Panduan D esain M edia I nformasi,

MENGEMBANGKAN
Sistem Tanda dan Penunjuk Arah
MODEL BISNIS YANG
EFEKTIF
Dipublikasikan pada Desember 2013

Source : Osterwalder and Pigneur (2010), Barringer

and Ireland (2010)
 LEARNING OBJECTIVES
 Mampu menjelaskan model bisnis
 Mampu menjelaskan inovasi model bisnis
 Mampu mememahami dan merumuskan
model bisnis kanvas
 APA ITU MODEL BISNIS?
 Sebuah model bisnis menjelaskan alasan tentang
bagaimana organisasi menciptakan, memberikan,
dan meng-capture nilai (Osterwalder and Pigneur,
2010)

 Model bisnis didefinisikan sebagai metode yang

digunakan oleh perusahaan untuk menghasilkan
uang di lingkungan bisnis dimana perusahaan
beroperasi (Wheelen and Hunger, 2010)
 KRITERIA MODEL BISNIS
 Sebuah model bisnis perlu memenuhi kriteria sebagai
berikut :
 Simpel
 Relevan
 Secara intuisi mudah dimengerti :
• Resep bagaimana sebuah perusahaan menghasilkan
uang
• Kebutuhan untuk mencakup 4 area utama dalam
bisnis, yaitu: penawaran, pelanggan, infrastruktur, dan
kelayakan finansial.
 MODEL BISNIS KANVAS
“Model bisnis kanvas adalah suatu alat dalam manajemen
strategik dan kewirausahaan untuk menjelaskan, mendesain,
menantang, menciptakan, poros dalam suatu bisnis”
KONSEP MODEL BISNIS KANVAS

KEEP NEW IDEAS MOVEABLE !!!

KONSEP MODEL BISNIS KANVAS
BAGAIMANA CARA MEMBUAT
MODEL BISNIS KANVAS?
 MENGGUNAKAN KANVAS
SEBAGAI INSPIRASI

WATCH BMC VIDEOS

Courtesy of Youtube : http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s
 9 BUILDING BLOCKS MODEL
BISNIS KANVAS
1. CUSTOMER SEGMENTS – Sebuah organisasi melayani satu atau
beberapa segmen pelanggan
2. VALUE PROPOSITIONS – Mengatasi masalah atau memuaskan
kebutuhan pelanggan
3. CHANNELS – Penyampaian value kepada pelanggan melalui
komunikasi, distribusi, dan penjualan
4. CUSTOMER RELATIONSHIPS – Bagaimana organisasi menjalin
hubungan baik dengan pelanggan
5. REVENUE STREAMS – Value proposition berhasil disampaikan
kepada pelanggan
 9 BUILDING BLOCKS MODEL
BISNIS KANVAS
6. KEY RESOURCES – Aset kunci yang diperlukan untuk
memenuhi semua elemen yang disebutkan
7. KEY ACTIVITIES – Aktivitas kunci yang dilakukan untuk
mengimplementasikan semua elemen
8. KEY PARTNERSHIPS – Sumberdaya eksternal atau outsourced
yang dibutuhkan oleh aktivitas bisnis tersebut
9. COST STRUCTURES – Biaya utama yang diperlukan untuk
memenuhi kelangsungan suatu bisnis
THINK DIFFERENTLY!
 1. CUSTOMER SEGMENTS
Didefinisikan: organisasi/perusahaan bertujuan untuk menjangkau
dan melayani pelanggan yang merupakan “jantung” dari setiap
model bisnis.

•Questions to ask: •Types of CUST. SEGMENTS:

 Untuk siapa kita menciptakan
nilai?
 Siapa pelanggan yang paling
penting?
 Dimanakah mereka tinggal?
 Berapa usia mereka?
 Apa yang mereka peroleh?
 Bagaimana mereka berinteraksi
dengan produk/jasa?
 Mass market (e.g. Consumer
products)
 Niche market (e.g. Luxury
items)
 Diversified market (e.g.
Amazon)
 Multi-sided markets (e.g.
Credit cards)
 2. VALUE PROPOSITIONS
Manfaat yang ditawarkan organisasi kepada segmen yang dilayani,
menentukan segmen pelanggan yang dipilih atau sebaliknya

•Questions to ask: •Types of VALUE PROPOSITIONS:

 Apa value yang akan ditawarkan  Newness
kepada pelanggan?  Performance
 Apa masalah pelanggan yang  Customization
bisa kita atasi?  “Getting the job done”
 Apa keunggulan kompetetif  Price
perusahaan kita?  Risk/cost reduction
 Kebutuhan pelanggan yang mana  Design
yang bisa kita puaskan?  Convenience/usability
 Apa bundel produk/jasa yang kita  Accessibility
tawarkan kepada setiap segmen
pelanggan?
 3. CHANNELS
Menjelaskan bagaimana perusahaan berkomunikasi dan menjangkau
segmen pelanggan untuk menyampaikan value propositons

•Questions to ask: •Types of CHANNELS:

