PENGANTAR BISNIS

KEPEMIMPINAN
DAN
PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Fitri Wahyuni
 KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP)
 Kemampuan mempengaruhi pihak lain (seorang atau
sekelompok orang) untuk mengerjakan apa yang
diinginkan oleh si pemimpin

 Proses dan perilaku yang digunakan oleh seseorang

untuk :memotivasi, menginspirasi, memengaruhi
perilaku orang lain
 TEORI KEPEMIMPINAN
 Great Man Theories
 Trait Theories
 Behaviourist Theories
 Situational Leadership
 Contingency Theory
 Transactional Theory
 Transformational Theory
 SIFAT DASAR KEPEMIMPINAN
Kekuasaan
Kemampuan untuk memengaruhi perilaku orang lain.
 Dalam lingkup organisasi, terdapat lima jenis
kekuasaan:
1. Sah

2. Penghargaan

3. Paksaan

4. Rujukan

5. Keahlian
 TIPOLOGI KEPEMIMPINAN
 Kepemimpinan formal (formal leadership)
 Seseorang menjadi pemimpinan karena jabatannya
memberikan otoritas
 Kepemimpinan informal (informal leadership)
 Seseorang dianggap jadi pemimpin karena mempunyai
ketrampilan atau sumberdaya yang pengikutnya butuhkan
 TIPOLOGI KEPEMIMPINAN
 Pemimpin adalah orang yang berorientasi pada
pencapaian tujuan (goals)
 Kekuasaan (power) adalah instrumen yang digunakan
oleh pemimpin mencapai tujuannya (goals)
 Tanpa memiliki kekuasaan, seseorang tidak mungkin
jadi pemimpin
 Bila tanpa kekuasaan, ‘pemimpin’ adalah pelayan
bagi ‘pengikutnya’
 PENDEKATAN AWAL PADA KEPEMIMPINAN
 Pendekatan sifat terhadap kepemimpinan
 Pendekatan perilaku terhadap kepemimpinan
 Pendekatan situasional terhadap
kepemimpinan
 Teori kepemimpinan jalur-sasaran
 Pendekatan pohon keputusan
 Model kepemimpinan pertukaran pemimpin-
anggota (LMX)
 PENDEKATAN SIFAT TERHADAP KEPEMIMPINAN

 Identifikasi sifat-sifat para pemimpin yang sukses.

 kecerdasan, kepercayaan diri
 dominasi
 semangat, aktivitas (versus pasivitas)
 pengetahuan akan pekerjaan yang dilakukan
 Tapi, pendekatan sifat tidak konsisten. Peneliti masa kini
mulai berfokus pada:
 kecerdasan mental dan emosional
 kejujuran dan integritas, karisma
 kepercayaan diri
 dorongan, motivasi
 pengetahuan bisnis
 PENDEKATAN PERILAKU TERHADAP KEPEMIMPINAN

 Perilaku yang dijalankan oleh pemimpin efektif.

 berfokus pada tugas
 berfokus pada karyawan
 PENDEKATAN SITUASIONAL TERHADAP KEPEMIMPINAN

 Tidak ada pendekatan terbaik dalam menjelaskan

kepemimpinan.
 Justru, faktor-faktor situasional memengaruhi pendekatan
terhadap kepemimpinan yang paling efektif.
 Pendekatan situasional menggambarkan spektrum
perilaku kepemimpinan. Tiap titik pada spektrum
dipengaruhi oleh: karakteristik pemimpin, bawahannya, dan
situasi yang dihadapi.
 TEORI KEPEMIMPINAN JALUR-SASARAN
 Memperluas teori ekspektansi motivasi, fungsi utama
seorang pemimpin ialah
 menghadirkan imbalan yang bernilai atau diinginkan di tempat kerja
 menunjukkan perilaku yang mencapai sasaran dan imbalan
 Teori jalur-sasaran mengidentifikasi jenis perilaku
pemimpin, bergantung situasi:
 perilaku direktif
 perilaku suportif
 perilaku partisipatif
 perilaku berorientasi pencapaian
 MODEL KEPEMIMPINAN PERTUKARAN PEMIMPIN-ANGGOTA
(LMX)

