MANAJEMEN STRATEGIK

VISI DAN MISI PERUSAHAAN

EKO YULI SULISTIYO, SE, MM

 ASAL USUL KONSEP VISI

Dari mana
konsep visi
itu berasal ?

bahwa visi muncul sejak pertanyaan yang diajukan oleh

Drucker tentang
 What is The business?
 What will the business be? and
 What Should the business be?

Visi menjadi topik yang populer terkait dengan kepemimpinan

strategi dan perubahan
 PENGERTIAN VISI

Menurut Peter F. Drucker, Fondasi dari kepemimpinan yang efektif adalah

memikirkan visi dan misi organisasi, mendefinisikan secara jelas dan nyata.
Sedangkan menurut Tony Buzan dalam buku the power of spiritual intelegence,
visi didefinisikan sebagai kemampuan berpikir atau merencanakan masa depan
dengan bijak imajinatif, menggunakan gambaran mental tentang siutasi yang
dapat dan mungkin terjadi di masa mendatang.
visi yang baik (vision of succes) di definisikan sebagi deskripsi tentang apa yang
ingin dicapai oleh organisasi dalam mengimplementasikan strateginya dan
mencapai potensi sepenuhnya (Bryson, 1995).
 PENGERTIAN VISI PERUSAHAAN

Visi Perusahaan merupakan keinginan perusahaan yang bersifat

ideal yang dirumuskan secara seksama yang menentukan arah dan
keadaan masa depan.
Pernyataan visi perusahaan adalah tujuan strategis perusahaan
yang didesain untuk memfokuskan enerji dan sumber daya untuk
mencapai tujuan masa depan yang diinginkan.
Visi titik awal dari kenyataan hari esok perusahaan
 CONTOH VISI BEBERAPA PERUSAHAAN

Microsoft “satu computer disetiap meja, dan di setiap rumah, menggunakan

pirant lunak Microsoft.”
Federal Express “visi kami adalah merubah cara kami saling berhubungan
dalam Jaringan ekonomi baru”
LexMark “Pelanggan Seumur Hidup”
Kerata Api Indonesia “Visi menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang
fokus pada pelayanan pelanggan dan memenuhi harapan stakeholders”
STIE AMA Salatiga “Menjadi Perguruan Tinggi yang berkualitas di bidang
manajemen dan akuntansi berorientasi global dan berkarakter
entrepreneurship.”
 Unsur Visi

Idiologi inti - sisi Yin Membayangkan masa

Menunjukkan posisi depan - sisi Yang
dan eksistensi merupakan cita-cita

Idiologi inti ≠
kompetensi inti
 IDEOLOGI INTI

Perlu pemahaman tentang “siapa diri kita/organisasi kita”

daripada tujuan kita/organiasi”,
ideologi inti yang terdiri dari dua unsur yang berbeda, yaitu:
nilai inti / Core value
tujuan inti / Core purpose
Contoh tujuan inti: McKinsey & Company atau Nike.
 MENGGAMBARKAN MASA DEPAN

menggambarkan masa depan yang terdiri dari dua bagian, yaitu:

tujuan 10-30 tahun dan
gambaran yang hidup mengenai bagaimana cara mencapai tujuan.
Organisasi yang visioner harus memiliki tujuan big hairy audacious goal –
BHAG.
BHAG merupakan katalisator semangat sebuah tim, dimana visi BHAG
dapat diterapkan pada semua tingkatan operasional dan membutuhkan
usaha selama sepuluh sampai tiga puluh tahun untuk mencapainya.
KARAKTERISTIK VISI YANG BAIK

