Técnicas de proyección del

mercado
Métodos de Proyección
• La validez de los resultados de la proyección está íntimamente
relacionada con la calidad de los datos de entrada que sirvieron de
base para el pronóstico.
• Los métodos de carácter cualitativo , modelos causales y modelos de
series de tiempo .
• La elección del método correcto dependerá principalmente de la
cantidad y calidad de los antecedentes disponibles, así como de los
resultados esperados, del tiempo y del nivel de precisión deseados.
• Los resultados de las proyecciones se deberá complementarse con el
juicio y las apreciaciones cualitativas del análisis.
Métodos de carácter cualitativo
• Son denominados subjetivos, se basan principalmente en opiniones
de expertos.
• La investigación etnográfica tiene por objetivo poder descubrir y
revelar los significados que determinan las acciones de un
determinado grupo de personas, observando e interpretando las
decisiones, acciones y comportamientos de este.
• La etnografía es el estudio del comportamiento de las personas o
grupos de personas durante un cierto periodo, utilizando como
principal herramienta la observación de los participantes para
conocer su comportamiento social.
Métodos de carácter cualitativo
• En la opinión de expertos es necesario determinar el universo de expertos
que se desea entrevistar y establecer el conjunto de variables que se
quieren investigar mediante una conversación abierta.
• El Método Delphi consiste en reunir a un grupo de expertos en un panel
para someterlos a una serie de cuestionarios, con un proceso de
retroalimentación controlada después de cada serie de respuestas. Con el
objetivo de no inhibir a los participantes en el panel, el cuestionario se
contesta anónimamente.
• El consenso de panel se basa en la suposición de que varios expertos serán
capaces de producir un pronóstico mejor que una sola persona. No existen
secretos y se estimula la comunicación entre los expertos.
Métodos de carácter cualitativo
Para calcular el tamaño de la muestra puede utilizarse la siguiente fórmula:

donde n es el tamaño de la muestra, s2 es la desviación estándar (que puede

calcularse en referencia con otros estudios o sobre la base de una prueba
piloto), Z es el valor crítico de la distribución normal para un nivel de
confianza deseado y e2 es el nivel de error máximo permitido, que puede
interpretarse como la mayor diferencia permitida entre la medida de la
muestra y la media de la población.
Métodos de carácter cualitativo
Técnica estructurada: facilita respuestas breves, simples, específicas y con opciones
limitadas.
Método de muestreo probabilístico
• Escala nominal: método que solicita al encuestado que mencione la marca que usa de
un determinado producto, el medio de difusión donde vio la publicidad o el
establecimiento comercial donde lo compró. Se mide en porcentaje.
• Escala ordinal: método que solicita al encuestado que ordene datos de acuerdo con su
preferencia personal, calificando distintas variables, como tamaño, envase y sabor. Se
mide en escala.
• Escala de intervalos: método que hace comparaciones cuando se pregunta acerca de la
edad, los ingresos o cuando el encuestado tiene una visión clara pero no exacta de su
respuesta. Se mide en intervalos.
• Escala proporcional: método que se aplica cuando se desea explicitar mediciones —
como volumen, peso o distancia— y confirmar respuestas haciendo una pregunta inicial
que más adelante, en la encuesta, se le reitera de manera diferente.
Métodos de carácter cualitativo
Método de muestreo no probabilístico
• Muestreo de estratos: método en el que se predetermina un estrato de la población
según los intereses particulares de la investigación.
• Muestreo de conveniencia de sitio: método en que se predetermina el lugar donde se
aplicará la encuesta, según el lugar donde se estima
• Muestreo de bola de nieve: método en el que encuesta una primera instancia al azar,
usando las respuestas obtenidas como elementos referenciales para una encuesta
posterior más dirigida.
• Muestreo de pronósticos visionarios: método en el que personal de la empresa a la que
se le evalúa el proyecto tiene experiencia y conocimiento de sus clientes, por lo que es
capaz de emitir opiniones respecto a reacciones y comportamientos posibles de esperar
en el futuro. que estará presente el consumidor objeto del interés del estudio.
Modelos causales
• El modelo de regresión múltiple es una técnica de proyección del
mercado que indica que la medición se basa en dos o más variables
independientes.
Modelos de series de tiempo
• En un análisis de series de tiempo pueden distinguirse cuatro
componentes básicos que se refieren a: una tendencia , un factor
cíclico , fluctuaciones estacionales y variaciones no sistemáticas.
• Dos modelos que podrían explicar la forma de interacción de los
componentes de las series de tiempo: a) el aditivo, que permite
calcular el comportamiento de una variable (demanda, por ejemplo)
como la suma de los cuatro componentes, y b) el multiplicativo, que
dice que la variable puede expresarse como el producto de los
componentes de la serie de tiempo.