2.PRIBADI YG UNGGUL
A.KEMAMPUAN DLM MEMBUAT PERUBAHAN
DLM LINGKUNGANNYA EKSTERNAL/INTERNAL
B.KEMAMPUAN UNTUK MELAKUKAN INOVASI
C.MEMUPUK SIFAT KEUNGGULAN PD TINGKAT
PERORANGAN
ADVERSTY QOUTIENT(AQ)
• 1.MERUPAKAN KECERDASAN YG DIMILIKI
• SESEORANG DLM MENGATASI KESULITAN
• DAN KESANGGUPAN UTK BERTAHAN HIDUP
• 2.SESEORANG DPT DIUKUR KEMAMPUANNYA
• DLM MENGATASI SETIAP PERSOALAN HIDUP
• TDK BERPUTUS ASA
• 3.KECERDASAN MANUSIA SECARA UTUH
• SEBAGAI PEMIMPIN YG HARUS
• DINI DLM LINGKUNGAN KELUARGA,
• SEKOLAH,TEMPAT KERJA
• 4.GAYA EMOSIONAL YG SESUAI DITANDAI DG
• CARA BERFIKIR SERTA KEMAMPUAN DLM
• MEMECAHKAN BERBAGAI MASALAH
• PERTEMUAN KE III TH 2014
5 LANGKAH STRATEGI DLM
PENGELOLAAN PENGENDALIAN DIRI
• 1.SANTAI/RILEKS
– APABILA MENGHADAPI SUATU MASALAH MAKA
KATAKAN PADA DIRI SENDIR”AKU DPT
MENGUASAI KEADAAN INI” DG MEMBERANIKAN
DIRI, MAKA MERASA LEBIH TENANG AKAN
MERASA MULAI SANTAI
• 2.KENALI EMOSI ANDA: BANYAK DIANTARA
• KITA YG TDK MENGENAL BAGAIMANA
• EMOSI KITA DPT .
– HAL INI DPT DILIHAT PD SAAT MARAH, TAKUT
3.MENGENDALIKAN DIRI
CARA PENGELOLAAN
STRES/EMOSIONAL
• 1.AMBIL NAFAS PANJANG MELALUI HIDUNG
• TAHAN SEJENAK, DAN BIARKAN KELUAR
• PERLAHAN MELALUI MULUT INI DPT
• DILAKUKAN DG CEPAT AKU HARUS DPT
• MENGUASAI
MERASA POSITIF
• 1.BERSIKAP POSITIF SUATU PELUANG UNTUK
• MEMUDAHKAN PEMECAHAN MASALAH,
• 2.BELAJAR MEMPERTAHANKAN SIKAP
• OPTIMIS
• 3. MENGHARGAI KEMAMPUAN KITA
• 4. MEMBANTU ORG LAIN MEWUJUDKAN
• KEMAMPUAN MEREKA
• 5.BERBUATLAH BEBAS DLM BERSIKAP DAN
• BEKERJA SAMA DG ORG LAIN
PENGELOLAAN DIRI
• ADALAH JEMBATAN POSITIF ANTARA EMOSI
DAN LOGIKA
• KALAU TIDAK DPT PENGELOLAAN DIRI MAKA
DPT MENGAKIBATKAN TIDAK MENENTU
SECARA EMOSIONAL DAN BERTABIAT YG
MENJENGKELKAN ATAU BERPERILAKU YG TDK
BERMANFAAT
• PENGELOLAAN MAKA CEPATLAH MEMINTA
MAAF SETELAH MELAKUKAN KESALAHAN
ALAT PENGORGANISASIAN DALAM
DIRI
• 1.INSTUISI ADALAH KEBIJAKSANAAN DAN
• PENGLIHATAN DIRI KITA SENDIRI CONTOH
• SESEORANG MEMINTA UNTUK MELAKUKAN
• SESUATU DALAM DIRI MENGATAKAN UNTUK
• TIDAK MENGABULKAN
• 2.LOGIKA DAN ANALISA ADALAH
• KEMAMPUAN MELIHAT GAMBARAN
• MASALAH SECARA KESELURUHAN,
• MENGURAIKAN MENJADI BAGIAN
• DAN DARI SANA KITA MAMPU
• MEMECAHKAN SUATU MASALAH
• 3.IMAJINASI DAN KREAKTIFITAS YAITU SUATU
• CARA UNTUK MEMBERIKAN KITA JALAN
• UNTUK MENCARI CARA YG LEBIH BAIK DLM
• MEMECAHKAN SUATU MASALAH
• 4.EMOSI ADALAH PERASAAN DAN PEMIKIRAN
• KEADAAN PSIKOLOGIS DAN BIOLOGIS.
