PASIEN KEHILANGAN/BERDUKA
Penyangkalan (Denial)
Kemarahan (Anger)
Penawaran (Bargaining)
Depresi (Depression)
Penerimaan (Acceptance)
Teori Martocchio
• Penghindaran
Pada tahap ini terjadi shock, menyangkal
dan tidak percaya.
• Konfrontasi
Pada tahap ini terjadi luapan emosi yang
sangat tinggi ketika klien secara berulang-
ulang melawan kehilangan mereka dan
kedukaan mereka paling dalam dan
dirasakan paling akut.
Next…
• Akomodasi