• ABDI SAPUTRA

DEDEN HIDAYAT
SUGIANTO
SETIYO AJI
WENDI YAHYA

“MINIT-LUBE”
APA YANG MELANDASI MISI MINIT LUBE?
Kondisi lingkungan bisnis yang dihadapi Mini-Lube yakni :
• Competitor yang memberikan jasa yang sama, disamping jasa/produk lainnya
• Konsumen yang menginginkan layanan cepat, baik dan ekonomis
• Konsumen didominasi oleh pemilik mobil perorangan

• Di Minit Lube, Tujuan utama kami adalah ...

• "Untuk menjadi armada dan pelanggan ritel kami, pemasok pilihan Penggantian Oli,
Pelumasan, dan layanan perawatan rutin otomotif lainnya."
• Kami adalah bisnis Keluarga Mandiri. Ini memberi kami fleksibilitas unik untuk bekerja
dengan merek dan produk yang kami rasa paling memenuhi kebutuhan pelanggan kami.
• Di Minit Lube, kami berada dalam bisnis pemeliharaan otomotif; bukan bisnis penjualan-
waralaba. Ini memungkinkan kami tetap fokus pada apa yang Anda harapkan dari kami:
perawatan mobil berkualitas.
STRATEGI OPERASI MINIT LUBE
MENGHASILKAN KEUNGGULAN
BERSAING?
Adapun pendekatan Minit - Lube terhadap 10 isu kunci ditangani oleh Manajemen Operasi
adalah sebagai berikut
1. DESAIN PRODUK
2. KUALITAS STRATEGI
3. STRATEGI PROSES
4. LOKASI STRATEGI
5. STRATEGI TAT LETAK
6. PASOKAN STRATEGI RANTAI
7. STRATEGI SUMBER DAYA
8. PERSEDIAAN
9. PENJADWALAN
10. PEMELIHARAAN
 2.1 Rancangan Produk/jasa : pilihan jasa yang diberikan dibatasi pada jasa lubrikasi dan
pembersihan jendela. Ini memungkinkannya lebih fokus dan efisien dibanding pesaingnya yang
menawarkan jasa yang umum
2.2 Pengelolaan Kualitas : penentuan ekspektasi kualitas dari pelanggan dan membuat
kebijakan serta prosedur untuk mengidentifikasi dan mencapai perysratan kualitas tersebut : Karakteristik
pekerjaan pada minit-lube yakni tugas yang berulang , team dengan masing-masing tugas yang tetap serta
dengan pelatihan dan petunjuk kerja yang baik akan memudahkan untuk mempertahankan layanan
berkualitas
2.3 Desain Proses dan Kapasitas : menentukan seberapa baik barang dan jasa dihasilkan
melalui penenetuan proses kerja dikaitkan dengan kapasitas perusahaan:Pilhan jasa yang lebih terbatas
dibanding pesaingnya memberikan keluasan dalam investasi modal dan karyawannya bisa lebih focus
mengerjakan tugas
2.4 Strategi Lokasi : menentukan kedekatan dengan sumber factor produksi sambil
mempertimbangkan struktur biaya Penempatan fasilitas Minit-lube pada area dekat pemukiman
mempermudah akses nasabah
2.5 Strategi Tata Ruang : penentuan untuk kemudahan aliran bahan baku, orang dan informasi
yang lebih cepat dan efisienPenempatan area kerja berbeda dan berdekatan serta penentuan urutan
proses kerja antara penerimaan orderan, pengecakan level cairan, proses vacuum (pembersihan interior)
akan mengurangi pergerakan pekerja. Karena itu proses penyelesaian kerja bisa menjadi lebih cepat.
 2.6 Manajemen rantai pasokan : pengintegrasian rantai pasokan kedalam strategi perusahaan, termasuk
keputusan mengenai apa yang akan dibeli, dari siapa dan dengan syarat apa Pada minit-lube, pembelian sebaiknya
dilakukan melalui negosiasi pembelian partai besar untuk bisa mendapatkan harga dan perlakuan transaksi khusus.
Juga kemasan produk yang dibeli mempertimbangkan ruang yang akan dipakai untuk penempatan nya
