ANALISIS

SWOT
BANK
MANDIRI
KELOMPOK :
Carmanita Prabowo (20170102224)
Dessto R.L. (20160101366)
Novitya Pangestika (20170102301)
 Profile

Bank Mandiri didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari

program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh
pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat bank pemerintah
-- yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor
Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia -- dilebur menjadi Bank
Mandiri, dimana masing-masing bank tersebut memiliki peran yang
tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia.
Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama
lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan
dan perekonomian Indonesia.
 Visi
Indonesia's best, ASEAN's prominent

Misi
■ Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
■ Mengembangkan sumber daya yang professional
■ Memberi keuntungan yang maksimal kepada stakeholder
■ Melaksanakan manajemen terbuka
■ Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
 Analisis SWOT
Peringkat
Bobot Bobot x Rating Skor
No S (Kekuatan) VL L M H VH

1 pelayanan yang diberikan kepada nasabah sangat baik dan cepat 0,13 3 0,40 2
2 beragam jenis produk dan jasa yang inovatif sesuai dengan kebutuhan setiap nasabah 0,27 5 1,33 4
3 SDM memiliki skill dan kemampuan profesional 0,20 2 0,40 3
4 nama Bank Mandiri sudah sangat dikenal masyarakat 0,33 5 1,67 5
5 jaminan keamanan dalam hal perbankan oleh pemerintah 0,07 1 0,07 1

1,00 3,87 15

Peringkat
Bobot Bobot x Rating Skor
No W (Kelemahan) VL L M H VH

1 belum meratanya penyebaran kantor cabang bank mandiri diseluruh provinsi/kabupaten

0,27 4 4
1,07
2 sedikit nya karyawan mengakibatkan antrian panjang nasabah yang datang ke bank mandiri
0,13 2 2
0,27
3 minim biaya promosi produk dan jasa 0,20 3 0,60 3
4 alur birokrasi yang panjang dalam pemutusan persetujuan pemberian kredit 0,33 2 0,67 5
5 pemberian bunga deposito lebih kecil dari pada bank swasta 0,07 1 0,07 1

1,00 2,67 15

Kekuatan dibandingkan Kelemahan : 3,87 - 2,67 = 1,20

 Analisis SWOT
Kekuatan dibandingkan Kelemahan : 3,87 - 2,67 = 1,20

Matriks EFE (External Factor Valuation)

Peringkat
Bobot Bobot x Rating Skor
No O (Peluang) VL L M H VH

1 berkembangnya e-commerce atau online shop 0,13 3 0,40 2

2 pola hidup masyarakat yang konsumtif, memerlukan jenis produk dan jasa kredit perbankan 0,33 5 1,67 5
3 perkembangan tingkat pertumbuhan ekonomi terus meningkat untuk pembangunan bank Mandiri
0,20 4 3
di berbagai provinsi 0,80
4 Tren positif penggunaan mata uang elektronik dalam transaksi (cashless payment) 0,07 2 0,13 1
5 Keluarnya kebijaksanaan pemerintah untuk menyalurkan kredit kecil
0,27 5 4
mikro 1,33

1,00 4,33 15

Peringkat
Bobot Bobot x Rating Skor
No T (Tantangan) VL L M H VH

1 bank pesaing memiliki produk dan jasa yang sejenis 0,33 5 1,67 5
2 Adanya deregulasi perbankan sehingga memudahkan persyaratan pendirian bank yang dapat
0,27 4 4
menjadikan competitor Bank Mandiri 1,07
3 kekuatan nasabah untuk memilih bank lain cukup tinggi 0,13 2 0,27 2
4 iklan dan promosi besar besaran dari para pesaing 0,20 1 0,20 3
5 krisis ekonomi global 0,07 0,00 1
3
1,00 3,20 15

