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  • Grupo 6 - Problema y Arbol de C-EV2.0

    Diunggah oleh

    Fabricio Prado G
    3 tayangan9 halaman

    Judul Asli

    Grupo 6 - Problema y Arbol de C-EV2.0.pptx

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    dari 9

    UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

    SAN MARCOS
    Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA

    FACULTAD DE
    INGENIERÍA DE SISTEMAS E
    INFORMÁTICA
    EPIS
    TEMA:

    » Descripción del problema y Árbol


    de causa y efecto
    ASIGNATURA

    DESARROLLADO POR:
    GERENCIA DE PROYECTOS
    DE INFORMACIÓN
    ALCÁNTARA SALINAS, José Daniel

    CAJAHUARINGA ORÉ, Carlos

    PARIONA CAMAYO, Junior


    DOCENTE

    ALVA BRAVO
    ALFREDO
    DESCRIPCIÓN DEL
    1 PROBLEMA
    INTRODUCCIÓN

    “Propuesta de solución para el proceso de


    ventas de la empresa Venezia”

    GERENCIA DE PROYECTOS DE INFORMACIÓN » Problema y Árbol de C-E 5


    ÁRBOL DE CAUSA Y
    2 EFECTO
    PROBLEMA CENTRAL
    Insuficiencia de recursos que afecta al proceso de venta presencial y de delivery en
    Venezia
    Riesgo de generar pérdida de popularidad, por lo tanto perder ganancias por debajo de lo
    normal y elevar los costos fijos como sueldo del personal.

    CAUSA DIRECTA CAUSA DIRECTA


    Falta de documentación de definición Utilización de herramientas desfasadas
    de flujo y actores en los procesos para comunicación y control, ya que solo
    involucrados en el momento de cuentan con un teléfono fijo y dos
    generar los pedidos por parte de los celulares móviles para el proceso de
    clientes en el local y la de los pedidos delivery, así como también el registro de
    por delivery ventas de forma manual

    CAUSA INDIRECTA
    CAUSA INDIRECTA Mala elección para la
    CAUSA INDIRECTA Nula inversión en proyectos de
    Los tres cocineros que realizan las pizzas tercerización del
    migración a herramientas servicio de delivery,
    no logran entregar en el tiempo informáticas para el debido
    determinado ( que son 15min presencial y ya que se cuenta con
    registro de las ventas y tener una movilidad que a
    20min delivery) los pedidos generados en un mejor control del balance
    un día con mayor concurrencia de clientes. su vez realiza taxi.
    general del negocio.

    GERENCIA DE PROYECTOS DE INFORMACIÓN » Problema y Árbol de C-E 7


    EFECTO EFECTO
    INDIRECTO INDIRECTO EFECTO EFECTO
    Priorización del Peligro de que sus INDIRECTO INDIRECTO
    uno de los competidores lo Caída su Reducción
    procesos de superen en popularidad tras progresiva de
    venta de la ventas anuales de las bajas clientes
    organización pizza calificaciones recurrentes

    EFECTO DIRECTO
    No incremento en
    EFECTO DIRECTO
    ventas por delivery
    Insatisfacción constante
    (pizzas) y demora en la
    de clientes locales y
    atención presencial
    extranjeros

    PROBLEMA CENTRAL
    Insuficiencia de recursos que afecta al proceso de venta presencial y de
    delivery en Venezia
    Riesgo de generar pérdida de popularidad, por lo tanto perder ganancias
    por debajo de lo normal y elevar los costos fijos como sueldo del personal.

    GERENCIA DE PROYECTOS DE INFORMACIÓN » Problema y Árbol de C-E 8


    FIN
    MUCHAS GRACIAS

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