumber daya

 Manajemen Pelayanan

 Manajemen Promosi (dan Pemasaran)

10/19/2019
 3 macam manajer
1. Managers WHO MAKE THINGS
HAPPEN
2. Managers WHO WATCH THINGS
HAPPEN
3. Managers WHO WONDERS WHAT
HAS HAPPENED

Manajemen berarti: memutuskan dan ‘take action’,

Bukan menunggu nasib baik
10/19/2019
 KEMAMPUAN YANG
DIPERLUKAN MANAJER
 Conceptual skill: mendapatkan, menganalisa dan
menginterpretasi informasi; melihat secara
makro, wawasan ke depan
 Human relation skill: pengetahuan tentang
manusia, komunikasi, motivasi, negoasiasi,
pengarahan ke bawah dan menterjemahkan
kemauan atasan
 Administrative skill: planning, organizing,
directing, controlling;
 Technical skill: melaksanakan tugas menurut
fungsi mis analisa, administrasi keuangan dan
pengadaan, dll
10/19/2019
 BAGAIMANA CARANYA
Managers make things happen…
 Planning
 Organizing

 Directing

 Controlling

10/19/2019
 BAGAIMANA CARANYA
Managers make things happen…

planning

controlling organizing

directing

10/19/2019 Drg.HM.Taufiq AK.Mkes

 KEMAMPUAN YANG
DIPERLUKAN MANAJER

Top
Management

Middle
Management

Supervisory
Management
10/19/2019
 INTISARI MANAJEMEN:
Pengorganisasian, Pengarahan,
Pengendalian

 Pengaturan kegiatan dan sumber

daya demi terealisasinya rencana
 Pelaksanaan yang baik harus
didukung oleh sistem yang baik

10/19/2019
 Trimakasih

10/19/2019