Peluang dibandingkan Tantangan : 4,33 - 3,20 = 1,13

Diagram Analisis SWOT
Peluang

2
KUADRAN III KUADRAN I

-3 -2 -1 0 1 2 3 Kekuatan
Kelemahan
-1
KUADRAN IV KUADRAN II
-2

-3 Strategi Diversifikasi
Tantangan

Kekuatan dibandingkan Kelemahan

1,2: 0
Peluang dibandingkan Tantangan : 1,13
 IFAS
NO STRENGHT SKOR BOBOT TOTAL
1 Struktur perusahaan yang jelas 0,4 4 1,6
2 SDM yaang kompetitif memadai dalam hal kuantitas dan kualitas 0,6 4 2,4
3 Manajemen keberlanjutan yang diterapkan oleh Bank Mandiri 0,4 3 1,2
4 Akuntabilitas , transparansi dan pengawasan 0,4 4 1,6
5 Pendekatan intensif dengan customer dan dealer 0,5 4 2
6 Penguatan pelayanan pengelolaan pengaduan Nasabah 0,6 4 2,4
7 Kestabilan Growth Ratio 0,4 4 1,6
8 Posisi likuiditas yang kuat 0,6 5 3
9 Pengembangan dan penerapan alat pembayaran non-tunai 0,5 4 2
10 Pengembangan teknologi keamanan informasi 0,5 4 2
11 Manajemen hubungan industrial yang harmonis antara pegawai dan perusahaan 0,5 4 2
12 Strategi peralihan advertising 0,5 3 1,5
13 Memperkuat leadership di segmen wholesale dengan melakukan pendalaman relationship dengan 0,5 4 2
nasabah.
14 Meningkatkan Kepuasan Nasabah melalui peningkatan layanan Cabang dan e-channel Bank Mandiri 0,6 5 3

