Anda di halaman 1dari 22

ASERTIFITAS

Dibuat oleh: fitri_andriani@unair.ac.id & kiranagian@yahoo.com

Dipresentasikan oleh:
Luasianus H. Sinyo Kelen, S.E., M.Sc
Anda tipe orang yang sulit berkata

TIDAK
pada permintaan orang lain??
Asertifitas adalah
 “Kemampuan untuk mengkomunikasikan apa yang
diinginkan, dirasakan, dan dipikirkan (ide, gagasan,
keyakinan, hak) secara percaya diri kepada orang
lain namun dengan tetap menjaga dan menghargai
hak-hak serta perasaan pihak lain”
 Lazarus (1973) mengatakan bahwa asertif adalah
kemampuan berkata “tidak”; kemampuan membuat
permintaan; kemampuan mengekspresikan
perasaan positif atau negatif; kemampuan
memulai, melanjutkan atau menghentikan suatu
pembicaraan.
Beberapa hal berkaitan dengan
perilaku asertif :
 Asertif adalah salah satu kemampuan problem
solving (penyelesaian masalah)
 Perilaku asertif sangat berkaitan dengan budaya
 Budaya barat membiasakan seseorang
berperilaku asertif karena kebebasan
mengeluarkan pendapat
 Budaya timur (budaya ‘sungkan’) membuat
perilaku asertif kurang berkembang.
APAKAH ASERTIF = AGRESIF ?
 Orang yang asertif = Seseorang yang mampu
bersikap tulus dan jujur dalam mengekspresikan
perasaan, pikiran dan pandangannya pada pihak lain
sehingga tidak merugikan atau mengancam integritas
pihak lain.

 Orang yang agresif = seseorang yang terkesan


melecehkan, menghina, menyakiti, merendahkan dan
bahkan menguasai pihak lain ketika mengekspresikan
perasaan, pikiran, dan pandangannya sehingga tidak
ada rasa saling menghargai dalam interaksi atau
komunikasi tersebut. Bentuk sikap atau pun perilaku
agresif seperti mempersalahkan, mempermalukan,
menyerang (secara verbal atau pun fisik), marah-
marah, menuntut, mengancam, sarkase (misalnya
kritikan dan komentar yang tidak enak didengar),
sindiran ataupun sengaja menyebarkan gosip.
Asertif
OR
agresif??
Asertif
OR
agresif??
CUKUP CABE SAJA
YANG PEDAS,
LISAN KITA TETAP
LEMBUT....
BILAMANA ORANG NON-ASERTIF ?

 Seseorang dikatakan bersikap non-asertif,


jika ia gagal mengekspresikan perasaan,
pikiran dan pandangan/keyakinannya;
atau jika orang tersebut
mengekspresikannya sedemikian rupa
hingga orang lain malah memberikan
respon yang tidak dikehendaki atau
negatif.
APA MANFAAT ASERTIF ?
 Mengembangkan komunikasi
 Membentuk hubungan sosial yang setara
 Meningkatkan rasa percaya diri / mampu
mengekspresikan diri dengan cara-cara yang efektif
 Membantu kita mendapatkan penghargaan dari orang
lain / mempertahankan harga diri
 Pantang menyerah
 Mengembangkan kemampuan pengambilan keputusan
/ mampu menyelesaikan masalah sendiri dengan
mudah
 Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi
 Memiliki rasa saling menghormati dan menghargai
APAKAH KITA PERLU BERSIKAP ASERTIF ?
BAGAIMANA CARANYA?
Teknik untuk bersikap asertif :
 Tentukan sikap yang pasti
 Jika belum jelas dengan apa yang dimintakan pada
Anda, bertanyalah untuk mendapatkan kejelasan atau
klarifikasi.
 Berikan penjelasan atas penolakan Anda secara singkat,
jelas, dan logis.
 Gunakan kata-kata yang tegas, seperti secara langsung
mengatakan “tidak”
 Pastikan pula, bahwa sikap tubuh Anda juga
mengekspresikan atau mencerminkan “bahasa” yang
sama dengan pikiran dan verbalisasi Anda.
Lanjutan …
 Gunakan kata-kata “Saya tidak akan....” atau
“Saya sudah memutuskan untuk.....” dari pada
“Saya sulit....”. Karena kata-kata “saya sudah
memutuskan untuk....” lebih menunjukkan
sikap tegas atas sikap yang Anda tunjukkan.
 Mendiamkan, mengalihkan pembicaraan, atau
bahkan menghentikan percakapan jika
dipaksa.
 Menolak dengan penuh empati seperti : “ saya
mengerti bahwa berita ini tidak
menyenangkan bagimu.....tapi secara terus
terang saya sudah memutuskan untuk ...”
 Bernegosiasi dengan pihak lain agar
mendapatkan jalan tengahnya.
Lanjutan......
 Membicarakan diri sendiri mengenai
pengalaman-pengalaman dengan cara yang
menarik;
 Menyapa atau memberi salam kepada orang
lain;
 Menghargai pujian orang lain dengan cara yang
sesuai;
 Menolak untuk menerima begitu saja yaitu
mengakhiri percakapan yang bertele-tele dengan
orang yang memaksakan pendapatnya;
 Menatap lawan bicara;
 Respon melawan takut.
KETIKA ADA HAK DIRI YANG
TERENGGUT, BICARALAH.
BUKAN KARENA KITA MARAH
ATAU TERSINGGUNG, TETAPI
KARENA KITA TIDAK INGIN
KEBENARAN KEHILANGAN
SUARA.
KENALI DIRI ANDA,
APAKAH ANDA ASERTIF?
1. a. Saya akan meminta teman saya untuk membantu.
b. Saya memilih untuk diam dan menyelesaikanya
sendiri tanpa bantuan orang lain.
c. Saya akan langsung menyuruh teman saya untuk
membantu saya.
2. a. Saya akan memukul teman saya apabila ia
menyinggung
perasaan saya
b. Saya akan mendiamkan teman yang menyinggung
perasaan saya.
c. Saya akan mengatakan pada teman saya kalau
perkataannya menyinggung saya.
3. a. Saya memilih untuk bertanya pada teman daripada
pada dosen saya tentang materi yang tidak saya
mengerti.
b. Saya akan menunggu kesempatan bertanya yang
diberikan dosen saya untuk menanyakan materi yang
tidak saya mengerti.
c. Saya akan bertanya tentang materi yang tidak saya
mengerti tanpa menunggu kesempatan bertanya yang
diberikan dosen.
4. a. Saya akan diam saja walaupun saya tidak setuju
dengan pendapat teman saya.
b. Saya akan berdebat dengan teman saya ketika saya
tidak sependapat dengan dia
c. Saya akan mengutarakan pendapat saya tanpa
memojokkan teman saya
5. a. Demi persahabatan, saya akan
menemani teman saya walaupun saya
lelah.
b. Saya akan mengatakan kalau saya
sedang tidak ingin jalan-jalan karena
saya ingin istirahat.
c. Saya akan menyuruh teman saya
untuk pergi dengan orang lain.
Kunci jawaban:
1. a=3 4. a = 2
b=2 b=1
c=1 c=3
2. a=1 5. a = 2
b=2 b=3
c=3 c=1
3. a=2
b=3  10 -15 = Asertif
c=1  5 -10 = Kurang Asertif
 1 – 5 = Cenderung agresif
KATAKAN TIDAK,
BERKATALAH TIDAK PADA
SESUATU YANG MEMANG
HARUS MENDAPATKAN
KATA ITU.

*JADILAH ASERTIF*