• EMOSI ADALAH YG DPT MENCINTAI,
• MEMPERHATIKAN, MERASAKAN
• EMOSI BISA MENJADI POSITIF ATAU NEGATIF
• TERGANTUNG SITUASI HATI: MARAH, SEDIH,
• TAKUT, BENCI, SENANG, BANGGA, KASIHAN,
• CINTA , BERSALAH, SAYANG, TDK SUKA
CARA BERKENALAN
• 1.SEBUTKAN NAMA DG JELAS
• 2.LAKUKAN KONTAK MATA
• 3.MELAKUKAN JABAT TANGAN
CARA MELAKUKAN PERKENALAN
• A) APABILA ADA PRIA MAKA DALAM
• PERGAULAN YG MELAKUKAN PERKENALAN
• DULU ADALAH PRIA
• B) WANITA DIPERKENALKAN KEPADA PRIA
• APABILA PRIA TERSEBUT ADALAH ORANG
• TUA, DOSEN, ORANG PENTING
• C) DAHULUKAN ORANG YG LEBIH TUA UTK
• MEMPERKENALKAN DIRI
CARA MENYAPA DALAM KOMUNIKASI
/ LEWAT TELPON
• 1.SEBUTKAN BAPAK/IBU SESUAI SIAPA YG
• AKAN KITA TEMUI
– CONTOH:
– “BISA SAYA BICARA DG IBU SINTA?”
CARA BERKOMUNIKASI
• 1.JANGAN MEMOTONG PEMBICARAAN
• SECARA MENDADAK,
• 2.JANGAN MEMOTONG PEMBICARAAN
• NADA TINGGI (TERKESAN MEMAKSAKAN
• KEHENDAK)
• 3.JANGAN BIASAKAN MEMOTONG
• PEMBICARAAN (TERKESAN INGIN MENANG
• SENDIRI)
CARA MEMBERIKAN TEGURAN
• 1.JANGAN MEMBERIKAN TEGURAN DIDEPAN
• UMUM
• 2.TEGURLAH DENGAN CARA YANG SOPAN
• 3.KEMUKAKAN MASALAH DENGAN JELAS
• 4.BILA DENGAN TEGURAN TDK BERHASIL(TDK
• ADA PEROBAHAN MAKA BUATLAH TEGURAN
• SECARA TERTULIS
TEHNIK MENJAWAB PERTANYAAN
• 1.DENGARKAN PERTANYAAN SECARA ATENTIF
• TANPA INTERUPSI,LIHAT SIAPA YG BERTANYA
• DAN SIMAK MAKNA PERTANYAAN MEREKA
• 2.DENGAR PERTANYAAN SECARA EMPATIS,
• JIKA MUNGKIN DENGARKAN DG SIMPATIK,
• 3.DENGARKAN SECARA KONTRUKTIF KEPADA
• APA YG DITANYAKAN, PERHATIKAN
• PERTANYAANNYA
• 4.DENGAR SECARA RESTROPEKTIF TANGKAP
• KATA KUNCI DARI PERTANYAAN KALAU
• PERLU ANDA BOLEH MENCATATANYA
• 5.DENGARKAN DG PIKIRAN TERBUKA,
• DENGAR APA YG MEREKA UTARAKAN,
• BUKAN APA YG ANDA
• INGINKAN/HARAPKAN
CARA BERAKRAB DG LAWAN JENIS
• 1.STOP RASA MINDER, TAKUT,SEGAN,SANTAI
• 2.BICARAKAN TOPIK YG SAMA
• 3.BERIKANLAH LAWAN BICARA UTK
• MENGUNGKAPKAN /BERBICARA,TDK HANYA
• SEBAGAI PENDENGAR
• .
