Mengelola perusahaan bisnis

Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (1)

1. Menetapkan sasaran dan merumuskan strategi sebagai langkah awal

manajemen yang efektif

2. Menjabarkan 4 aktivitas yang membentuk proses manajemen

3. Mengidentifkasikan tipe-tipe manajer berdasarkan tingkatan dan

bidangnya

4. Menjelaskan 5 manajer yang mendasar

5. Menggambarkan pengembangan dan menjelaskan arti penting budaya

perusahaan.
 Menjelaskan pentingnya menetapkan sasaran dan merumuskan
strategi sebagai langkah awal manajemen efektif (1)

Manajemen yang efektif dimulai dengan menetapkan sasaran –

tujuan yang diharapkan (dan direncanakan) untuk dicapai oleh
sebuah bisnis. Penetapan sasaran memiliki 4 tujuan spesifik: 1)
Memberikan pedoman bagi para manajer; 2) Membantu
mengalokasikan sumber daya; 3) membantu menentukan
budaya perusahaan; dan 4) membantu manajer menilai kinerja.
 Menjelaskan pentingnya… (2)

Setiap perusahaan menetapkan 3 jenis sasaran:

1.Sasaran jangka panjang

2.Sasaran jangka menengah

3.Sasaran jangka pendek

Setiap perusahaan menetapkan 3 jenis sasaran:
Sasaran Jangka Panjang
Tujuan yang dibuat jangka waktu yang cukup lama biasanya lebih dari 5 tahun
dan merupakan panduan suatu organisasi akan berkembang dan menjadi
perusahaan seperti apa.
Sasaran Jangka Menengah
Tujuan yang lebih cepat wakyu pencapaiannya dan biasanya merupakan
penjabaran dari tujuan jangka panjang yang coba akan dicapai pada rentang
waktu yang lebih singkat. Periode pelaksanaan biasanya 1 – 5 tahun.
Sasaran Jangka Pendek
Tujuan yang disusun untuk waktu kurang dari 1 tahun yang berhubungan
dengan operasional rutin organisasi
 Menjelaskan pentingnya… (3)

Perencanaan terjadi dalam tiga level yang membantu

hierarki, karena impementasi rencana praktis hanya
terjadi bila ada aliran logis dari satu level ke level berikut.
Ditentukan oleh dewan dan manajemen puncak, rencana
strategis mencerminkan keputusan tentang alokasi
sumber daya, prioritas perusahaan, dan rencana strategis.
 Menjelaskan pentingnya… (4)

Rencana taktis, mencakup manajemen atas dan menengah,

adalah rencana dengan rentang yang lebih pendek untuk
mengimplementasikan aspek khusus dari rencana strategis.
Rencana operasional, yang dikembangkan oleh manajer level
menengah atau rendah, menetapkan target jangka pendek
untuk kinerja harian, mingguan atau bulanan.
 Menjelaskan pentingnya… (5)

Perusahaan sering mengembangkan rencana alternatif

apabila segala sesuatunya berjalan salah. Ada 2 metode
umum menyangkut apa yang tidak terlihat sebelumnya
yaitu rencana kontingensi dan manajemen krisis
 Menjabarkan empat kegiatan yang membentuk proses
manajemen

Manajemen merupakan proses perencanaan, pengorganisasian,

pengarahan, dan pengawasan semua sumber daya perusahaan untuk
mencapai sasaran organisasi. Perencanaan ialah menetapkan apa yang
harus dilakukan perusahaan dan cara terbaik melakukannya. Proses
menata sumber daya dan kegiatan menjadi struktur yang koheren disebut
pengorganisasian. Dalam pengarahan, seorang manajer memandu dan
memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan. Pengawasan
adalah proses memantau kinerja perusahaan untuk menjamin perusahaan
mencapai sasarannya
Mengidentifikasikan tipe-tipe manajer berdasarkan tingkatan dan
bidangnya (1)

Ada 3 level manajemen:

1. Manajer puncak: Eksekutif puncak yang jumlahnya sedikit dan
bertanggung jawab atas keseluruhan kinerja perusahaan besar

2. Manajer menengah: Manajer yang mengmplementasikan strategi,

kebijakan, dan keputusan yang diambil oleh manajer puncak.

