Anda di halaman 1dari 12

“MANAJEMEN PASIEN”

NI MADE YULIANA,S.KP.G,M.KES
NIP.197304061994032001
RENALDO LAHENGKING (711240219052)
GLORIA M NAHARIA (711240219012)
ERNI MUHAMMAD (711240219036)
CHINTIA I RABUKA (711240219034)
SUPARMIATI NABI (711240219067)
MANAJEMEN TIM TENAGA KESEHATAN GIGI
Pelayanan kesehatan gigi tidak lepas dari tim yang
terlibat dalam klinik pelayanan kesehatan gigi.
Dengan adanya kerjasama tim adalah sebuah
kemajuan yang modern di dalam pelayanan kesehatan
gigi. Sebuah tim agar dapat berjalan baik, maka
setiap orang harus mempunyai pemahaman yang jelas
dimana mereka akan memasuki sebuah tim sehingga
setiap orang dapat fokus kepada pemenuhan terhadap
aturan-aturan timnya yang harus dilaksanakan atau
di ikuti.
Tim pelayanan kesehatan terdiri atas :
 Tenaga Dokter Gigi
 Tenaga Perawat Gigi
 Tenaga administrasi
 Tekniker Gigi
 Pengelola obat
Untuk memenuhi akan pelayanan yang berkualitas
terhadap pasien, para dokter gigi bekerja bersama
perawat gigi, terapis, tekniker gigi, petugas
administrasi dan pengelola obat.
TATA RUANG PELAYANAN GIGI
Manajemen yang baik juga melakukan penataan
ruangan tempat para staf akan bekerja. Banyak unit
kesehatan yang memilki penataan ruangan yang tidak
nyaman oleh karena ukuran bangunan atau ruangan
kerja perseorangan yang sempit atau yang bentuknya
aneh.
Ruang perawatan gigi
 a. Ruang non klinik

 1). Ruang Parkir

 2).Ruang penerimaan

 3).Ruang Tunggu

 4).Ruang bisnis/pembayaran

 5). Toilet
 b. Ruang Klinik
 1) Ruang Pemeriksaaan

 2) Ruang Promosi

 3) Ruang Perawatan

 4) Ruang Laboratorium

 5) Ruang Radiologi.

 6) Ruang sterilisasi
Ruang Penerimaan Pasien
Ruangan yang cerah, hangat dan dekorasi ruangan yang nyaman
akan memberikan kesan tertentu bagi pasien. Jika
suasana/kondisi di ruang penerimaan terasa hangat dan
bersahabat, hal tersebut akan membuat seorang pasien bisa
rilek. Atau barangkali menawarkan secangkir kopi atau the atau
minuman lainnya akan lebih memberikan kesan yang baik bagi
pasien
Ruang Tunggu
Salah satu kewajiban lain yang harus dilakukan oleh
seorang petugas penerimaan pasien yaitu menjaga
pasien dan menginformasikan kepadanya tentang
perkiraan waktu bagi pasien harus menunggu dan
kapan saatnya akan dipanggil. Apabila ada hal yang
mengakibatnya penambahan waktu giliran
pemeriksaan atau keadaan darurat lainnya, maka hal
tersebut harus diinformasikan secara terus terang.
TATA CARA MENGATUR ALUR PASIEN
TAT ALUR PELAYANAN PASIEN
LOKET
PASIEN PENDAFT
POLIKLINIK ARAN

RUANG
TUNGGU

KLINIK
ORAL
DIAGNOSTIK

PENYULUHAN
KESEHATAN
GIGI
KESIMPULAN
 Pelayanan kesehatan gigi tidak lepas dari tim yang terlibat dalam
klinik pelayanan kesehatan gigi. Dengan adanya kerjasama tim
adalah sebuah kemajuan yang modern di dalam pelayanan
kesehatan gigi. Tim pelayanana kesehatan gigi terdiri atas beberapa
kelompok perawat gigi yang profesional yangmasing-masing
memberi kontribusi atau masukan berupa keahlian-keahlian mereka
dan juga pengalaman-pengalaman mereka. Sebuah tim agar dapat
berjalan baik, maka setiap orang harus mempunyai pemahaman
yang jelas dimana mereka akan memasuki sebuah tim sehingga
setiap orang dapat fokus kepada pemenuhan terhadap aturan-
aturan timnya yang harus dilaksanakan atau di ikuti. Untuk
memenuhi akan pelayanan yang berkualitas terhadap pasien, para
dokter gigi bekerja bersama perawat gigi, terapis, tekniker gigi,
petugas administrasi dan pengelola obat.
Manajemen yang baik juga melakukan penataan ruangan tempat
para staf akan bekerja. Banyak unit kesehatan yang memilki
penataan ruangan yang tidak nyaman oleh karena ukuran
bangunan atau ruangan kerja perseorangan yang sempit atau yang
bentuknya aneh. Persoalan yang sering terjadi adalah kelangkaan
ruangan penyimpanan. Gudang sering kali terlalu sempit dan
terlalu penuh, sehingga sulit bila harus mencari sesuatu. Ada
beberapa cara yang dapat dilakukan untuk memecahkan masalah
ini.Pertama dengan menempatkan lemari-lemari yang dapat dikunci
yang di rapatkan kedinding semacam lemari kitchen set.