PERAN KNOWLADGE MANAGEMENT

SYSTEM(KMS)

Oleh :
Bambang Priyono(55201160005)
Yoga Maulana Akbar(55201160007)
APA ITU KNOWLADGE MANAGEMENT
SYSTEM(KMS)?
KMS ADALAH SISTEM INFORMASI BERBASIS PENGETAHUAN YANG
MENDUKUNG PENCIPTAAN, PENGATURAN, DAN PENYEBARAN DARI
PENGETAHUAN BISNIS KEPADA KARYAWAN DAN MANAJER DARI
SEBUAH PERUSAHAAN (MARAKAS, 2010).
SISTEM KNOWLEDGE MANAGEMENT YANG EFEKTIF AKAN MEMBUAT
KARYAWAN SECARA CEPAT DAN MUDAH MENEMUKAN DATA,
INFORMASI, DAN PENGETAHUAN LAINNYA. SEHINGGA MEMUNGKINKAN
MEREKA UNTUK MENGANALISIS INFORMASI SECARA MUDAH DAN
BERKOLABORASI DENGAN KARYAWAN LAIN SERTA PIHAK KETIGA
TANPA DIBATASI OLEH LOKASI SERTA PERBEDAAN WAKTU.KM DAPAT
BERKONTRIBUSI BAGI KEBERLANGSUNGAN KEUNGGULAN KOMPETITIF,
MEMUNGKINKAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI-KOMPETENSI
BERBEDA.
APA PERAN/TUJUAN UTAMA DARI KMS?
TUJUAN UTAMA KNOWLEDGE MANAGEMENT ADALAH
MEMBANTU PERUSAHAAN DALAM PENGUNAAN KNOWLEDGE
DENGAN EFEKTIF. MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
FOCUS DALAM MENANGKAP, MENYIMPAN, MENGATUR DAN
MELAPORKAN EXPLICIT KNOWLEDGE. NAMU ZAMAN
SEKARANG PERUSAHAAN SUDAH SADAR DALAM INTEGRASI
DALAM EXPLICIT DAN TACIT KNOWLEDGE DALAM FORMAL
SYSTEM INFORMASI.
KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERUNJUK PADA
PENGUNAAN TEKNOLOGI MODERN SEPERTI
INTERNET,INTRANETS,EXTRANETS,LOTUSNETS,DATA
WAREHOUSE UNTUK MENGOLAH KNOWLEDGE MANAGEMENT.
KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM SANGSAT MEMBATU
PERUSAHAAN DALAM MENGOLAH KNOWLEDGE, SEHINGGA
DAPAT MENINGKATKAN PROSES OPERASIONAL DALAM
PERUSAHAAN TERSEBUT.
TACIT KNOWLEDGE
ADALAH PENGETAHUAN YANGBERSIFAT SUBYEKTIF,
COGNITIVE, EXPERIENTIAL LEARNINGDAN KASAT MATA. SANGAT SULIT
UNTUK DIDOKUMENTASIKAN. SULIT UNTUK DITRANSFER ATAU DIAJARKAN MAUPUN
DIPELAJARI. BERKAITAN ERATDENGAN PEMAHAMAN MANUSIA.

EXPLICIT KNOWLEDGE
ADALAH PENGETAHUAN YANG BERSIFAT OBYEKTIF,RATIONAL, DAN TEKNIS. MUDAH
UNTUK DITRANSFER ATAU DIAJARKAN MAUPUN DIPELAJARI.
DAPATDIDOKUMENTASIKAN DENGAN MUDAH. BENTUK EXPLICIT KNOWLEDGE,
ANTARA LAIN DOKUMEN, BUKU, JURNAL DAN LAIN-LAIN.

