PENDIDIKAN PASIEN DAN

KELUARGA DI RUMAH SAKIT

Partisipasi pasien dan keluarga dalam proses
asuhan sangat dibutuhkan
• Pendidikan pasien dan keluarga merupakan
pemenuhan hak dan pasien dan dijamin pada UU
RI no 44 tahun 2009 tentang rumah sakit
• Mempercepat pemulihan, menurunkan readmisi,
menurunkan LOS
• Kewajiban perawat memberikan info lengkap, jelas
dan mudah dimengerti ttg tindakan kepwt ssi batas
kewenangannya. ( pedoman kepwtan mandiri
no.011/DPP.PPNI/SK/K.S/III/2017)
• Perawat wajib mempunyai kompetensi edukasi
(WHO,2016)
• Manager keperawatan harus mempunyai
kemampuan membangun kom. Efektif (AONE,2011)
Edukasi Pasien?

• Upaya Sistematis dan

terstruktur
• Membangun kemampuan
dan tanggungjawab– dalam
mengambil keputusan
pasien membutuhkan
pengetahuan, mengapa,
apa, kapan, bagaimana
terhadap apa yang akan
dilakukan RS

• Upaya Kelompok– seluruh

sumberdaya kesehatan
dilibatkan
LANGKAH-LANGKAH EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

• Assessmen – Kaji kebutuhan

edukasi pasien dan keluarga ,
observasi kesiapan untuk belajar
• Perencanaan – Rencanakan
tujuan bersama pasien, pilih
material yang tepat.
• Implementasi – Pertahankan
motivasi pasien, bantu pasien
mencapai tujuan
• Dokumentasi – Dokumentasikan
proses edukasi
 Asessmen
• kebutuhan edukasi pasien
• Bahasa yang digunakan (SK
penerjemah)
• literasi kesehatan pasien
• Budaya & nilai-nilai
• Kesedian menerima informasi
• Gaya pembelajaran yang disukai
• Hambatan belajar
Hambatan pembelajaran…
• Fungsional
• Penurunan fungsi penglihatan
• Penurunan fungsi pendengaran
• Mobilitas menurun
• Berhubungan dengan penyakit
• Nyeri
• Kelelahan
• Penurunan Fungsi Kognitif
• Dementia
• Delirium
• Psikologis

Stromberg.EurJCard.2005.
 PERENCANAAN EDUKASI

Agar rencana menjadi efektif, Anda

harus menemukan cara untuk
membangun jembatan antara Bridge
Patient Needs Patient Concerns
kebutuhan pasien dan kekhawatiran
pasien. Jembatan dibangun oleh apa
yang Anda pelajari selama pengkajian
Enam tema yang harus disiapkan

• Penggunaan obat yang aman

• Potensi interaksi obat dengan makanan
• Teknik rehabilitasi medik
• Penggunaan alat medis
• Nyeri
• Diit dan nutrisi
* Penyakit dan perawatan serta kebersihan tangan
 Implementasi

• Lakukan reasesmen
• Perhatikan privasi
• Perkuat dengan media
• Lakukan penekanan pada pesan penting
• Jangan membebani pasien dengan informasi
• Berikan reinforcement
• Perhatikan 3 V
Dokumentasi
• Lakukan pencatatan pada formulir edukasi
• Lakukan verifikasi
 Elemen penilaian pendidikan
pasien dan keluarga
PPK 1
Pedoman, PPK 2
PPK 3
penggorganisasin Panduan pemberian informasi
pelayanan, perencanaan edukasi serta SPO dari assesman Kerjasama dengan
kegiatan, SK unit dan kebutuhan edukasi, pencatatan sumber di komunitas
petugas serta laporan serta pelaksanaan informen
PKRS concent, dan pemahaman pasien
dan keluarga

PPK 4 PPK 6
PPK 5
Panduan atau SPO lima Tentang edukasi
tema utama materi Verifikasi pemahaman kolaboratif, kompetensi
edukasi dan materi edukasi edukator
Maximizing Teaching Moments
• Time is limited
• Edukasi pasien harus
efektif dan efisien
• Edukator harus
memanfaatkan moment,
setiap moment adalah
moment untuk mendidik
pasien
Terimakasih