LAS MOTIVACIONES DE

LOS VOLUNTARIOS
Si quieres construir una nave, no llames a
la gente que busca la madera, que
prepara las herramientas necesarias, no
distribuyas tareas, no organices el trabajo.
Primero despierta en los hombres la
nostalgia del mar lejano e ilimitado. En
cuanto esta sed se haya despertado, los
hombres se pondrán enseguida manos a
la obra para construir la nave.
Antoine de Saint-Exupery
 Por sus consecuencias para la
persona:

Motivaciones de “atracción”: Me dirijo hacia

algo porque me atrae, me interesa en sí mismo o
por las consecuencias positivas que esto tiene
para mí.

Motivaciones de “huida”: Me dirijo hacia algo

huyendo, escapando o evitando otra situación.
De este modo se convierte en un refugio para mí.
Busco escapar de las consecuencias negativas
que tendría el quedarme fuera.
 Por su origen:
 Motivaciones “internas”: Me dirijo hacia
algo porque YO quiero, a Mi se me ha
ocurrido y lo he buscado.

 Motivaciones “externas”: Hago algo

porque me lo dicen mi familia o mis
amigos, porque está socialmente bien
considerado, porque “se lleva”.
 Por sus resultados:
 Motivaciones “inmediatas”: Hago algo
buscando los resultados positivos de mi
acción “ya”, a muy corto plazo.

 Motivaciones “diferidas”: Hago algo

aunque sé que los resultados los veré a
largo o medio plazo. Diferir los resultados
supone saber disfrutar de lo cotidiano, del
trabajo de cada día.
 IDEAL DEL VOLUNTARIADO
Motivaciones
internas,
diferidas
y por
atracción
FACTORES DESMOTIVADORES
 Excesivo idealismo en las expectativas
iniciales
 Dificultades encontradas con los enfermos
 Impacto doloroso de la muerte de uno o
mas enfermos a los que se ha
acompañado
 Frialdad por parte del personal sanitario
 Falta de estímulos formativos
 Pertenencia a demasiados grupos
 Excesivo individualismo
 Falta de claridad sobre los objetivos en la
asociación
 Crítica inútil o chismorreo en el equipo
 ALGUNAS SOMBRAS…
 IDEALISMO
AMATEURISMO
RESPETABILIDAD
ACTIVISMO
INDIVIDUALISMO
CRÍTICA ESTÉRIL
RUTINA O CONFORMISMO
PROTAGONISMO
PATERNALISMO
AUTORITARISMO
 Para pensar juntos…
 ¿Cuáles fueron las motivaciones que te
impulsaron a entrar en el voluntariado? ¿Han
cambiado esas razones con el paso del tiempo?
 En tu experiencia como voluntario ¿Qué puede
haber debilitado o perjudicado a veces tu
motivación?
 ¿Has vivido alguna sombra?
 ¿Qué te ayuda a mantener firme tu motivación
para el servicio?
 ¿Qué recomiendas para que en tu grupo se
refuercen las motivaciones de los voluntarios?
 EL CORAJE DE DESAPRENDER

 Juicio moral  Generalizar

 Interrogar  Dar soluciones

 Apoyo-consuelo  Interpretar
 EL VÉRTIGO DE APRENDER

 Relación de ayuda (Counselling)

“Dotación de una mayor competencia

relacional hecha de adquisición de
conocimientos, adiestramiento en
habilidades e interiorización de actitudes
para la interacción con quienes sufren las
consecuencias de la enfermedad”
 La actitud empática
 Capacidad de percibir y transmitir
comprensión
 “Ponerse en el lugar de”
 Auténtico interés por el otro
 Recuperación de la distancia emotiva
 Desarrollo de la agudeza empática
 No es empatía:


Co-sentir: sentir lo mismo
 Identificarse con lo que el otro vive y siente
 Contagiarse de los sentimientos del otro
 Disolverse en la persona del otro
 Empatía, ¿qué es?
 Actitud. Disposición interna de ponerse
“en el lugar del otro”
 Posibilidad de sentir con el otro Vs sentir
lo mismo
 Ponerse a uno mismo “entre paréntesis”
 Doble dirección

Comprender
 Transmitir comprensión
 Fases de la empatía (1)

1. Identificación: escuchar, meterse en el

pellejo del otro. Captar el mundo interno
del otro
 Fases de la empatía (2)

1. Repercusión-Incorporación: la
observación del otro conlleva a la
observación de sí mismo
 Fases de la empatía (3)

1. Separación: recuperación de la distancia

emotiva. Prevención del burn-out
 Obstáculos para la empatía
 Defensa de la implicación emotiva
 Vulnerabilidad propia
 Simpatía
 Consideración positiva

 Confianza en el ayudado.

Autoconfianza
 Consideración positiva
 Ausencia de juicio moralizante

 Acogida del mundo de los sentimientos

 Integración de los propios sentimientos

 Cordialidad- calor humano

“Más corazón en esas manos” S. Camilo

 ALGUNAS HABILIDADES

Autorrevelación
Inmediatez
 Autenticidad
“Sólo mostrándome tal cual soy puedo
lograr que la otra persona busque
exitosamente su propia autenticidad”
C.Rogers

Conocimiento personal

Comunicación con el mundo del

otro
 EL BURN-OUT
-Pérdida de interés por la gente con la que
se trabaja
-Defensa patológica frente al estrés y la
frustración
-Síndrome de agotamiento, de
despersonalización (hacia el usuario), que
puede aparecer en personas que trabajan en
contacto con gente
FASES DEL BURN-OUT
ENTUSIASMO IDEALISTA
ESTANCAMIENTO
FRUSTRACIÓN
APATÍA
 CAUSAS DEL BURN-OUT
 La ideología del servicio, que pone el acento en
el bienestar del otro
 Las expectativas sobre sí mismo o el trabajo
 El miedo a herir o ser herido
 Falta de límite entre el voluntariado y la vida
privada
 Sentimientos de impotencia, de soledad y
excesiva identificación con el sufrimiento
 El idealismo
 Sobrecarga de trabajo
 PARA PENSAR JUNTOS…
 Me paro a pensar en los pañuelos blancos que
cuelgan de mi. ¿Son uno, dos, un
montón?¿Podría hacer algo por mejorar mis
signos de acogida con mis compañeros y con
las personas a las que visito? ¿Cómo?
 Trasladamos ahora las mismas preguntas pero
en relación a nuestro equipo.
 ¿Qué puedo mejorar en mi relación con las
personas a las que visito?