 Pentingnya berbagai hubungan supervisor-

bawahan.
 Tiap pasang hubungan supervisor-bawahan
mencerminkan “dyad vertikal”.
 Berbeda daripada pendekatan lain karena
menekankan berbagai hubungan pemimpin dengan
bawahan yang berbeda
 KEPEMIMPINAN DI MATA PENGIKUT

 Kepemimpinan transformasional (bukan

kepemimpinan transaksional)
 Kepemimpinan karismatik
 ISU – ISU YANG BERKEMBANG DALAM KEPEMIMPINAN

 Kepemimpinan strategis
 Kepemimpinan etis
 Kepemimpinan maya
 PENGAMBILAN KEPUTUSAN
 Suatu proses yang dilakukan secara sadar untuk
menentukan atau membuat pilihan-pilihan diantara
beberapa alternatif dengan maksud untuk mencapai
tujuan bersama yang telah ditetapkan.
 Memilih satu alternatif dari berbagai pilihan.
 Dapat merujuk pada satu tindakan tertentu atau satu proses
umum.
 Pengambilan keputusan terjadi sebagai respon terhadap
adanya masalah ataupun peluang

 Masalah (problem) adalah kesenjangan (gap) antara apa

yang terjadi saat ini dengan apa yang sesungguhnya
diharapkan

 Peluang (opportunity) adalah kesenjangan antara apa

yang diharapkan saat ini dengan situasi yang lebih baik
yang tidak direncanakan ataupun diharapkan sebelumnya
 IDENTIFIKASI PERMASALAHAN DAN PELUANG

Ada 2 faktor yang berpengaruh :

 Persepsi yang kurang sempurna
 Kemampuan diagnostik
 PEMILIHAN SOLUSI PERMASALAHAN

Masalah tujuan
Seringkali tujuan kurang jelas atau bertentangan satu sama
lain
Masalah dalam pemrosesan informasi
Kecenderungan memfilter dan menyeksi informasi
(selective attention)

Masalah dengan Maksimalisasi

Cenderung memilih solusi yang cukup memuaskan
ketimbang solusi yang terbaik
 TIPE KEPUTUSAN

 Keputusan Strategis
 Keputusan Taktis
 Keputusan Operasional
 TIPE PENGAMBILAN KEPUTUSAN

 Keputusan terprogram
 Keputusan tidak terprogram
 PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Penyelidikan

Rancangan

Pemilihan
KONDISI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

 Kondisi kepastian
 Kondisi risiko
 Kondisi ketidakpastian
 PERSPEKTIF PENGAMBILAN KEPUTUSAN

 Perspektif rasional
 Perspektif perilaku
 PERSPEKTIF RASIONAL

 Proses logis keputusan.

1. Mengenali dan mendefinisikan situasi
2. Mengidentifikasi alternatif
3. Mengevaluasi alternatif
4. Memilih alternatif terbaik
5. Melaksanakan alternatif terpilih
6. Menindaklanjuti dan mengevaluasi hasil
 PERSPEKTIF PRILAKU

 Perspektif perilaku mengenali aspek-aspek

penting dalam pengambilan keputusan:
 kekuatan politik
 intuisi
 eskalasi komitmen
 kecenderungan mengambil risiko
METODE PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Kewenangan Tanpa Diskusi

Pendapat Ahli
Kewenangan Setelah Diskusi
Kesepakatan
EMPAT ASPEK DALAM SELF-LEADERSHIP
 Self-awareness:
 Self-management:
 Other-awareness:
 Other-management:
“The Key to Successful Leader is Influence, not
Authority.” ( Ken Blanchard)
Any Question?