SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

(MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS)

DRS. EDDY BUDIONO, MM, QIA

eddy.budiono1@gmail.com
2. Tujuan Instruksional Umum (TIU)
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa akan dapat
menerapkan sistem pengendalian manajemen guna mencapai
tujuan dan sasaran perusahaan melalui pembentukan lingkungan
pengendalian manajemen dan proses pengendalian manajemen
serta berbagai permasalahan dan solusi pemecahannya terkait
dengan implementasi sistem pengendalian manajemen.
Disamping itu mahasiswa juga di bekali pengetahuan tentang
kerangka kerja internal control dan manajemen risiko serta
bagaimana memperkuat ERM sebagai keunggulan strategik
perusahaan.
Metode Pengajaran:
• Kuliah
• Penugasan
• Seminar/Studi Kasus
• Presentasi
Pedoman Penilaian
• Tugas & Quis = 30%
• UTS = 30%
• UAS = 40%
 BUKU REFERENSI

1. Robert N. Anthony and Vijay Govindarajan, Management

Control Systems, 12th edition, Irwin McGraw-Hill, 2007.
2. Mulyadi dan Johny Setiawan, Sistem Perencanaan dan
Pengendalian Manajemen, edisi 4, Penerbit Salemba Empat,
2006.
3. Abdul Halim, Achmad Tjahjono, dan Muh. Fakhri Husein,
Sistem Pengendalian Manajemen, Edisi Revisi, UPP STIMN
YKPN, Yogyakarta: 2000.
4. James Wilson and John Campbel, Controllership, third edition, John
Wiley & Sons Inc., 2007.
 POKOK BAHASAN

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS

PENDAHULUAN BAGIAN I BAGIAN II BAGIAN III

OVERVIEW SISTEM LINGKUNGAN PROSES VARIASI DALAM

PENGENDALIAN PENGENDALIAN PENGENDALIAN PENGEDALIAN
MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN
 POKOK BAHASAN

OVERVIEW SISTEM
PENGENDALIAN MANAJEMEN

KARAKTERISTIK PENGENDALIAN MANAJEMEN

 POKOK BAHASAN

LINGKUNGAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

• TUJUAN DAN STRATEGI PERUSAHAAN

• PERILAKU DALAM ORGANISASI
• PUSAT-PUSAT PERTANGGUNGJAWABAN: PUSAT
PENDAPATAN DAN PUSAT BIAYA
• PUSAT INVESTASI DAN PUSAT LABA / PROFIT CENTER
• TRANSFER PRICING
• PENGUKURAN DAN PENGENDALIAN ASET-ASET YANG
DIGUNAKAN
 POKOK BAHASAN

PROSES PENGENDALIAN MANAJEMEN

• PERENCANAAN STRATEGIK & PENYUSUNAN

ANGGARAN
• ANALISIS LAPORAN KINERJA KEUANGAN &
PENGUKURAN KINERJA
• KOMPENSASI MANAJEMEN
 POKOK BAHASAN

VARIASI DALAM PENGENDALIAN

MANAJEMEN

• PENGENDALIAN UNTUK STRATEGI2 YANG

TERDEFERENSIASI
• PENGENDALIAN MANAJEMEN PROYEK
• SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL
• ENTERPRISE RISK MANAGEMENT (ERM)
 PENDAHULUAN

SIFAT-SIFAT PENGENDALIAN
MANAJEMEN

BATASAN-BATASAN SISTEM ROADMAP PEMBAHASAN SISTEM

KONSEP-KONSEP DASAR
PENGENDALIAN MANAJEMEN PENGENDALIAN MANAJEMEN

1. Pengendalian/Control 1. Pengendalian 1. Lingkungan Pengendalian

2. Manajemen Manajemen Manajemen
3. System 2. Formulasi Strategi 2. Proses Pengendalian
Manajemen
3. Pengendalian Tugas 3. Variasi dalam Pengendalian
4. Dampak Internet pada Manajemen
MC
12
DEFINISI

Robert N. Anthony (2007)

Pengendalian Manajemen adalah proses dimana manajer
mempengaruhi anggota organisasi untuk
mengimplementasikan strategi organisasi.
Sistem Pengendalian Manajemen adalah alat bantu
manajemen untuk mengarahkan organisasi menuju tujuan
strategis dan keunggulan kompetitif.
(1) Pengendalian Manajemen hanya salah satu alat yang digunakan
manajer dalam menerapkan strategi yang diinginkan.
Disamping Pengendalian Manajemen, alat lain yang digunakan
untuk mengimplentasikan strategi adalah melalui
(1) Struktur organisasi,
(2) manajemen sumber daya Manusia dan
(3) budaya.
A. PENDAHULUAN
SIFAT SISTEM PENGENDALIAN
MANAJEMEN
 KONSEP DASAR

System

1. Sekumpulan unsur / elemen yang saling berkaitan dan saling

mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk
mencapai suatu tujuan.

Sebagai contoh, dalam sistem komputer terdapat software

(perangkat lunak), hardware (perangkat keras), dan brainware
(sumber daya manusia).