 Melalui channels mana kita dapat  Sales force
menjangkau pelanggan?
 Web sales
 Bagaimana kita meraih pelanggan?
 Bagaimana channels ini terintergrasi  Own stores
dengan yang lainnya?  Partner stores
 Channels mana yang bekerja paling baik?  Wholesaler
 Channels mana yang paling efisien dalam
pembiayaan
 Bagaimana kita mengintegrasikan value
dengan kebiasaan pelanggan?
 4. CUSTOMER RELATIONSHIPS
Menjelaskan tipe relationships suatu perusahaan
dengan pelanggan yang spesifik

•Questions to ask: •Types of CUST. RELATIONSHIPS:

 Bagaimana tipe relationship yang  Personal assistance
akan kita bangun dan buat  Dedicated personal
terhadap pelanggan? assistance
 Manakah tipe relationship yang  Self-service
telah dijalankan?
 Automated service
 Seberapa mahal?
 Customer communities
 Bagaimana relationship terintegrasi
 Co-Creation
dengan keseluruhan model bisnis
kita?
 5. REVENUE STREAMS
Menjelaskan bagaimana perusahaan menghasilkan uang dari
setiap segmen pelanggan (Revenue – costs = earnings/profits)

•Questions to ask: •Types of REVENUE STREAMS:

 Untuk value apa pelanggan kita mau  Asset sale
membayar?
 Usage fee
 Untuk apa mereka saat ini mau
 Subscription fees
membayar?
 Lending/renting/leasing
 Bagaimana mereka saat ini membayar?
 Licensing
 Bagaimana mereka lebih suka dalam
membayar?  Brokerage fees
 Seberapa banyak setiap revenue stream  Advertising
berkontribusi terhadap pendapatan
keseluruhan?
 6. KEY RESOURCES
Menjelaskan sumberdaya milik organisasi yang diperlukan
untuk menjalankan suatu model bisnis

•Questions to ask: •Types of KEY RESOURCES:

 Apa sumberdaya kunci yang diperlukan untuk  Physical assets (e.g. facilities,
memenuhi value proposition yang telah machines, etc.)
ditetapkan?
 Intellectual resources (e.g. brands,
 Apa sumberdaya yang diperlukan untuk copyrights, patents, etc.)
mendistribusikan melalui channels?
 Human resources
 Apa sumberdaya yang diperlukan untuk
 Financial resources and/or
membangun customer relationship?
guarantees
 Apa sumberdaya yang diperlukan untuk
mendapatkan pendapatan pada revenue
streams?
 7. KEY ACTIVITIES
Menjelaskan aktivitas terpenting yang harus dilakukan
perusahaan untuk menjalankan model bisnis

•Questions to ask: •Types of KEY ACTIVITIES:

 Apa aktivitas kunci yang diperlukan
untuk value propositions?
 Apa aktivitas kunci yang diperlukan
untuk distribution channels?
 Apa aktivitas kunci yang diperlukan
untuk customer relationships ?
 Apa aktivitas kunci yang diperlukan
untuk revenue streams?
 Production (e.g. Designing,
making and delivering a product)
 Problem solving (e.g. Coming up
with new solutions)
 Platform/Network (e.g. Service
provision, interface management,
platform promotion)
 8. KEY PARTNERSHIPS
Menjelaskan jaringan pemasok dan mitra yang membuat pekerjaan
dalam suatu model bisnis

•Questions to ask: •Types of KEY PARTNERSHIPS:

 Siapa key partners kita?
 Siapa key suppliers kita?
 Mana key resources yang diperoleh
dari mitra?
 Mana key activities yang diperoleh
dari mitra?
 Optimization and economy
of scale
 Reduction of risk and
uncertainty
 Acquisition of particular
resources and activities
 9. COST STRUCTURE
Menjelaskan biaya yang paling besar terjadi ketika
beroperasi di bawah model bisnis tertentu

•Questions to ask: •Types of COST STRUCTURE:

 Apa biaya yang paling penting yang
melekat dalam model bisnis kami?
 Manakah key resource yang paling
mahal dibutuhkan?
•Characteristics:
 Manakah key activities yang paling
mahal dilakukan?
 Cost-driven (= minimizing costs)
 Value-driven (= focus on value
creation)
 Fixed costs
 Variable costs
 Economies of scale
 Economies of scope
EPICENTRE OF BUSINESS MODEL
INNOVATION
1. Ide untuk inovasi pada model bisnis bisa datang dari
mana saja, dan masing-masing dari 9 building blocks
dalam model bisnis dapat menjadi titik awal
pengembangan.
2. Kita dapat membedakan 5 epicenters of business
model inovation yang terdiri dari : resource-driven,
offer-driven, customer-driven, finance-driven, and
multiple driven
3. Terkadang, inovasi model bisnis dapat muncul dari
beberapa epicenters.
1
2
3
4
5
BMC FACEBOOK
 BMC FIFA
WORLD CUP 2010
BMC iPOD
 LATIHAN!
3-33

MEMBUAT MODEL BISNIS KANVAS!

• Tentukan sebuah ide bisnis desain bagaimana model bisnis nya

• Model bisnis boleh didesain dari perusahaan/produk yang sudah
ada atau bisnis baru yang telah ditetapkan di pertemuan
sebelumnya
• Setiap mahasiswa tidak boleh membuat model bisnis dengan
perusahaan/produk yang sama.
• Jelaskan masing-masing elemen model bisnis tersebut
 JANGAN LUPA !
PERTEMUAN MINGGU
DEPAN
PRESENTASI BMC