berorientasi ke depan;
inspiratif;
realistis;
IDEOLOGI INTI DAN GAMBARAN MASA DEPAN TAHUN
1950-AN SONY (SUMBER: COLLINS DAN PORRAS (1998))
Ideologi inti (core ideology)
 Menggangkat budaya
status nasional jepang
 Menjadi pioneer, tidak
meniru yang lain, dan
mengerjakan yang
dianggap tidak mungkin
 Mendorong kemampuan
dan kreativitas individu
Menjadi perusahaan yang
dikenal sebagai pengubah
dunia mengenai produk buatan
jepang
Menggambarkan masa depan
Tujuan yang Menjadi perusahaan yang dikenal sebagai pengubah
besar, panjang citra dunia mengenai produk buatan jepang
dan kuat
(BHAG)
Gambaran yang  Kami akan menciptakan produk yang
hidup (Vivid menembus dunia
Description)  Kami akan menjadi perusahaan jepang yang
pertama kali memasuki pasar amerika
 kami akan berhasil mengembangkan teknologi
dimana perusahaan amerika tidak bisa
melakukannya
 Lima puluh tahun dari sekarang nama dan merk
perusahan kami akan terkenal di dunia dan akan
bersaing dalam hal inovasi dan kualitas dengan
perusahaan manapun di dunia
 “Made in Japan” akan berarti sesuatu yang baik,
dan tidak jelek
 DEFINISI MISI

Misi merupakan langkah-langkah yang dilakukan oleh suatu organisasi

untuk mewujudkan visi.
Terkadang misi serupa dengan visi seperti yang dikemukankan oleh
Pearce dan Robinson (2008)
Nokia merupakan salah satu perusahaan yang menjadikan visi dan misi
menjadi satu kesatuan. Visi dan misi nokia adalah “ pelanggan kami
berlanjut menjadi prioritas kami”.
CAKUPAN PERNYATAAN MISI

Mengapa perusahan berada dalam bisnis ini?

Apa saja yang menjadi sasaran ekonomis perusahaan?
Apakah filosofi operasi perusahaan dalam hal kualitas, citra dan konsep diri
perusahaan?
Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan?
Apakah yang dilakukan oleh pelanggan perusahaan, apakah perusahaan dapat
melayani mereka?
Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya terhadap pemegang
saham, karyawan dan masyarakat,lingkungan, masalah social dan pesaing?
 KOMPONEN-KOMPONEN MISI

1. Produk dan Jasa Dasar. Exp. Produk utama AMAX adalah produk batu bara, biji besi, timah,
tembaga & magnesium.
2. Pelanggan. Exp. pelanggan kami dokter, perawat dan pasien serta para ibu dan pihak lain yang
menggunakan jasa kami (jonhson & Jonhson).
3. Pasar primer. Exp. CENEX misi kami adalah untuk memenuhi kebutuhan pasar dari para
petani, peternak, dan masyarakat pedesaan diwilayah Amerika Utara.
4. Teknologi. Exp. Teknologi umum yang digunakan dlm bisnis ini terkait dg pelapisan partikel
(NASHUA)
4. Berfokus pada kualitas.Exp. Johnson & Murphy adalah produsen sepatu dengan kualitas tinggi
untuk individu kelas atas yang memahami dan menginginkan yang terbaik.
5. Filosofi. Misal kami memiliki komitmen untuk meningkatkan jasa diseluruh dunia (Baxter
Travenol)
6. Citra Publik. misal kami bertanggung jawab terhadap komunitas dimana kami tinggal dan
bekerja sama terhadap komunitas dunia (jonhson & Jonhson).
 BEBERAPA CONTOH MISI
PERUSAHAAN.
Misi dari FedEx adalah menghasilkan pendapatan financial yang tinggi untuk
pemegang saham untuk menyediakan rantai suplai, transportasi, bisnis, dan jasa
informasi yang berhubungan dengan nilai tambah yang tinggi melalui perusahaan
yang beroperasi secara terfokus.
Misi Microsoft adalah membantu orang untuk meraih potensi mereka.
Misi Kereta Api Inodonesia menyelenggarakan bisnis perkeretaapian dan bisnis
usaha penunjangnya, melalui praktek bisnis dan model organisasi terbaik untuk
memberikan nilai tambah yang tinggi bagi stakeholders dan kelestarian
lingkungan berdasarkan 4 pilar utama : Keselamatan, Ketepatan waktu,
Pelayanan dan Kenyamanan
HUBUNGAN VISI, MISI DAN STRATEGI PERUSAHAAN
 VISI VS MISI
No VISI MISI

1 Tujuan yang hendak dicapai Langkah-langkah mencapai tujuan

2 Ingin menjadi apa di masa mendatang Kegiatan yang dilakukan sekarang

( menuju kemasa mendatang ) guna mencapai tujuan dimasa
mendatang ( bertolak dari sekarang )

