KONTEKS KOMUNIKASI

KONTEKS KOMUNIKASI
Komunikasi manusia selalu berlangsung
dalam konteks ;
1. Komunikasi pribadi
2. Komunikasi kelompok
3. Komunikasi organisasi
4. Komunikasi publik
5. Komunikasi massa
1. KOMUNIKASI PRIBADI :
a. Intrapersonal Communication
b. Interpersonal Communication
Joseph S. Devito
“Proses pengiriman & penerimaan pesan2
antara 2 orang atau diantara kelompok kecil
orang-orang dengan beberapa efek &
beberapa umpan balik “SEKETIKA”
Terjadi dialog
Dpt tjd scr horizontal maupun vertikal
Biasanya face to face
Immediate feedback
2. KOMUNIKASI KELOMPOK
Komunikasi yang terjadi diantara
sejumlah orang (> 2 orang)
 immediate feedback
 kelompok kecil (s/d 20 org) atau
kelompok besar (s/d 50 org)
 ada homogenitas
3. KOMUNIKASI ORGANISASI
Komunikasi dalam suatu organisasi
 dapat vertikal, horizontal, diagonal
4. KOMUNIKASI PUBLIK
Komunikasi di hadapan publik; retorika,
pidato, pemberian informasi,dll

5. KOMUNIKASI MASSA
Komunikasi menggunakan media massa;
cetak, elektronik, dll
Tujuan ; mencapai sasaran yang sangat
luas
 heterogenitas audience
KOMUNIKASI
PERSONAL
 KOMUNIKASI PERSONAL
 INTRAPERSONAL COMMUNICATION
 INTERPERSONAL COMMUNICATION
Intrapersonal Communication

Ronald L. Applebaum, et al :
“Komunikasi yang berlangsung di dlm diri kita,
meliputi kegiatan berbicara kpd diri kita sendiri
dan kegiatan2 mengambil & memberi makna
(intelektual & emosional) kpd lingkungan kita”
 Berlangsung dalam diri seseorang
 Orang tsb berperan sbg komunikator &
komunikan
 Sebelum komunikasi sosial, biasanya orang
melakukan komunikasi intrapersonal dulu
 INTRAPERSONAL COMMUNICATION
G. Wiseman & L. Barker

Rangsangan Diskriminasi Ditata &

•Internal Otak
pilih dimaknai
•Eksternal

inkubasi Ideation
Pemikiran, Perencanaan, decoding
pengorganisasian pikiran

Siap untuk disandi Transmission :

(encoding) Verbal, kial, (gesture), dll
 Interpersonal Communication
 Proses pertukaran informasi diantara
seseorang dengan paling kurang seorang
lainnya atau biasanya diantara dua orang
yang dapat langsung diketahui balikannya
(komunikasi langsung) (Muhammad,
2005:159).
 Karakteristik Komunikasi
Interpersonal

 Mencakup aspek isi pesan dan hubungan;

 Partisipasi dan saling mempengaruhi;
 Ada hubungan saling ketergantungan;
 Tidak dapat ditarik kembali.
 Prinsip Komunikasi Interpersonal
 Personalitas hubungan;
 Empati;
 Saling menghargai;
 Menjaga keterbukaan dan iklim yang
mendukung;
 Memperlihatkan tingkah laku saling percaya;
 Memperkuat rasa aman terhadap orang lain
Johnson, 1981 dalam A. Supratiknya :
 Pembukaan diri (self-disclosure):
mengungkapkan reaksi atau tanggapan
kita terhadap situasi yang sedang kita
hadapi serta memberikan informasi ttg
masa lalu yg relevan & berguna untuk
memahami tanggapan kita di masa kini.
 Keinsyafan diri merupakan langkah
pertama bersikap terbuka kepada orang
lain guna menjalin hubungan yg
mendalam
 Ada 2 cara untuk lebih memahami diri
sendiri ;
a. Dengan “mendengarkan” diri sendiri agar
mengenal bagaimana perasaan dan
reaksi kita terhadap berbagai hal serta
apa yg menyebabkan kita bereaksi spt
itu
b. Meminta umpan balik dari orang lain
terhadap perilaku kita.
 Dengan memahami diri  dapat
mengambil keputusan terhadap suatu
perubahan
 JOE LUFT & HARRY INGHAM ;
JOHARI WINDOW
DIRI SENDIRI

