1

Case Study : PT. Grab Indonesia

KELOMPOK II
Company And Marketing
Strategy Partnering To Build
Costumer Relationships
 MUH. SAHR
NUR ANI

IPINK SUCI

FAHRI ASRA
INDRI NOVI

DWI
 strategic planning

Visi and Misi 30% 20% 50%

Lorem ipsum dolor Lorem ipsum dolor Lorem ipsum dolor

sit amet. sit amet. sit amet.

The Business
Portofolio

PRESENTATION BCG Matrix

AGENDA SWOT Analysis

Value Delivery
Network

Strategies for Growth

and Downsizing

30% 20% 50% STP Analysis

Lorem ipsum dolor Lorem ipsum dolor Lorem ipsum dolor
sit amet. sit amet. sit amet.

Marketing Mix
Grab Indonesia
#Iklangrab #Grabselalubisa #Aplikasiuntuksemua

5
StrategiecPalnning
Suntikan dana dari Microsoft, Booking Group,
Toyota Principal, Hyundai, Ping An, dan Goldman
Sach membuat Grab semakin jaya di Asia Tenggara.
Di Indonesia Grab sudah membuka layanan
sebanyak 139 Kota. Saat ini juga sudah membuka
Platform dan diharapkan menjadi
Everyday super app

6
 VISI MISI
1. Menjadi penyedia layanan
Menjadi yang terdepan di Asia teraman di Asia Tenggara.
Tenggara, dengan memecahkan 2. Memberikan layanan yang
permasalahan transportasi yang ada mudah diakses oleh banyak
serta memberikan kemudahan orang.
mobilitas pada 620 juta orang di Asia 3. Meningkatkan kehidupan
Tenggara setiap harinya. para partner, baik pengemudi
maupun penumpang.

When scaling, group all elements to be scaled. Scale as needed. Use the “Increase Font Size,” “Decrease Font Size” buttons or manually change the font size for the editable text.
The

Business

Portofolio
8
BCG MATRIX
SWOT Analysis

S W O T
STRENGTHS OPPORTUNITIES THREATS
WEAKNESSES
1. Adanya competitor yang
1. Pelayanan Prima 1. Layanan Grab tidak bisa 1. 264 juta Penduduk menyediakan layanan yang
2. Mitra Ada Dimana-mana dinikmati dikota kecil Indonesia adalah Pasar sama
3. Mudahnya 2. Masyarakat perkotaan
mengoperasikan Aplikasi 2. Kurangnya sosialisasi SOP 2. Regulasi Pemerintah
dan Asuransi menyukai hal yang praktis
Grab dan mudah 3. Adanya Gesekan dengan
4. Banyaknya promo yang 3. Banyaknya Crime oleh Ojek Kompensional
diberikan Mitra Grab

.
Value Delivery Network

Mitra

Grab

Costumer

11
Strategies For Growth And Downsizing
Existing Product New Product

Existing Marketing
Marketing Penetration Product
Development
1. Grab Bike
1. Tiket
2. Grab Car
2. Pulsa
3. Grab Express
4. Grab Food 3.Pembayaran
Tagihan
New Marketing

Market
Development Diversification
1. Grab Kios OVO
2. Grab Fresh

12
Analisis
Segmentation
Targeting
Positioning

13
Segmentation (Segmentasi Pasar)
Segmentasi Demografi
Grab membagi segementasi pasarnya pada beberapa
kelompok yaitu Karyawan, Mahasiswa, pelajar dan
masyarakat umum.
Segmentasi Geografis
Segmentasi Geografis Grab yaitu pada kawasan kota-
kota besar seperti Makassar, Bandung, Jakarta,
Surabaya, dsb. Konsumen terkadang memiliki kebiasaan
berbelanja yang berbeda-beda yang dipengaruhi lokasi
dimana mereka tinggal
Segmentasi Psikografis
Segmentasi ini menyasar pada gaya hidup masyarakat
pada Level Atas, Menengah serta rendah. Kemudahan
yang di berikan Grab menyasar ke semua level
kehidupan masyarakat perkotaan. Harga murah dan
layanan yang mudah disukai oleh masyarakat urban
perkotaan saat in. 14
Targeting (Pemasaran Target)
Target marketing dari Grab yaitu
Undifferentiated marketing, di
mana Tidak ada perbedaan
segmentasi pasar yang ingin di
jangkau. Grab menyasar semua
lini mulai dari pelajar, mahasiswa,
karyawan serta masyarakat
umum.

15
Postitioning (Market Positioning)
Postitioning yang dilakukan oleh Grab
adalah dengan beriklan di Media social,
media Mainstream serta menjadi
Sponsor. Kita dapat mudah menemukan
Iklan Grab seperti pada Iklan Youtube,
FB, Instagram dan sebagainya. Kita juga
dapat melihat Grab ketika Menjadi
sponsor Utama Timnas indonesia Pada
perhalatan AFF 2018 dan AFC 2019 dan
sebagainya.

16
7P Marketing Mix
April Hansson

(BauranPemasaran)
april@www.proseware.com
PRODUCT

GRABFOOD GRABREWARD
01 03 05

GRABBIKE GRABEXPRESS OVO

GRABCAR
GRABRENTAL 02 04
HARGA SESUAI DENGAN JARAK
TEMPUH.
GRAB TELAH MENETAPKAN
BATAS HARGA BAWAH DAN MELAKUKAN KARYAWAN GRAB & MITRA
ATAS SERTA HARGA TERGANTU PELAYANAN REKRUTMEN, DIKLAT &
ZONA PENGANTARAN PRIMA MOTIVASI

PHSICAL
PRICE PLACE PROCES PROMOTION PEOPLE EVIDENCE

GRAB BEROPERASI PADA KOTA- PROMOSI DILAKUKAN MELALAU

KOTA BESAR YANG ADA DI BEBERAPA CARA SEPERTI
INDONESIA. SEKARANG BERIKLAN PADA MEDIA SOSIAL, KANTOR, LOGO,
LAYANAN GRAB BISA MAINSTREAM AND BILLBOAR. SERAGAM
DIRASAKAN PADA 139 KOTA MENJADI SPONSOR PADA
DARI SABANG SAMPAI BERBAGAI KEGIATAN SERTA
MARAUKE. MEMBERIKAN PROMO
DISCOUNT PADA COSTUMER
 KESIMPULAN
GRAB sebagai perusahaan
yang bergerak pada Dengan Sumber daya
pelayanan Jasa Teknologi
harus selalu Berinovasi,
PE yang memadai serta
Manajemen
memperluas Jaringan
Usahanya serta
NU Pemasaran yang baik
GRAB akan tetap
meningkatkan layanan yang
sudah ada.
TUP Berjaya sesuai dengan
Visi Misi yang dicita-
citakan.

SARAN GRAB
20
PASCASARJANA STIE AMKOP MAKASSAR

21