3 Harus ada misi yang mewadahi untuk Sebagai wadah visi

mencapainya
 STRATEGY INTENT

Strategy intent menggambarkan suatu sikap yang agresif dalam

menjalankan strategi yang bukan menjadi bagian dari visi, misi, tujuan
dan sasaran organisasi dari suatu perusahaan
strategi ini sebagai pelengkap aspek motivasional suatu visi dan
komponen filosofis suatu misi organisasi.
Unsur-unsur utama strategi intent yang mempunyai implikasi: sasaran
(Goal) dan tujuan strategik (Strategic Objective) .
HUBUNGAN ANTARA VISI DENGAN
TUJUAN ORGANISASI PERUSAHAAN

VISI
MISI

Sasaran 1 Sasaran 1 Sasaran 1

Tujuan
MISI, SASARAN, TUJUAN, DAN KEBIJAKAN STRATEGIK
PERUSAHAAN SUMBER: HIGGINS, ET AL. (1994)

Misi Sasaran Tujuan Kebijakan

Strategik
Bisnis Pangsa pasar 20% ROI
Pasar Inovasi 20% laba harus datang Lingkup (Scope)
Target dari produk yg < 5 thn
Lingkup Produktivitas Margin laba kotor 32% Tindakan dasar
Bisnis dan 0,01% limbah dari
Bahan baku

Filosofi Sumber daya fisik & 15% ROI Industri-industri

perusahaan keuangan kualifikasi produk
budaya dan filosofi
Lokasi Keuntungan 20% manajer Lokasi geografis
Geografis mengikuti program
pengembangan
Self Kinerja Manajer & 75% tenaga penjualan
concept Pengembangan memenuhi kuota penj. Nilai organisasi
Kinerja & sikap Menjadi pekerja yg dlm masyarakat
pekerja afirmatif
Tanggung jawab social 100% kualitas produk
 COMPANY CREED

Kredo perusahaan (company creed) adalah pernyataan mengenai filosofi

suatu perusahaan. Kredo perusahan mencerminkan keyakinan, nilai,
aspirasi dan prioritas filosofi dasar yang menjadi komitmen para
pengambil keputusan strategis dalam mengelola perusahaan.
Pernyataan filosofi perusahaan merupakan komitmen terhadap nilai dan
prinsip perusahaan sebagai dasar perusahaan untuk melakukan
kegiatannya sehari-hari.
 CONTOH FILOSOFI SATURN

Untuk memenuhi pelanggan .. produk dan jasa kami harus unggul

dalam hal nilai dan kepuasan
Untuk memenuhi kebutuhan anggota, kami… akan menciptikan rasa
memiliki dalam suasana saling percaya, menghormati dan
menghargai.
Untuk memenuhi kebutuhan pemasok dans distribustor, kami…
akan berupaya membangun hubungan kerja sama dengan mereka
 KONSEP DIRI PERUSAHAAN

Gagasan bahwa perusahaan harus mengenal dirinya sendiri merupakan inti dari
konsep diri perusahaan.Umumnya deskripsi konsep diri perusahaan tidak dengan
sendirinya muncul dalam pernyataan misi, namun pernyataan misi sering kali
memberikan kesan yang kuat mengenai konsep diri peusahaan.
Misalnya para manajer lingkugan hidup, kesahatan dan keselamatan kerja sangat
tegas dalam menekankan posisi perusahan mengenai kinerja keselamatan dan
lingkugan hidup adalah bagian dari pernyaaan misi perusahaan
 CITRA PERUSAHAAN

Dalam rangka penciptaan citra perusahaan, perusahaan harus lebih sering bersikap
proaktif, tidak menunggu apalagi membiarkan proses pembentukan citra tersebut
berjalan tanpa kendali. manajemen berupaya merumuskan harapannya tentang citra
public terhadap perusahaan di dalam pernyataan misi perusahaan.
Beberapa contoh tentang citra perusahaan,
 Gerber dan Jonhson & Jonhson dikenal masyarakat sebagai perusahaan yang
menghasilkan produk yang sehat dan aman.
 Cross pen dikenal sebagai perusahan yang menghasilkan alat tulis yg bermutu
 IBM yang dikenal sebagai perusahaan yang unggul, terdepan dalam teknologi
pada bidangnya.
SEKIAN

TERIMA
KASIH