ELEMEN DALAM KNOWLEDGE MANAGEMENT

DILIP BHAT SEORANG KONSULTAN DALAM BIDANG KNOWLEDGE MANAGEMENT
MENGUNGKAPKAN BAHWA TERDAPAT TIGA ELEMEN DALAM KNOWLEDGE
MANAGEMENT YANG TERDIRI DARI (BHATT, 2000):
1. PEOPLE
2. PROCESS
3. TECHNOLOGY
BAGAIMANA KMS DAPAT DI IMPLEMENTASIKAN
DALAM SEBUAH PERUSAHAAN/ORGANISASI?
UNTUK MENDUKUNG KESUSKSESAN PEMBUATAN DAN IMPLEMENTASI DARI KMS DIPERLUKAN
KERJASAMA DARI SELURUH KARYAWAN MAUPUN MANAJER DI DALAM PERUSAHAAN UNTUK
MEMBANGUN SHARING HABIT UNTUK MENGISI KMS TERSEBUT. APABILA KMS DIISI DENGAN
BAIK SECARA BERKALA DENGAN INFORMASI DAN PENGETAHUAN BARU YANG DIPEROLEH
KARYAWAN MAUPUN MANAJER, MAKA KMS AKAN MENJADI EFEKTIF UNTUK DIGUNAKAN. KMS
JUGA DAPAT MEMPERMUDAH KARYAWAN BARU UNTUK MEMPELAJARI TENTANG PERUSAHAAN
KARENA BERISI INFORMASI DARI SELURUH DIVISI YANG ADA PADA PERUSAHAAN TERSEBUT,
SERTA PENGETAHUAN LAIN YANG BERHUBUNGAN TIDAK LANGSUNG DENGAN PERUSAHAAN,
NAMUN MENDUKUNG PENGEMBANGAN PERUSAHAAN, MISALNYA BERBAGI PENGETAHUAN
TENTANG TEKNOLOGI TERBARU YANG SUDAH ADA DI LUAR NEGERI, NAMUN BELUM MASUK KE
INDONESIA. HAL INI DAPAT MENJADI INSPIRASI PERUSAHAAN DALAM MENGEMBANGKAN
PRODUK DAN JASA, MAUPUN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI TERBARU TERSEBUT SEHINGGA
MENJADI PERUSAHAAN PERTAMA YANG MEMBAWA TEKNOLOGI TERSEBUT KE INDONESIA.
DENGAN DEMIKIAN, KMS SANGAT PENTING UNTUK DIIMPLEMENTASIKAN DI
PERUSAHAAN KARENA DAPAT MEMBAWA KEUNTUNGAN, YAITU MENINGKATKAN
PENGETAHUAN DARI KARYAWAN SECARA AKURAT KARENA BERASAL DARI SATU
SUMBER KMS YANG SAMA, MEMPERCEPAT PROSES KERJA KARENA LEBIH CEPAT
MEMPEROLEH PENGETAHUAN, DAN MEMPERMUDAH PENYEBARAN PENGETAHUAN
KE SELURUH KARYAWAN.
CONTOH IMPLEMENTASI KMS DI
PERUSAHAAN/ORGANISASI
IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM DI UPT
P U S K O M UNIVERSITAS LAMPUNG.

KNOWLEDGE MANAGEMENT SYATEM DIHARAPKAN MAMPU MEMBUAT BERBAGAI INFORMASI

(SHARED INFORMATION) MENJADI LEBIH BAIK. KNOWLEDGE MANAGEMENT TERMASUK
STRATEGI DARI TANGGUNG JAWAB DAN TINDAK LANJUT (COMMITMENT), BAIK UNTUK
MENINGKATKAN EFEKTIFITAS ORGANISASI MAUPUN UNTUK MENINGKATKAN
PELUANG/KESEMPATAN. TUJUAN DARI KNOWLEDGE MANAGEMENTADALAH MENINGKATKAN
KEMAMPUAN ORGANISASI UNTUK MELAKSANAKAN PROSES INTI LEBIH EFISIEN.

DALAM LEMBAGA PUSKOM ASPEK YANG PERLU UNTUK DI-MANAGE SEBAGAI KNOWLEDGE YANG
PERLU DI-SHARE DI ANTARANYA KEMAMPUAN, JADWAL KEGIATAN (RAPAT, DISKUSI, SEMINAR,
WORKSHOP, VIDEO CONFERENCE, DSB), OUTPUT YANG DIHASILKAN MISALNYA PEDOMAN,
LAPORAN, PROSEDUR, KLASIFIKASI DAN LAIN SEBAGAINYA. HAL-HAL TERSEBUT MENJADI
OBJEK KNOWLEDGE YANG BERMANFAAT BAGI SELURUH ANGGOTA PUSKOM JIKA DIKELOLA
DENGAN BAIK, DIEKSPLISITKAN, DAN BISA DIAKSES OLEH SELURUH ANGGOTA.
KONSEP UPT PUSKOM KNOWLEDGE MANAGEMENT.