TAHU TIDAK TAHU

TAHU 1 2
Daerah Terbuka Daerah Buta

ORANG
LAIN
3 4
TIDAK Daerah Daerah
TAHU Tersembunyi Tak Sadar
 Daerah Terbuka : hal-hal yang kita
ketahui dan diketahui oleh orang lain
 Daerah Buta : hal-hal yang tidak kita
ketahui tetapi diketahui oleh orang lain
 Daerah Tersembunyi : hal-hal yang kita
ketahui tetapi tidak diketahui orang lain
 Daerah Tak Sadar : hal-hal yang tidak
diketahui baik oleh diri sendiri maupun
orang lain
 JOHARI WINDOWS

1 2

1 2

3 4

3 4

PADA AWAL HUBUNGAN SESUDAH HUBUNGAN

BERKEMBANG
 Johnson (1981) ; Manfaat dan
Dampak Pembukaan Diri
1. Merupakan dasar bagi hubungan yg
sehat antar pribadi
2. Semakin kita terbuka, makin ia
menyukai, ia makin membuka diri pd kita
3. Orang yg terbuka, terbukti memiliki sifat;
kompeten, fleksibel, adaptif (ciri org yg
bahagia)
4. Dasar relasi yg memungkinkan
komunikasi intim
5. Bersikap realistik  jujur, tulus, autentik
Johnson ;
Kiat memberikan umpan balik
1. Diarahkan pada perilaku, bukan pribadi
pelaku
2. Disampaikan dalam bentuk deskripsi,
bukan penilaian
3. Pusatkan pada perilaku dalam situasi
spesifik tertentu, bukan perilaku abstrak
4. Diberikan segera, jangan tunda
5. Dalam bentuk berbagi, bukan petuah
6. Tidak memaksakan umpan balik
7. Jangan memberikan umpan balik
beruntun melebihi batas kemampuan
penerima
8. Diarahkan pada tindak perbuatan yg
dapat dirubah, bukan ciri-sifat
9. Perlu keberanian, ketrampilan, empati
Tujuan umpan balik; meningkatkan
pemahaman thd org lain  bahwa dirinya
mampu, dicintai dan dihargai.
 KEPRIBADIAN & PERSEPSI
 Tiap individu adalah unik  kerangka
referensi & pengalaman pribadi yg
berbeda satu sama lain
 ‘Self-concept’  mempengaruhi pola
komunikasi dengan orang lain
 Agar komunikasi efektif  perlu
kerjasama memperluas bidang terbuka,
dan memperkecil bidang tersembunyi dan
tak sadar
4 Tipe Manusia dalam ‘self-disclosure’

1. Orang yang open-minded person or of

ideal window
2. Orang yang tampil ibarat banteng
mabuk; exhibitionist or bull in China
shop
3. Orang yang suka menyendiri spt penyu;
loner and loner as turtle
4. Orang yang tipe interviewer
(Hall-Jay, 1988)
Jika bidang 1 diperbesar, kita akan menemukan seorang pribadi
(komunikator) yang ideal, orang yang selalu terbuka dengan orang lain
(open minded person or of ideal window)
Jika bidang 2 diperbesar, kita akan menemukan seorang pribadi yang
terlalu menonjolkan diri namun buta terhadap dirinya sendiri
Jika bidang 3 diperbesar, kita akan menemukan seorang pribadi yang suka
menyendiri, Sifat orang ini seperti penyu
Jika bidang 4 diperbesar, kita akan menemukan seorang pribadi yang tahu
banyak tentang orang lain, namun dia menutup dirinya sendiri