2.7 Strategi sumberdaya manusia dan desain pekerjaan : penentuan cara merekrut , memotivasi dan
memeprtahankan personel bertalenta dan mempunyai kemampuan yang dibutuhkan Minit-lube dapat
memfokuskan pada perekrutan pekerja dalam jumlah yang sedikt, melatihnya untuk tugas yang akan dijalankan
sserta melakukan supervise melekat selama proses pelatihan.
2.8 Manajemen persediaan : pertimbangan kepetusan pemesanan dan penyimpanan persediaan.
Investasi untuk persediaan pada minit-lube harusnya relative rendah dengan tingkat perputaran yang tinggi
2.9 Penentuan Jadwal : menentukan dan menerapkan jadwal jangka waktu menengah dan pendek
melalui pemberdayaan personel dan penggunaan fasilitas untuk memenuhi permintaan nasabah Dengan strategi
penentuan jadwal, fluktuasi jumlah permintaan perbaikan oleh nasabah dapat dikelola dengan baik. Dalam cara ini
tetap terjaga hubungan baik dengan nasabah.
2.10 Pemeliharaan : tindakan untuk menjaga agar proses berjalan stabil dan dapat diandalkan Bisnis
minit-lube melibatkan sedikit peralatn. Karena itu tindakan maintenance bisa relative lebih mudah. Disamping itu ,
penerapan system tiga anggota tim bisa tetap menjaga proses berjalan saat terjadi kendala pada satu bagian tugas.
 APAKAH MINIT LUBE MAMPU MELEBIHI
PRODUKTIVITAS PESAING TRADISIONAL?
• Tahukah Anda, Minit Lube meluncurkan pusat Penggantian dan Pemeliharaan Oli Cepat
pertama di Calgary pada tahun 1978? Kami juga toko pelumas pertama di Red Deer.
• Hari ini, kami mengoperasikan lima Pusat Perawatan Lube di Calgary dan dua di Red
Deer. Afiliasi kami, Minit Automotive, adalah toko Perbaikan Mekanis Penuh pertama dan
satu-satunya kami di Macleod Trail di Calgary, di sebelah Minit Lube. Fasilitas ini
menawarkan layanan perbaikan mekanis lengkap termasuk kelistrikan dan diagnostik,
rem, tune-up, suspensi & knalpot .
• Di simpulkan . Dengan melihat Spesialisasi personil dan fasilitas harus membuat Minit-
Lube lebih efisien.
MENGUKUR PRODUKTIVITAS MINIT LUBE
• produktifitas untuk industry ini dapat diukur dengan :
• Jumlah pekerjaan yang diselesaikan per jam kerja
• (seberapa banyak pekerjaan yang bisa diselesaikan seorang pekerja dalam satuan jam kerja)

• Selama bertahun-tahun, pelanggan kami mengharapkan produk berkualitas, staf terlatih, serta
layanan yang nyaman dan harga bersaing. Untuk memenuhi harapan ini dengan lebih baik, kami
telah mengembangkan penawaran kami dari akar sebagai perusahaan "penggantian oli cepat" dan
hari ini mampu menawarkan sejumlah layanan pemeliharaan rutin termasuk oli engine, power
steering, driveline dan perubahan cairan transmisi, pembersihan sistem bahan bakar , penggantian
kaca depan atau penggantian lampu dan sekarang rotasi ban dan pertukaran musiman (sebagian
besar lokasi). Semua layanan ini dapat diberikan dalam hitungan menit .
• Jobs / tugas dicapai per orang-jam akan menjadi ukuran baik produktivitas.
• Misi perusahaan memungkinkan untuk lebih focus dan memberikan layanan berkualitas yang lebih
murah dibanding pesaingnya.
SUMBER

• http://mustaminoka.blogspot.com/2015/04/studi-kasus-sepuluh-keputusan-
strategis.html
• https://minitlube.com/services/portfolio/
TERIMA KASIH …