3. Manajer lini pertama: Manajer yang bekerja dengan dan menyelia

karyawan yang melapor kepada mereka.
Mengidentifikasikan tipe-tipe … (2)

Di perusahaan manapun, kebanyakan manajer bekerja di salah satu dari

lima bidang:

1.Manajer Sumber Daya Manusia

2.Manajer Operasi

3.Manajer Pemasaran

4.Manajer Informasi

5.Manajer Finansial
 Mengidentifikasikan tipe-tipe … (2)

1.Manajer Sumber Daya Manusia: Merekrut dan melatih karyawan, menilai

kinerja, dana menetapkan kompensasi

2.Manajer Operasi: Bertanggung jawab atas produksi, inventori, dan kendali

mutu

3.Manajer Pemasaran: Bertanggung jawab untuk menyerahkan produk dari

produsen ke konsumen

4.Manajer Informasi: Merancang dan mengimplementasikan sistem untuk

mengumpulkan, mengorganisasi, dan mendistribusikan informasi.

5.Manajer Finansial: Mengawasi fungsi akuntansi dan sumber daya keuangan

 Menerangkan 5 keterampilan manajemen yang mendasar (1)

Manajer yang efektif harus mengembangkan keterampilan dalam 5 bidang:

• Keterampilan teknis: Keterampilan yang dibutuhkan untuk melaksanakan

tugas-tugas khusus.

• Keterampilan hubungan manusia: Keterampilan dalam memahami dan

berhubungan dengan manusia.

• Keterampilan konseptual: Merujuk pada kemampuan berpikir abstrak dan

mendiagnosis dan menganalisis situasi yang berbeda.
 Menerangkan 5 keterampilan …(2)

4.Keterampilan mengambil keputusan: Mencakup kemampuan untuk

mendefinisikan masalah dan menyeleksi langkah tindakan terbaik.

5.Keterampilan manajemen waktu: Merujuk pada pemanfaatan waktu yang

produktif.

Selain itu, di abad ke-21 ini, ada keterampilan lain dalam 2 bidang yang
akan menjadi lebih penting, yaitu: Keterampilan Manajemen Global dan
Keterampilan Manajemen Teknologi
Menerangkan pengembangan dan menjelaskan pentingnya
budaya perusahaan (1)

Setiap perusahaan memiliki identitas yang unik yang disebut

budaya perusahaan, yakni: pengalaman, riwayat, keyakinan, dan
norma perusahaan yang dianut bersama. Hal tersebut ikut
menentukan iklim bisnis dan iklim kerja dari sebuah organisasi.
Budaya perusahaan yang kuat akan mengarahkan usaha dan
membantu setiap orang bekerja untuk mengejar tujuan yang
sama
 Menerangkan pengembangan …(2)

Agar penggunaan satu budaya perusahaan dapat meraih manfaat,

manajer harus menyelesaikan beberapa tugas, yang semuanya
bergantung pada komunikasi, yaitu: 1) Manajer sendiri harus
memiliki pemahaman yang jelas tentang budaya perusahaan; …
 Menerangkan pengembangan …(2)

Agar …

2) mereka harus menyalurkan budaya itu ke orang lain dalam

organisasi; 3) mereka dapat melestarikan budaya dengan
menghargai dan mempromosikan mereka yang memahaminya dan
bekerjasama untuk mempertahankannya.
 Menerangkan pengembangan …(3)

Jika ternyata suatu organisasi harus mengubah budayanya,

organisasi tersebut harus mengkomunikasikan sifat
perubahan itu kepada karyawan maupun pada
pelanggannya.