TEHNIK BERBICARA DIDEPAN PUBLIK
• 1.PENGUMPULAN BAHAN YG AKAN DISAJIKAN
• 2.PENENTUAN DAN PEMILIHAN ISI
• PRESENTASI
• 3.PENENTUAN DAN PENGEMBANGAN ALAT
• BANTU
• 4.CARA PEMBUKAAN DAN PENUTUP
• 5.LATIHAN PRESENTASI
• 6.PENYAJIAN LANGSUNG
CARA ANALISA PENDENGAR SECARA
UMUM
• 1.APAKAH PENDENGAR BERASAL DARI
• BIDANG YG SAMA( GURU, MURID, KADER)
• 2.SEBERAPA JAUH PENGETAHUAN
• PENDENGAR AKAN ISI PRESENTASI
• 3.BAGAIMANA TINGKAT KEBUTUHAN MEREKA
• ATAS ISI PENYAJIAN
TENTUKAN TUJUAN PENYAJIAN
• 1.APA YG INGIN DICAPAI DI AKHIR PENYAJIAN
• 2.APA KRITERIA KEBERHASILANNYA
• 3.APA YG DIINGINKAN /DIKUASAI PENDENGAR
• SETELAH MENGIKUTI PRESENTASI (APA
• KRITERIA KEBERHASILANNYA
TEHNIK MENGATASI DEMAM
PANGGUNG
• 1.FAKTOR PSIKOLOGIS YAITU JANGAN
• MEMPUNYAI ANGGAPAN BAHWA
• PENDENGAR AKAN MELIHAT ASPEK
• KELEMAHAN PENYAJI
• 2.ADANYA PERSIAPAN YG KURANG
• 3.USAHAKAN RILEKS DG CARA MENARIK
• NAFAS PANJANG, TAHAN, BUANGLAH NAFAS
• 4.KATAKAN PADA DIRI KITA BAHWA
• PENAMPILAN INI ADALAH KESEMPATAN YG
• HARUS DIGUNAKAN DG BAIK
KOMUNIKASI NON VERBAL
• PENGERTIAN: KOMUNIKASI GERAK(NON
VERBAL COMMUNICATION) ADALAH SEGALA
JENIS KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI YG
TEREALISASI TANPA MENGGUNAKAN BAHASA
ATAU KATA-KATA
• KOMUNIKASI VERBAL DPT DIPERJELAS DG
BODY LANGUAGE( BAHASA TUBUH)
MANFAAT KOMUNIKASI NON VERBAL
• 1.MENDEKATKAN HUBUNGAN DG LAWAN
• BICARA
• 2.MENJALIN HUBUNGAN BAIK DG LAWAN
• BICARA
• 3.MERUPAKAN SALAH SATU CARA UTK
• MENINGKATKAN PELAYANAN SECARA PRIMA
BERBUSANA SECARA ISLAM
• PEREMPUAN MEMBUKA AURATNYA DLM
KEHIDUPAN SOSIAL ADALAH SALAH SATU
SUMBER KERUSAKAN MORAL SEKSUAL
MANUSIA MODERN( DINA KARIDHA GUSTI)
• AURAT ADALAH WILAYAH RAHASIA DAN
ANGGAUTA BADAN YG MEMBUAT PEMILIKNYA
MALU JIKA KELIHATAN OLEH ORANG LAIN
• SELAMA WANITA MENUTUP AURATNYA MAKA
SETAN TIDAK AKAN MENDEKATI DIRINYA
UNTUK MENJURUMUSKAN MANUSIA.KARENA
PEREMPUAN ADALAH TALI DAN PERANGKAP
TERBESARNYA
• SELAMA PEREMPUAN TERLINDUNG
AURATNYA MAKA DIA MEMILIKI KEDUDUKAN
YG DEKAT DG ALLAH (HADIS AL-MUNAWI)
BATASAN AURAT WANITA
• WANITA DAN WANITA DIPERBOLEHKAN
MELIHAT SELURUH BADANNYA KECUALI
ANTARA LUTUT DAN PUSATNYA
• BAGI WANITA YG TDK SEAGAMA TDK
DIPERBOLEHKAN UNTUK MENAMPAKKAN
AURATNYA SEBAGAIMANA KEPADA SESAMA
WANITA MUSLIM
