Will all products be mass customized in the future and mass

production become obsolete remnant of the past?

PENGERTIAN
Mass Customization adalah alternatif bagi suatu perusahaan untuk bersaing
secara kompetitif dalam meraih pangsa pasar.
KONSEP
bagaimana suatu perusahaan menjangkau pelanggan dengan cara produksi
secara massal tapi memuaskan pelanggan secara individu melalui kecepatan
proses produksi, flexibilitas dan integrasi.
Perbedaan
- Mass customization, Identik dengan sistem manufaktur yang mempunyai
tingkat flexibilitas yang tinggi, dan respon yang cepat dalam menanggapi
keinginan konsumen atau pelanggan.
- Mass Production, Identik dengan proses produksi yang bersifat birokratis dan
hirarki.Dibawah pengawasan yang ketat,pekerjaan dilakukan secara
berulang-ulang.
Metode
Faktor – faktor
- Customer demand for variety and customization must exist.
- Market Conditions must be appropriate.
- Value Chain should be ready.
- Technology must be available.
- Product should be customizable.
- Knowledge must be shared.
Pengembangan Mass Customization
- proses manufaktur yang flexible dan teknologi informasi yang mendukung
proses produksi dengan tingkat variasi yang tinggi tetapi dengan biaya yang
rendah.
- peningkatan permintaan produk dengan variasi produk yang tinggi dan
disesuaikan dengan keinginan pelanggan dalam skala sementasi pasar yang
cukup luas.
- memperpendek siklus hidup produk dan bersaing secara kompetitif di dunia
industri dengan menerapkan strategi produksi yang fokus pada kebutuhan
pelanggan secara individu.
Keuntungan mass customization
- Memaksimalkan market share dengan maksimalkan kepuasan customer dan
jumlah customer.
- Menekan biaya persediaan dan material waste. Penekanan biaya ini
diakibatkan karena material dan input lainnya di dorong untuk melakukan
produksi secara just in time sehingga inventory dari finish product pun rendah
karena produksi berdasarkan order tidak untuk menyetok.
- Meningkatkan cash flow.
- Waktu respon yang lebih pendek. Akumulasi waktu dari diterimanya order
hingga dilakukan pengiriman sangat pendek. Selain itu sistem produksi yang
flexibel dapat mengadaptasi permintaan yang berbeda dengan cepat.
Kerugian mass customization
- pengeluaran yang dibutuhkan untuk produksi massal butuh biaya yang besar
karena bahan yang digunakan cukup banyak.
- pekerja merasa bosan dan tidak nyaman karena mengerjakan pekerjaan
yang sama dan itu - itu saja.
- produk yang diproduksi tidak bervariasi dan tidak fleksibel karena produknya
seragam.
- memiliki risiko tinggi adanya pemberhentian proses produksi jika terdapat
satu atau beberapa mesin yang mengalami gangguan atau rusak karena
saling berkaitan satu sama lain