2. System adalah penggambaran dan biasanya suatu cara yang

secara berulang-ulang dilakukan untuk melaksanakan kegiatan
atau sekumpulan kegiatan
 KONSEP DASAR

Pengendalian/Control:
• Elemen-elemen Pokok Sistem pengendalian
• Termostat
• Suhu Badan
• Pengemudi Mobil
 KONSEP DASAR
Elemen-elemen pokok System Pengendalian
Essential Elements of a Control Systems

CONTROL 2. Assessor
Membandingkan
DEVICE dengan standar

3. Effector
1. Detector Perilaku
Informasi apa mengubah
yang terjadi komunikasi,
bilamana perlu

ENTITY BEING
CONTROLLED
 KONSEP DASAR

Manajemen:
Kata kunci
• Pengelolaan
• Sumber Daya (Manusia, Keuangan,
Infrastruktur, Mesin/Alat Produksi, dll).
• Untuk mencapai Tujuan yang ditetapkan

Suatu Organisasi terdiri dari sejumlah orang yang

bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan nya.
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pengendalian Manajemen
(Management Control)
Suatu proses dengan Formulasi Strategi
mana para manajer (Strategy Formulation)
mempengaruhi anggota
Proses penentuan Pengendalian Tugas
organisasi lainnya agar
tujuan (goals) (Task Control)
melaksanakan strategi-
organisasi dan strategi
strategi organisasi. Proses untuk
untuk mencapai tujuan
tersebut. memastikan bahwa
tugas-tugas tertentu
telah diselesaikan
secara efektif dan
efisien
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
Hubungan antara fungsi Perencanaan dan Pengendalian

Aktivitas Hasil Akhir

Formulasi
Goals, Strategies, Policies
strategi

Pengendalian
Implementasi Strategi
manajemen

Pengendalian Efisien dan Efektif

Tugas Kinerja masing-masing Tugas
20 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

PENGENDALIAN MANAJEMEN (MANAGEMENT CONTROL)

Beberapa aspek Pengendalian Manajemen
• Aktivitas Pengendalian Manajemen
• Keselarasan Tujuan (Goal Congruence)
• Perangkat untuk mengimplementasikan strategy.
21 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Aktivitas Pengendalian Manajemen

• Planning what the organization should do.
Merencanakan apa yang harus diperbuat organisasi.
• Coordinating the activities of several parts of the organization.
Mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas beberapa bagian/unit organisasi
• Communicating Information.
Mengkomunikasikan Informasi
• Evaluating Information.
Evaluasi Informasi
• Deciding what action should be taken
Memutuskan tindakan yang harus diambil.
• Influencing people to change their behavior.
Mempengaruhi orang-orang untuk mengubah perilaku mereka.
22 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Keselarasan Tujuan (goal congruence)

• Tujuan Individu dalam organisasi harus selaras
dengan tujuan organisasi secara keseluruhan.
• SPM harus di desain dan dilaksanakan sesuai
dengan prinsip keselarasan tujuan.

Alat Pelaksanaan Strategy

• SPM membantu para manajer menggerakkan
organisasi mencapai sasaran strategik
• SPM fokus utamanya pada pelaksanaan strategy
23 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Kerangka Kerja Implementasi Strategi

Mekanisme Implementasi

Pengendalian
Manajemen

Struktur Sumberdaya
Strategy Organisasi Manusia Kinerja

Financial
Budaya
Organisasi Non-Financial
24 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Formulasi strategi (Strategy Formulation)

• Proses penentuan tujuan (goals) organisasi dan
strategi-strategi untuk mencapai tujuan tersebut.
• Tujuan (goals) tidak berbatas waktu. Tujuan harus
selalu ada sampai dengan tujuan tersebut diubah.
• Strategi merupakan rencana besar dan penting, yang
dinyatakan secara umum kearah mana manajemen
senior ingin mencapainya.
• Perlunya formulasi strategi biasanya timbul untuk
merespons risiko (ancaman yang dipersepsikan) atau
peluang.
25 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pengendalian Tugas (Task Control)

• Pengendalian tugas merupakan proses untuk
memastikan bahwa tugas-tugas tertentu telah
dilaksanakan dan diselesaikan secara efektif dan
efisien.
• Pengendalian tugas berorientasi transaksional.
26 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Perbedaan antara Pengendalian Tugas (Task Control)

dan Pengendalian Manajemen (Management Control)
• Sistem Pengendalian Tugas kebanyakan bersifat ilmiah.
• Pengendalian Manajemen tidak pernah dapat direduksi
menjadi ilmu. Sesuai definisi, Pengendalian manajemen
melibatkan perilaku manajer yang tidak dapat
dinyatakan dalam persamaan matematis
• Jika prinsip-prinsip yang dibangun untuk pengendalian
tugas diterapkan ke dalam pengendalian manajemen
akan terjadi kesalahan yang serius.
27 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
Formulasi Strategi Pengendalian Manajemen Pengendalian Tugas
(Strategy Formulation) (Management Control) (Task Control)
 Acquire an unrelated  Introduce new product or  Coordinate order entry
Business brand within product line.

 Enter a New business  Expand a plant  Schedule Production

 Add direct mail selling  Determine advertising  Book TV Commercial

budget

 Change Debt to equity Ratio  Issue new debt  Manage Cashflow

(DER)

 Adopt affirmative action  Implement minority  Maintain personnel record

policy recruitment program

 Device inventory  Decide inventory level  Reorder an item

speculation policy

 Decide magnitude and  Control of research  Run individual research

direction of research organization Project
28 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
Beberapa Manfaat Internet dibandingkan dengan Telepon

• Akses cepat (Instant access)

• Komunikasi Multi Target (Multi target communication)
• Komunikasi Tanpa Biaya (Costless communication)
• Kemampuan menampilkan gambar (Ability to display
images)
• Pengalihan kekuasaan dan pengendalian kepada individu
(Shifting power and control to the individual)
29
PROSES PENGENDALIAN FORMAL

GOAL & Ketentuan/ Infromasi

STRATEGI Peraturan Lainnya

Penghargaan (Feedback)

Laporan
Kinerja Kinerja Ya
Realisasi
Perencanaan Pusat telah
Penganggaran Vs
Strategik Pertanggung memenuhi
Rencana/
jawaban Target?
target

Tindakan Tidak
Revisi Revisi
Koreksi
Pengukuran

Komunikasi Feedback
30

SELESAI