AURAT WANITA DIHADAPAN LAKI-LAKI
• KETIKA SEORANG WANITA BERTEMU LAKI-LAKI
YG TANPA ADA HUBUNGAN MAHRAM MAKA
BADAN WANITA ADALAH AURAT, KECUALI
WAJAH DAN TELAPAK TANGAN
• KECUALI DALAM KEADAAN TERPAKSA SEPERTI
PENGLIHATAN DOKTER MUSLIM UNTUK
TUJUAN PENGOBATAN( ADA PENDAMPINGAN
TENAGA KESEHATAN LAINNYA)
• “HAI ANAK ADAM, SESUNGGUHNYA KAMI
TELAH MENURUNKAN KEPADAMU PAKAIAN
UNTUK MENUTUPI AURATMU DAN PAKAIAN
INDAH UNTUK PERHIASAN, DAN PAKAIAN
TAKWA ITULAH YG PALING BAIK”
• WANITA TIDAK BOLEH KELUAR RUMAH DG
MEMAKAI PAKAIAN TERBUKA ATAU BERJALAN
DG LANGKAH GENIT
• WANITA AKAN DIHORMATI DAN DISEGANI
JIKA TINGKAH LAKUNYA SOPANDAN SANTUN
DAN TIDAK MENUNJUKKAN SIKAP MANJA
• APABILA WANITA KELUAR RUMAH DG
PAKAIAN YG KETAT, TIPIS MEMPERLIHATKAN
LEKUK TUBUH HAL INI AKAN DAPAT
MENIMBULKAN FITNAH HAL INI DAPAT
MENJERUMUSKAN KEDALAM LEMBAH
KEHINAAN MAKA AKAN TUNDUK DG BISIKAN
HAWA NAFSU MAKA TANPA PEDULI LAGI PADA
KETENTUAN AGAMA DAN NORMA
MASYARAKAT
KEWAJIBAN WANITA UNTUK
BERJILBAB
• ROSULULLLAH BERSABDA”PARA WANITA YG
BERPAKAIAN TETAPI( PADA HAKIKATNYA)
TELANJANG, MEREKA TIDAK AKAN MASUK
SURGA DAN TIADA MENCIUM SEMERBAK
HARUMNYA ( HR ABU DAUD)
• ROSULULLAH BERSABDA” TIDAK DITERIMA
SHOLAT WANITA DEWASA KECUALI YG
MEMAKAI KHIMAR(JILBAB)
• KAUM WANITA YG TDK MEMAKAI JILBAB, TDK
SAJA TELAH BERDOSA BESAR KEPADA ALLAH,
TETAPI TELAH HAPUS SELURUH PAHALA AMAL
IBADAHNYA SEBAGAI BUNYI SURAT AL
MAIDAH AYAT 5 “BARANG SIAPA YG
MENGINGKARI HUKUM SYARIAT ISLAM
SESUDAH BERIMAN, MAKA HAPUSLAH
PAHALA AMALNYA BAHKAN DI AKHIRAT DIA
TERMASUK ORANG YG MERUGI
• MEMAKAI JILBAB BAGI KAUM WANITA YG
DIGARISKAN ALLAH DLM SURAT AN –NUR
AYAT 59 JADI WANITA YG TDLK MEMAKAI
JILBAB MAKA DIA TELAH MENGINGKARI
HUKUM SYARIAT ISLAM MAKA HAPUSLAH
PAHAL, SHALAT, PUASA, ZAKAT DAN HAJI
MEREKA
KAUM WANITA YG TDK MAU
MEMAKAI JILBAB
SURAT AN NUR AYAT 31 DAN AL AHZAB AYAT
59 DAN MENYOMBONGKAN DIRI TERHADAP
PERINTAH ALLAH, MAKA SESUAI DG BUNYI
AYAT TSB MAKA MEREKA KEKAL DIDALAM
NERAKA
NABI MUHAMMAD BERSABDA
• “ADA SATU MASA YANG PALING AKU TAKUTI,
DIMANA UMMATKU BANYAK YANG
MENDIRIKAN SHOLAT, TETAPI SEBENARNYA
MEREKA BUKAN MENDIRIKAN SHOLAT, DAN
NERAKA JAHAMLAH BAGI MEREKA”
• NILAI SHALAT DIPANDANG ALLAH KARENA
TELAH HAPUS PAHALANYA DISEBABKAN
WANITA MENINGKARI AYAT JILBAB.
