APA ARTI SIX SIGMA?

1/46
6s MANY FACET OF SIX SIGMA
A METRIC

• Six Sigma Quality adalah tingkat mutu dimana

hanya 3.4 defect dihasilkan dari 1.000.000 peluang
terjadinya defect (3.4 defect per million
opportunities/DPMO)

6s = 3.4 defect
Million Opportunities

2/46
MANFAAT PENERAPAN SIX SIGMA QUALITY
Bagi Perusahaan :

1. Mempertahankan kelangsungan usaha

• Meningkatkan Market share
• Customer Retention
• Meningkatkan Profit dan Investor Relations
• Meningkatkan hubungan dengan Supplier

2. Adanya kejelasan performance yang harus dicapai oleh setiap

anggota organisasi

3. Mempercepat kegiatan improvement:

• Process Improvement: Defect reduction, Cycle time reduction,
metodologi desain proses
• Meningkatkan Produktifitas
• Product/service Improvement
• Cost Reduction
3/46
MANFAAT PENERAPAN SIX SIGMA QUALITY
Bagi Perusahaan :

4. Mendorong budaya belajar di dalam organisasi

• Meningkatkan skill karyawan dalam memperbaiki proses

5. Mendorong dilakukannya perubahan yang bersifat strategis

• Culture Change

Bagi Pelanggan:

Meningkatkan “value to customer”

• Produk / service yang bermutu tinggi
• Biaya yang murah  harga murah

4/46
 BAGAIMANA
MENCAPAI SIX SIGMA?

5/46
 FOCUS SIX SIGMA

FIRST TIME QUALITY MENGHASILKAN PRODUK BEBAS

DEFECT SEJAK AWAL PROSES

First Time Quality is not …

- After Discarding and Starting over Again
- After Rework
- After Corrections
- After Force-Fitting
- After Scrap
- After …

6/46
s MANY FACET OF SIX SIGMA
A METHOD

7/46
1. DEFINE : identifikasi permasalahan
yang akan dipecahkan
2. MEASURE : mengidentifikasi parameter apa yang
harus diukur serta mereview pencapaiannya
3. ANALYSE : mengidentifikasi keterkaitan antara
faktor-faktor atas permasalahan yang dihadapi
4. IMPROVE : mengidentifikasi rencana perbaikan /
reprocess untuk menghasilkan produk/service yang
bebas cacat
5. CONTROL : monitoring / pencegahan untuk
memastikan masalah yang sama tidak berulang

8/46
 Six Sigma tidak cocok untuk
perusahaan Anda, jika
1. Kinerja perusahaan cukup tinggi dan
perusahaan sudah memiliki program
improvement yang efektif
2. Perubahan yang tengah dilakukan
perusahaan dirasa membebani perusahaan
maupun karyawan
3. Tidak ada potensi perbaikan

9/46