PADA ORGANISASI-ORGANISASI MODERN SAAT INI, PANDANGAN TENTANG

MANAJEMEN PERUBAHAN BERSINGGUNGAN DENGAN CARA MEREKA
MEMBERLAKUKAN KNOWLEDGE SEBAGAI MODAL INTELEKTUAL. MANAJEMEN
PERUBAHAN MENCAKUP PRINSIP, ALAT ANALISIS, ICT, TEORI PERUBAHAN
STRATEGIS, PENINGKATAN FUNGSI INDIVIDU, SISTEM, STRUKTUR DAN PROSES
KERJA YANG DI DAHULUI DENGAN DESAIN ORGANISASI, PERBAIKAN KINERJA
PEGAWAI, HUBUNGAN ANTAR BIDANG/BAGIAN/KELOMPOK DALAM SUATU
ORGANISASI. HAL INI JUGA BERLAKU BAGI PUSKOM.
PLATFORM YANG PALING MEMUNGKINKAN SEBAGAI KNOWLEDGE MANAGEMENT
SYSTEM TERSEBUT ADALAH WEB BASED KNOWLEDGE MANAGEMENT PORTAL, YAITU
SITUS PORTAL KOMUNITAS YANG BERANGGOTAKAN SELURUH INDIVIDU-INDIVIDU
DARI ANGGOTA PUSKOM YANG BERTUJUAN UNTUK SALING SHARING PENGETAHUAN.
BENTUK INI RELATIF SANGAT MUDAH UNTUK DIWUJUDKAN SEDANGKAN
MANFAATNYA JUGA SANGAT BESAR. KONSEP SEMACAM INI SUDAH DILAKSANAKAN
DENGAN SANGAT BAIK BAHKAN DIPROMOTORI SECARA MANDIRI OLEH
PERORANGAN. CONTOH YANG SANGAT NYATA
ADALAH HTTP://WWW.ILMUKOMPUTER.COM DAN HTTP://WWW.SONY-AK.COM.
KEDUA SITUS TERSEBUT DIBANGUN UNTUK TUJUAN SHARING ILMU, HANYA SAJA
DALAM HAL INI, DILAKUKAN OLEH VOLUNTEER-VOLUNTEER YANG BERASAL DARI
PRIBADI MAUPUN BERBAGAI KALANGAN YANG DENGAN KESADARAN MENBAGI
PIKIRANNYA UNTUK DIPELAJARI ORANG.
 ITCP (INDONESIAN TECHNICAL COOPERATION PROGRAMMES).

ITCP merupakan proyek yang dikembangkan oleh Sekretariat Kabinet Indonesia.

Tujuannya untuk berbagi informasi dan keahlian antara Indonesia dengan negara
berkembang lainnya. Aktivitas ITCP meliputi pelatihan; studi kunjungan; pertemuan
kelompok yang mencakup area pertanian, pendidikan, informasi, sumber alam,
perencanaan keluarga, dan sebagainya. Saat ini peserta ITCP tersebar sampai ke 90
negara dengan jumlah mencapai lebih dari empat ribu orang.
 PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA PT PERTAMINA (PERSERO)
(HTTPS://WWW.KOMPASIANA.COM/NAZLIFAHSITI/54F91BAEA33311AC04
8B45E4/PENERAPAN-KNOWLEDGE-MANAGEMENT-PADA-PT-PERTAMINA-
PERSERO?PAGE=ALL)

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT DI PT UNILEVER INDONESIA TBK.

(HTTP://CAVALINMOSHE.BLOG.BINUSIAN.ORG/2014/04/PENERAPAN-
KNOWLEDGE-MANAGEMENT-DI-PT-UNILEVER-INDONESIA-TBK/)

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS CONTENT

MANAGEMENT DI SMKN 1 PAKISJAYA