Prinsip-Prinsip Pemasaran

Proses Pemasaran & Perilaku Konsumen

Pokok Bahasan
Pokok Bahasan
 Politik &
Hukum

Sosial &
Persaingan
Budaya

Ekonomi Teknologi
Konsep Pemasaran & Lingkungan Pemasaran
(Lingkungan Eksternal)
5 F a k t o r yan g m em e n g a ruhi p ro gra m p e m a s a ra n
Konsep Pemasaran &
Lingkungan Pemasaran
Eksternal
Konsep Pemasaran &
Lingkungan Pemasaran
Eksternal
 RENCANA PEMASARAN

• Landasan/tuntunan • Prog. Pemasaran

• Kegiatan dlm rencana terencana
pemasaran • Keg. utk mencapai
• Fokus : Posisi daya TUJUAN STRATEGI sasaran pemasaran
saing masa depan • Kapan kegiatan
(mempertahankan & dilaksanakan
meningkatkan) • Seperti apa bentuk
kegiatannya

Rencana Pemasaran & Komponen Bauran Pemasaran

 Barang & jasa

PROMOTION PRODUCT

BAURAN
PEMASARAN
(4P)
PLACE PRICING  Cukup utk menutupi biaya
operasional
 Terjangkau utk konsumen
(tidak pindah ke pesaing)
 Teknik &
Segmentasi
Pasar
 GEOGRAFI
S

PERILAKU DEMOGRAFI

PSIKOGRAFI GEODEMOGRA
S FI

5 variabel segmentasi pasar

Dianggap sbg peluang baru,
jika menurut penjual, pesaing
lain tidak memerhatikan atau
salah dalam menilai segmen
 Berorientasi Konsumen
Keputusan yg efektif
itu: Pasar berkembang
Informasi terkini

Informasi  RISET PEMASARAN

Studi :
Apa yg dibutuhkan konsumen
Bagaimana memenuhi kebutuhan tsb
Metode
Riset
Pemasaran METODE
Metode Riset Pemasaran

EKSPERIMEN OBSERVASI

FOCUS
SURVEI
GRUP
Perilaku FAKTOR PRIBADI & LINGKUNGAN

Konsumen
D ala m
m em b u at PSIKOLOGIS PRIBADI SOSIAL BUDAYA
kep u t us an
p em b e lia n
TAHAPAN PROSES PEMBELIAN KONSUMEN

Pengenalan Pencarian Evaluasi Evaluasi

Keputusan
pasca
masalah/kebutuhan informasi alternatif pembelian
pembelian

FAKTOR PEMASARAN

PRODUCT PRICING PLACE PROMOTION

• Motivasi • Gaya hidup;
individu; kepribadian;
persepsi; status
kemampuan ekonomi
belajar &
sikap
PSIKOLOGIS PRIBADI

BUDAYA SOSIAL

• Kelas sosial • Lingkungan;

opini masy;
pengaruh org
lain
TAHAPAN PROSES
PEMBELIAN
KONSUMEN
TAHAPAN PROSES
PEMBELIAN
KONSUMEN
• Tujuan transaksi  • Tujuan transaksi 
Memenuhi kebutuhan beli u/ jual atau beli u/
konsumsi PASAR PASAR produksi
• Target : pembeli KONSUMSI BISNIS • Orientasi : profit
individu; pembeli RT • Konsumen : unit
(non-bisnis) bisnis
• B2C • B2B

Pasar Organisasi & Konsep B2B

Kelompok Organisasi B2B

PERUSAHAAN
INDUSTRI
JASA

PEMERINTAH RITEL
Perilaku Pembelian
pasar B2B (Purchase
decision)
Perilaku
Pembelian pasar
B2B
 QUIZ
Sebutkan komponen lingkungan pemasaran
 QUIZ
Sebutkan komponen yang digunakan dalam
bauran pemasaran
 QUIZ
Sebutkan 5 variabel yang digunakan dalam
menentukan segmentasi pasar
 QUIZ
Sebutkan metode yang dapat digunakan dalam
riset pemasaran
 QUIZ
Sebutkan faktor-faktor yang memengaruhi
keputusan pembelian seseorang
 QUIZ
Sebutkan kelompok unit bisnis yang terlibat
dalam pasar bisnis (B2B)