TOTAL KEKUATAN 28,3

 IFAS
NO WEAKNESS SKOR BOBOT TOTAL
1 Diferensiasi yang lemah dalam 0,3 2 0,6
bidang marketing
2 Laverage ratio yang tinggi dalam 0,5 1 0,5
bidang financial
3 Limeted access to international 0,6 1 0,6
market bidang financial
TOTAL KELEMAHAN 1,7
NO OPPORTUNITY
EFAS SKOR BOBOT TOTAL
1 Memberikan solusi transaksi keuangan yang komprehensif kepada nasabah corporate 0,6 4 2,4
2 Selalu berusaha memberikan layanan perbankan yang unik, unggul dan solusi transaksi yang inovatif. 0,6 5 3
3 Bank Mandiri bertekad menjadi institusi keuangan terbaik di ASEAN, dalam segi pelayanan, produk, 0,5 4 2
4 Kebijakan Bank Indonesia menurunkan suku bunga acuan (BI rate) 0,3 3 0,9
5 Permintaan akan barang dan jasa menurun 0,3 2 0,6
6 Tren positif penggunaan mata uang elektronik dalam transaksi (cashless payment) 0,4 4 1,6
7 Mengembangkan Transactional Banking, untuk mencapai pertumbuhan fee based income wholesale dan 0,3 4 1,2
retail.
8 Berkembangnya e-commerce atau online shop 0,3 3 0,9
9 Perkembangan teknologi yang semakin canggih 0,5 4 2
10 Status dan reputasi perusahaan di mata publik termasuk serifikasi 0,4 3 1,2
11 Program pemerintah yang mengikutsertakan perusahaan 0,4 4 1,6
12 pengembangan SDM & implementasi culture, good corporate governance, information technology, dan risk 0,5 4 2
management.
13 Menjadi Bank pilihan nasabah di segmen retail, dengan akselerasi bisnis di segmen-segmen utama yang 0,4 4 1,6
menjadi pendorong utama pertumbuhan bisnis Bank Mandiri
14 Sumber pendanaan yang banyak dan bervariasi jika perusahaan go public 0,4 3 1,2
TOTAL PELUANG/KESEMPATAN 22,2
 EFAS
NO THREATS SKOR BOBOT TOTAL
1 Kebijakan atau pogram pemerintah yang mengikutsertakan 0,4 3 1,2
perusahaan (termasuk didalamnya isu-isu)
2 Kondisi ekonomi global (dunia) 0,5 3 1,5
3 Kebijakan Bank Indonesia menurunkan suku bunga 0,3 3 0,9
acuan (BI rate)
4 Permintaan akan barang dan jasa yang menurun 0,3 3 0,9
5 Kebiasaan atau gaya hidup konsumen, dimana 0,4 3 1,2
pengeluaran > pemasukan
6 Penyimpanan konvensional 0,3 4 1,2
7 Adanya ancaman dari hacker, malware , dst 0,4 4 1,6
8 Kesepakatan antara Negara ASEAN dalam melaksanakan 0,4 3 1,2
Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA)
TOTAL 9.7
Matriks BCG
 SWOT Matriks
Strength Weaknesses Opportunities Threats
• Peningkatan Profitability • Diferensiasi produk yang • Penghargaan dan • Kondisi ekonomi
ratio lemah predikat sebagai yang global(dunia)
• Pengembangan dan • Leverage ratio yang terbaik dalam beberapa • Adanya ancaman dari
penerapan alat tinggi hal oleh beberapa • hacker,malware, dst.
pembayaran non-tunai • Limited access to institusi atau organisasi • Kesepakatan antara
• Pelayanan pengelolaan international market mempengaruhi pendapat Negara ASEAN dalam
pengaduan nasabah dan kepercayaan publik melaksanakan
yang cekatan • Konsumsi dan Masyarakat Ekonomi
• Pendekatan intensif perkembangan akan ASEAN (MEA)
dengan customer dan internet , terutama social • Penyimpanan
dealer media yang cukup masif konvensional
• Pengukuran standar • Tren positif penggunaan • Adanya kompetitor
layanan yang dilakukan mata uang elektronik dengan bentuk dan/atau
secara rutin dalam transaksi fungsi yang serupa
(cashless payment)
• Perkembangan teknologi
yang semakin canggih
contoh: videotron, RFID,
NFC, dsb.
• Jumlah penduduk
Indonesia yang besar
SO strategy
• Dengan profitability ratio
naik, pengalokasian lebih
baik untuk pembelian
teknologi dan perluasan
jaringan Bank Mandiri untuk
menjangkau calon nasabah
hingga pelosok Indonesia
• Melakukan pengembangan
dan penerapan alat
pembayaran non- tunai yang
unik dan lebih mudah
digunakan sehari-hari,
termasuk di dalamnya kerja
sama dengan banyak bisnis
usaha (termasuk e-
commerce) supaya
melanjutkan tren positif
penggunaan mata uang
elektronik
• 3. Mengukur standar
layanan secara rutin dan
lebih luas misalnya dengan
memanfaatkan social media
sehingga terus dapat
memperbaiki sesuai
keinginan masyarakat yang
implikasinya adalah
mendapatkan penghargaan
dan predikat yang baik
WO strategy ST strategy
• Diferensiasi produk yang • Dengan melakukan pendekatan
lemah karena sulitnya
melakukan
pengembangan variasi
yang ada , dapat ditutupi
dengan menawarkan
penggunaan teknologi
yang lebih baik dan
kemudahan yang di
tawarkan mandiri
• Limited access to
international
marketdapat di tutupi
dengan penghargaan
internasional yang harus
diraih Bank Mandiri
sehingga tetap dapat
bersaing dengan Bank
dari negara lain. Selain
itu, pasar luar negeri
tidak sebesar pasar
Indonesia , sehingga hal
tersebut dapat
dimanfaatkan untuk
fokus pada pasar
Indonesia • Dengan pengaduan nasabah yang
intensif dengan customer dan
dealer membuat Bank Mandiri
seharusnya sudah siap
menghadapi MEA. Karena jika
Bank Mandiri sudah menguasai
pasar negara sendiri, maka sudah
aman. Karena Indonesia
menyumbang 50% PDB dan
populasi penduduk Negara ASEAN.
Dengan memberikan pelayanan
lebih baik daripada pesaing
merupakan hal yang fundamental
dan paling berdampak dalam
memenangkan persaingan antar
kompetitor, selain itu, dengan
pendekatan intensif salah satu
aplikasinya adalah pengadaan
promo dan benefit kepada
nasabah juga merupakan cara
untuk memenangkan nasabah
atas kompetitor lain , bahkan
menggaet calon nasabah yang
biasa menabung secara
konvensional
diproses dengan cepat, maka
ancaman dari hacker atau
malware dapat segera ditelusuri
dan diatasi
WT strategy
• Mengadakan dan
meningkatkan
diferensiasi produk untuk
menarik perhatian
masyarakat yang
memakai tabungan
secara konvensional dan
menggaet nasabah
kompetitor
• Menahan dan
mempertimbangkan lagi
masalah peminjaman
atau hutang ke luar
negeri apalagi dengan
kondisi ekonomi global
yang tidak menentu.
Dengan tidak melakukan
peminjaman dengan
pihak luar negeri, maka
walaupun ada pergolakan
ekonomi global, tapi tidak
akan terlalu besar
dampaknya jika ada
kebergantungan dengan
pihak luar
THANK
YOU