PERANCANGAN
STRATEGIK
Langkah- Asas
Prelude
langkah kerangka
DEFINISI KUALITI
Kualiti ditafsirkan sebagai
keseluruhan ciri-ciri dan sifat-sifat
sesuatu produk atau
perkhidmatan yang dapat
memenuhi kehendak dan
keperluan pelanggan.
• Dalam ISO 9000
….berdasarkan analisis
sesuatu kejadian
….ramalan arah atau trend
dan senario masa depan
….menganalisa data luaran
dan dalaman
PERANCANGAN STRATEGIK
Menyediakan satu
Membangunkan konteks
kerangka kerja dan
untuk pencapaian
halatuju masa depan
matlamat
organisasi
PERANCANGAN STRATEGIK
PERANCANGAN STRATEGIK
KERANGKA PENYEDIAAN
Penetapan visi dan misi
Analisis persekitaran
Analisis jurang
Penanda arasan
Menjana strategi
KERANGKA PERANCANGAN
STRATEGIK
1. VISI DAN MISI
4. PENANDA ARASAN
• Mengukur dan membandingkan operasi, amalan dan
pelaksanaan dengan orang lain adalah berguna untuk
mengenalpasti sesuatu yang boleh dijadikan amalan terbaik.
“Action plans
… define how
we get to
where we want
to go,” the
steps required
to reach our
strategic goals.
KERANGKA PERANCANGAN
STRATEGIK
Pelan Operasi
PROSES
PLAN
ACTION PENGURUSAN
INPUT DO OUTPUT
BERKUALITI
CHECK
PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
KITARAN DEMMING
Polisi
Sumber
Matlamat Proses/ aktiviti
Objektif Latihan
Target Pencegahan
Dasar
Strategi/ kaedah
Risiko
Audit
Kajian semua Pemantauan
Kajian Impak Pemeriksaan
Tindakan pembetulan Pengukuran
Tindakan pencegahan Verifikasi
Penambahbaikan berterusan validasi
KESAN SEMAKAN
Penilaian Semula
• RUANG-RUANG PEMBETULAN DAN
PENAMBAHBAIKAN DALAM ORGANISASI
Penilaian Semula
• PENGESAHAN PEMATUHAN KEPADA PERANCANGAN
• MEMBERI PERANCANGAN DAN PELAKSANAAN
SETERUSNYA
SEKIAN
TERIMA KASIH
Disediakan oleh:
Ahmad Faidzul b. Mat Yazid
Pen. P.P.D. Kurikulum (Bahasa)