HUBUNGAN MORAL DENGAN AGAMA
• 1.PERBUATAN YANG MELANGGAR MORAL
• DALAM AGAMA JUGA DILARANG SEBAGAI
• CONTOH” HUBUNGAN SEXUAL SEBELUM
• MENIKAH
• 2.SEMUA AGAMA MENGAJARKAN
• BAGAIMANA BERMORAL YANG SESUAI
• DENGAN AGAMA
HUBUNGAN HUKUM DENGAN MORAL
• 1.APA ARTINYA UNDANG-UNDANG KALAU
• TIDAK DISERTAI DENGAN MORALITAS
• 2. TANPA MORAL MAKA HUKUM AKAN
• KOSONG DAN KUALITAS HUKUM SEBAGIANA
• BESAR DITENTUTUKAN OLEH MUTU MORAL
HUBUNGAN ETIKA DENGAN HATI
NURANI
• 1.CONTOH HAKIM YANG MENERIMA SUAP
• DARI TERDAKWA
• 2.HATI NURANI MEMERINTAHKAN
• /MELARANG KITA UNTUK MELAKUKAN
• SESUATU KINI DAN DI SINI
• 3.APABILA KITA TIDAK MENDENGARKAN HATI
• NURANI MAKA KITA DIANGGAP TELAH
• MENGHIANATI MARTABAT TERDALAM
HATI NURANI RETROSPREKTIF
• PENILAIAN PERBUATAN-PERBUATAN DIMASA
LAMAPAU BISA YANG BAIK BISA JUGA YANG
TIDAK BAIK
• HATI NURANI PROSPEKTIF
• MELIHAT KEMASA DEPAN DAN MENILAI
PERBUATAN-PERBUATAN KITA YG AKAN
DATANG. HATI NURANI MENGAJAK KITA UTK
MELAKUKAN SESUATU SEPERTI
MENGATAKAN”JANGAN”
HATI NURANI BERSIFAT PERSONAL
• SELALU BERKAITAN ERAT DENGAN PRIBADI
SESEORANG PADA KEHIDUPAN SEHARI-
HARI.HATI NURANI DIWARNAI OLEH
KEPRIBADIAN KITA
ARTI KEBEBASAN DAN TANGGUNG
JAWAB
• PELAJAR DIKATAKAN BEBAS TIDAK PERLU
MASUK KULIAH KARENA HARI ITU ADALAH
HARI LIBUR MAKA DIA DIPERBOLEHKAN
UNTUK MENGISI WAKTU DENGAN
SEKEHENDAK HATINYA
• AKAN TETAPI TIDAK MEMBOLOS, PADA
WAKTU JAM KULIAH
KATA “BEBAS”
• CONTOH PERGAULAN BEBAS, CINTA BEBAS,
SEKS BEBAS DISINI BERARTI TERLEPAS DARI
SEGALA PERATURAN ATAU KAIDAH
• KEBEBASAN FISIK SEBAGAI CONTOH ORANG
ADAPAT BERAKTIFITAS SESUKA HATINYA
SEBALIKNYA ORANG YG KEBEBASANNYA
MENGALAMI HAMBATAN CONTOH
TANGANNYA DIBORGOL, DIPENJARA
TEHNIK KOMUNIKASI
• 1.MELALUI SMS(SHORT MASSAGE SERVICE)
• 2.MELALUI INTERNET
• 3.MELALUI TELEPON
TEHNIK KOMUNIKASI MELALUI SMS
• 1.MENGGUNAKAN KATA-KATA YG TEPAT
• 2.MENGGUNAKAN KATA-KATA YG TDK
• PANJANG(SINGKAT,PADAT, TEPAT TDK
• BERTELE-TELE)
• 3.PESAN DPT TERSAMPAIKAN,MUDAH
• DIMENGERTI
• 4.JANGAN MENGGUNAKAN SINGKATAN YG
• SULIT
• 5.MENGGUNAKAN KATA-KATA YG
• SOPAN,WALAUPUN SEDANG MARAH/EMOSI
• 6.JANGAN MENGGUNAKAN KATA-KATA
• MEMAKI, KATA-KATA KOTOR( SEBAGAI BUKTI
• OTENTIK DALAM HUKUM
• 7.JANGAN MENGGUNAKAN HURUP
• KAPITAL/HURUP BESAR SEMUA(MENYATAKAN
• BAHWA SIPENGIRIM BARU MARAH
• 8.MENGGUNAKAN HURUF YG KECIL UNTUK
• MENGHINDARI SALAH PERSEPSI
• 9.MENGUCAPKAN SALAM DISAMPAIKAN DIAWAL
