STRENGTH/ KEKUATAN

Lokasi yang strategis. Dimana apotek tersebut berada di lokasi yang

dekat dengan Rumah sakit, kantor dan permukiman warga.
Apoteker yang selalu stand‐by di apotek, siap memberikan layanan
dan konsultasi seputar obat.
Harga yang bersaing. Dimana harga obat lebih murah jika
dibandingkan dengan apotek lain.
Kelengkapan produk. Dimana apotek ini tidak hanya menyediakan
obat, tetapi menyediakan produk kebutuhan lain, contohnya
perlengkapan bayi dan perlengkapan kebutuhan wanita.
Fasilitas yang disediakan tv, wifi, tempat duduk, AC, softdrink.
Sudah memiliki izin sesuai dengan undang-undang yang berlaku.
WEAKNESS/ KELEMAHAN
Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh
masyarakat.
Sulitnya mendapatkan tenaga kerja yang kompeten,
terutama tenaga kerja kefarmasian.
Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan
bukan suatu apotek jaringan atau waralaba.
Masih kurangnya ketersediaan obat-obatan pada resep
yang dibutuhkan pasien.
Kurang peduli dengan ketatnya persaingan.
Tidak menyediakan praktek dokter.
PELUANG/OPPORTUNITY
Luasnya pangsa pasar.
Apoteker sebagai sarana pengganti dokter.
Kelonggaran dalam sistem pembayaran.
Produk yang selalu dibutuhkan.
Kesadaran masyarakat akan kesehatan semakin tinggi.
THREATHS/ ANCAMAN
Rumitnya perizinan pendirian apotek.
Maraknya penyalahgunaan obat-obatan.
Peningkatan kenaikan tarif pajak terhadap obat-obatan.
Adanya isu tentang obat berbahaya.
Ketatnya persaingan dengan apotek lain.
MATRIKS SWOT
Strenght Weakness
IFAS

EFAS

Opportunity Luasnya pangsa pasar karena Karena banyaknya pesaing,

obat sangat dibutuhkan oleh apotek tersebut tidak hanya
kalangan masyarakat. menyediakan obat-obatan, tapi
Masyarakat tidak perlu juga perlengkapan bayi dan
mengeluarkan biaya banyak kebutuhan wanita.
untuk pergi ke dokter, cukup
datang ke apotek & bertanya
pada Apoteker.

Threats Dengan adanya isu obat-obatan Peningkatan dalam hal tenaga

berbahaya, maka apotek tersebut kerja kefarmasian.
memberikan bukti izin usaha
menurut undang-undang yang
berlaku.
SEGMENTASI
Konsep yang mendasari strategi pemasaran perusahaan dan pengaplikasian sumber
daya yang harus dilakukan dalam rangka mengimplementasikan program
pemasaran. Variabel yang digunakan diantaranya demografis, psikolografis,
prilaku, pengambilan keputusan dan pola media.

SEGMENTASI

Geografi Demografi Psikografi

Lokasi Umur Gaya hidup,

Gender Minat, dan
Suku Sikap masyarakat
Agama dalam penggunaan
Pendidikan barang
Pendapatan
Kelas sosial
TARGETTING
Kegiatan menentukan pasar sasaran, yaitu tindakan memilih satu atau
lebih segmen untuk dilayani.
Tiga kriteria yang harus dipenuhi dalam mengevaluasi dan menentukan
segmen yang akan ditarget, yaitu:
 Memastikan bahwa segmen pasar yang dipilih cukup besar dan akan
cukup menguntungkan bagi perusahaan.
 Strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan
kompetitif apotek yang bersangkutan. Keunggulan kompetitif
merupakan cara untuk mengukur apakah apotek itu memiliki kekuatan
untuk mendominasi segmen pasar yang dipilih.
 Segmen pasar yang dibidik itu harus didasarkan pada
situasi persaingannya yang secara langsung atau tidak langsung
mempengaruhi daya tarik target segmen.
POSITIONING
Strategi positioning merupakan strategi yang berusaha menciptakan diferensiasi
yang unik dalam benak pelanggan sasaran, sehingga terbentuk citra (image)
produk yang lebih unggul dibandingkan pesaing.
Positioning adalah unsur ketiga dari strategi STP (Segmentation, Targetting, dan
Positioning), di mana pemasar mencoba memutuskan posisi produk di pasar
yang hendak disasar.
Positioning terdiri dari 3 langkah yaitu :
 Memilih konsep positioning dalam rangka memposisikan produk/ organisasi,
pemasar harus dapat menentukan apa yang penting atau yang utama bagi pasar
sasaran.
 Merancang dimensi atau fitur yang paling efektif dalam mengkomunikasikan
posisi. Suatu posisi dapat dikomunikasikan dengan nama merk, slogan,
penampilan atau fitur produk, tempat penjualan produk, penampilan karyawan,
dan cara-cara lain.
 Mengkoordinasikan komponen pemasaran untuk menyampaikan pesan yang
konsisten.