Konsep Dasar

Komunikasi
By; Ah. Yusuf, SKp., M.Kes.
Pengertian Komunikasi
• Sebuah proses interaksi untuk berhubungan
dari satu pihak ke pihak lain, yang pada
awalnya berlangsung sangat sederhana
dimulai dengan sejumlah ide-ide yang abstrak
atau pikiran dalam otak seseorang untuk
mencari data atau menyampaikan informasi
yang kemudian dikemas menjadi sebentuk
pesan untuk kemudian disampaikan secara
langsung maupun tidak langsung
menggunakan bahasa berbentuk kode visual,
kode suara, atau kode tulisan.
 KOMUNIKASI
Sarana Pertukaran Ide, Fikiran,
Keterangan / Perasaan

menciptakan rasa saling mengerti, saling

percaya

mewujudkan hubungan yg baik antara

seseorang dgn lainnya
KOMUNIKASI

 ilmu dan seni untuk

mempengaruhi
orang lain
 PROSES KOMUNIKASI
IDEATION

ENCODNING

TRANSMISSIONS RESPONSE

RECIVING DECODING

DECODING RECIVING

RESPONSE TRANSMISSION

ENDCODING
Komponen Komunikasi
A. Komunikator (Communicator)
B. Pesan (Message)
C. Media (Media)
D. Komunikan (Communicant)
E. Efek (Effect)
 TAHAP”
KOMUNIKASI

Komunikasi Intra Personal

Kx yg terjadi dg diri sendiri, Disebut
“Dialog Internal” atau bicara sendiri yg
terjadi sec. konstan
Tahap komunikasi….

 Komunikasi Inter Personal

 Kx yg terjadi antara 2 orang /
lebih Paling sering digunakan
perawat saat -- Askep,
konsultatif problem solving.
Tahap komunikasi….

 Komunikasi Massa
 Terjadi dgn 10 orang / lebih, Sangat
dipengaruhi oleh kepercayaan diri
pembicara, perlu dipahami latar
belakang pendengar
MACAM” KOMUNIKASI

1. Komunikasi Verbal
Terutama pembicaraan dgn tatap
muka
Biasanya lebih tepat dan akurat

Syarat: Jelas & ringkas,

perbendaharaan kata, arti denotatif
& konotatif, selaan & kecepatan
bicara, waktu & relevansi, Humor
HUMOR
Boleh saja bersenang-
senang dalam
bekerja
Semakin orang
menikmati
pekerjaannya,
semakin baik hasil
kerjanya

Bekerjalah
&
Nikmatilah
2. Komunikasi
Non Verbal

Pemindahan pesan
tanpamenggunakan
kata-kata
Cara yg paling
meyakinkan untuk
menyampaikan
pesan
Teramati pada:
Metakomunikasi,
penampilan
personal, intonasi,
ekspresi wajah,
langkah & sikap
tubuh, sentuhan.
Komunikasi Non
Verval

90 % mengungkapkan
kejujuran / kebenaran
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KOMUNIKASI INTERPERSONAL

 Perkembangan
 Persepsi
 Nilai
 Sosial Budaya
 Emosi
 Pengetahuan
 Peran
 Tatanan Interaksi
PERKEMBANGAN
Persepsi ?
What is it ?
What is it ?

Nenek tua renta ?

Gadis muda belia ?
 Nilai
sesuatu yang penting dan bermakna
 Sosial Budaya
 Emosi
 Pengetahuan
 Peran
 Tatanan Interaksi
 PRINSIP” KOMUNIKASI

 Relevan
Buatlah pesan anda sesuai dgn keadaan
 Sederhana
Kurangilah ide yang komplek & Berbelit
 Definitif
Definisikan ide sebelum terlanjur menerangkan
Prinsip Komunikasi

 Struktur
 Organisasikan pesan,
yg dulu, pokok permasalahan
 Pengulangan
 Ulangilah konsep utama & Penting
 Perbandingan
 Bandingkan ide lama dgn ide baru
yg anda sampaikan
 Penekanan
 Berfokus pada aspek utama dan
penting dari komunikasi