• PEMBICARAAN DAN DIAKHIR PEMBICARAAN
• SEBUTKAN IDENTITAS SI PENGIRIM (BISA
• DIAWAL SMS ATAU DIAKHIR SMS),
• 10.APABILA JANGAN TERTIPU DG SMS
• BERANTAI
• 11.JANGAN MENGIRIM SMS PADA ORANG YG
• TIDAK DIKENAL
• 12.MEMAKAI WAKTU PADA SAAT ORANG
• BERAKTIFITAS
TEHNIK KOMUNIKASI MELALUI
TELEPON
• 1.MENETAPKAN ORANG YG AKAN DITUJU
• 2.MENYIAPAKAN BUKU CATATAN
• 3.SUSUN RENCANA APA YG AKAN
• DIBICARAKAN
• 4.PASTIKAN BAHWA NO TELEPON YG DITUJU
• ADALAH BENAR
• 5.MENYAMPAIKAN MAKSUT DAN TUJUAN
• 6.MENGUCAPKAN SALAM DIAWAL
• PEMBICARAAN
• 7.SAMPAIKAN IDENTITAS SI
• PENELEPON/INSTITUSI
• 8.KENDALIKAN PEMBICARAAN
• 9.SAMPAIKAN MAKSUT DAN TUJUAN
• 10.CATAT SEMUA PEMBICARAAN
• 11.SETELAH SELESAI UCAPKAN SALAM
KOMUNIKASI MELALUI INTERNET
• 1.MELALUI EMAIL
– CARA SAMA DG CARA MENULIS SURAT
• 2.MELALUI CHATTING
– CARA SEPERTI ORANG BERBICARA SECARA EMPAT
MATA
3.MELALUI SITUS WEB JEJARING SOSIAL
CARA BERPENAMPILAN DIRI
• 1.MEMAKAI SEPATU YG TERTUTUP
• 2.MENUTUP ALAS KAKI
• 3.HINDARKAN BAU BADAN(BOLEH MEMAKAI
• WANGI-WANGIAN AKAN TTPI TDK TERLALU
• MENYOLOK
• 4.TDK MEMPERLIHATKAN RAMBUT PD SAAT
• MEMAKAI JILBAB
• 5.TDK MEMAKAI BAJU YG TERLALU KETAT
CARA MENGHORMATI ORG LAIN
• 1.MEMBERIKAN SENYUM PADA ORG YG
• DI KENAL
• 2.MELAKUKAN JABAT TANGAN PD YG LEBIH
• TUA(YG KITA HORMATI) ORG YG
• KAMU KENAL PD SAAT BERJUMPA
• 3.KETUKLAH PINTA TERLEBIH DAHULU
• APABILA MAU MASUK RUANGAN
• 4.BERIKANLAH SALAM DAN JABAT TANGAN PD
• SAAT MASUK DAN KELUAR RUANGAN
CARA DUDUK
• 1.POSISI MENGHADAP ORANG YG AKAN
• DITEMUI
• 2.JANGAN DUDUK SEBELUM DIPERSILAHKAN
• DUDUK
• 3.TIDAK MENUMPUK KAKI PADA SAAT
• BERHADAPAN DG ORANG
• 4.TDK MENAIKKAN SALAH SATU/KEDUANYA
• DIATAS TEMPAT DUDUK
CARA MAKAN DAN MINUM
• 1.MAKAN AGAR TIDAK BERBUNYI
• 2.TIDAK BERBICARA PADA SAAT MAKAN
• 3.MAKAN DENGAN MEMAKAI TANGAN
• KANAN
• 4.MINUM JANGAN SAMPAI BERBUNYI
• 5.MINUM MEMAKAI TANGAN KANAN
• 6.TIDAK MAKAN SAMBIL BERJALAN
• 7.TIDAK MAKAN DISEMBARANG TEMPAT(DG
• MEMAKAI SERAGAM)
CARA BERBICARA
• 1.PAKAILAH BAHASA YG SOPAN
• 2.TATAPLAH ORANG YG DIAJAK BICARA
• 3.JANGAN MEMOTONG PEMBICARAAN
• SEBELUM LAWAN BICARA SELESAI BERKATA-
• KATA
• 4.PERHATIKAN /CATAT INTI DARI
• PEMBICARAAN
ETIKA BERPERILAKU
• PENINGKATAN PENGETAHUAN DAN
TEHNOLOGI DAN MENINGKATNYA
PENGETAHUAN MASY BERPENGARUH PULA
TERHDP MENINGKATNYA TUNTUTAN MASY
AKAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN