Analisis Perilaku Konsumen

Terhadap Produk Eiger

Disusun Oleh :
NUR INDAH WAHYUNI (171.111.009)
MANAJEMEN
 SEKILAS TENTANG PERILAKU KONSUMEN

 PERILAKU KONSUMEN
merupakan perilaku yang
diperhatikan konsumen dalam  FAKTOR – FAKTOR :
mencari, membeli,  Faktor kebudayaan,
menggunakan, mengevaluasi,  TIPE PROSES PEMBELIAN
dan mengabaikan produk, jasa,  Faktor sosial,
KONSUMEN :
atau ide yang diharapkan  Faktor pribadi,
dapat memuaskan konsumen a. Proses “Complex Decision
untuk dapat memuaskan  Faktor psikologis Making”
kebutuhannya dengan b. Proses “Brand Loyalty”
mengkonsumsi produk atau (Philip Koetler dan Gary Amstrong, 1996)
jasa yang ditawarkan.
(Shiffman dan Kanuk, 2000)
PROFIL SINGKAT EIGER

Sejarah Kategori Produk Contoh Produk

•Didirikan tahun •Mountaineering •Bag,

1993, Bpk Ronny •1989 •Clothing
Lukito •Riding •Footwear
•Bandung •Adventure pack
•Accesories
Mountaineering 1989 Riding
CONTOH PRODUK EIGER
CONTOH PRODUK EIGER
PERTIMBANGAN PENETAPAN ATRIBUT EIGER

MEREK HARGA
• Brand Adventure Style No. 1 di • Middle price
Indonesia
• Showroom dan outlet domestic
maupun mancanegara

KEMASAN Kualitas
• Simpel, ramah lingkungan, dan go • Bahan dan aksesoris dari kualitas
green terbaik, dari bahan cordura,
polyester nilon 750 pu nilon,
superbride, water repellent
Kenapa konsumen memilih Eiger
dibanding competitor produk sejenis?

MEREK MATERIAL
• Eiger sudah dikenal dengan • Menggunakan bahan kualitas
kekuatan dan ketahanan dalam terbaik
pemakaiannya

GARANSI & MEMBER CARD HARGA

• Garansi pemakaian rusak sebelum 1 • Middle price, terjangkau, sebanding
tahun dengan kualitas
• Potongan harga 10% all item untuk
member
 KESIMPULAN

 Produk Eiger senantiasa mempunyai pelanggan tetap,

dikarenakan :
 Eiger tetap konsisten, senantiasa menjaga kualitas dan tetap
berinovasi
 Adanya komunikasi antara penyedia dan penikmat produk,
sesuai trend fashion
 Eiger sebagai Brand adventure style No. 1 di Indonesia sudah
melekat
TERIMA KASIH