HPK

(HAK DAN KEWAJIBAN PANSIEN)

Hak pasien yang dimaksud berdasarkan UU No.40 Tahun 2009
Tentang Rumah Sakit terdapat 18 Hak Pasien antara lain :

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

RSIA Kartini.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternative tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
4. Memperoleh layanan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
5. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional RSIA Kartini.
6. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di RSIA Kartini.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
yang mempunyai surat izin praktek (SIP) baik didalam maupun diluar RSIA
Kartini.
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya.
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang di anutnya
selama hal itu tidak menganggu pasien lainnya.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di
RSIA Kartini.
14. Menolak bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang di anutnya.
15. mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang di dapatkan.
16. mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan RSIA Kartini terhadap
lainnya.
17. Menggugat/menuntut RSIA Kartini apabila RSIA Kartini di duga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata atau pidana.
18. mengeluh pelayanan RSIA Kartini yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan malalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan .
Kewajiban pasien ada 5 antara lain :

1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur

tentang masalah kesehatan kepada dokter yang
merawat.
2. Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter dan perawat
dalam pengobatan.
3. Mematuhi ketentuan/peraturan dan tata tertib yang
berlaku di RSIA Kartini.
4. Melunasi semua imbalan jasa atas pelayanan yang
diterima.
5. Berkewajiban mematuhi hal-hal yang telah di
kesepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.
TERIMA KASIH