MANAJEMEN SISTEM INFORMASI

BOBOT 3 SKS
RINCIAN PENILAIAN :

1. TUGAS/QUIS : 30 %

2. UTS : 30%

3. UAS : 40%

BUKU ACUAN:

1. MANAGEMENT SYSTEM INFORMATION : MANAGING THE DIGITAL FIRM, KENNETH C. LAUDON, JANE

P.LAUDON, PRENTICE HALL

2. INFORMATION SYSTEM: THE FOUNDATION OF E-BUSINESS, STEVEN ALTER,PRENTICE HALL

3. MANAGING INFORMATION SYSTEM , ADRIENNE CURRY, LONDON

 TUJUAN DAN LINGKUP

• TUJUAN

- Mahasiswa memahami konsep pengelolaan SI dan mampu melakukan analisis kebutuhan

sumber daya

- Mahasiswa mampu menentukan kegiatan yang diperlukan dalam mengelola SI

• LINGKUP

- Memberikan pengertian dan pengetahuan tentang kegiatan yang perlu dilakukan dalam
mengelola SI

- Memahami jenis, fungsi, struktur dan peran SI pada suatu organisasi

- Dapat melakukan analisis dan penetapan kebutuhan dalam pengelolaa sumber daya agar SI
dapat beroperasi secara optimal
 BAB I
SISTEM INFORMASI DALAM KEGIATAN BISNIS SAAT INI

1.1 PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS

- Berkaitan dengan jabatan yang berhubungan dengan SI------------bekerja di perusahaan yang

menggunakan SI secara intensif dan berinvestasi besar dalam TI

- Adanya media-media elektronik yang mempunyai aplikasi SI ------membantu para pebisnis

dalam menjalankan bisnisnya. Contoh : telepon seluler, blackberry, e-mail, konferensi online.

- E-commerce / iklan secara online yang dimiliki Google--menembus $6 miliar di tahun 2005
dan terus meningkat + 30% tiap tahunnya.

- Adanya suatu bentuk perusahaan ---perusahaan digital (digital firm)

TUJUAN BISNIS STRATEGIS

Perusahaan bisnis berinvestasi lebih pada SI untuk mencapai tujuannya yaitu :

- Keunggulan operasional  sistem dan TI : beberapa perangkat penting yang tersedia bagi
manajer untuk mencapai tingkat efisiensi dan produktifitas yang lebih tinggi dalam operasi
bisnis.

- Produk, jasa dan model bisnis baru

- Hubungan antara pemasok dan pelanggan  jika bisnis memahami dan melayani
penggannnya dengan baik maka pelanggan biasanya akan kembali dan membeli lebih banyak
lagi.

- Pengambilan keputusan yang semakin baik  menajer tidak lagi mengandalkan prediksi atau
ramalan yang dapat mengakibatkan produksi berlebih atau kekurangan , alokasi yang tidak
tepat atas sumber daya dan waktu respon yang baik.

- Keungggulan kompetitif  melakukan sesuatu yang lebih baik dai pesaing, harga lebih murah
untuk produk unggulan dan respon yang cepat terhadap pelanggan dan pemasok, semuanya
dapat meningkatkan penjualan dan laba yang tidak bisa diikuti oleh para pesainga.

- Kelangsungan usaha
- Aset penting perusahaan : properti intelektual, kompetensi dasar, aset keuangan dan aset SDM
dikelola menggunakanalat digital.

- Ada interdependensi yang berkembang antara kemampuan perusahaan untuk menggunakan TI

dan kemampuan untuk mengimplementasikan strategi korporat dan mencapai tujuan dari
korporat

Peranti Keras

Tujuan Bisnis
Strategis Peranti Manajemen Data
Proses Bisnis Lunak

Perusahaan Sistem Telekomunikasi

Bisnis Informasi
Produk, jasa dan model bisnis baru

-Teknologi dan SI- alat penting bagi perusahaan untuk menciptakan produk dan jasa baru
sebagaimana model bisnis yang benar-benar baru.

-Adanya kerjasama yang baik antara pelanggan dengan pemasok----berkaitan dengan model
penjualan yang digunakan (offline atau online).

- Banyak pelaku bisnis berjalan dalam sumber informasi yang tidak jelas, tidak tepat waktu
sehingga sulit dalam pengembalian keputusan, karena adanya kepercayaan terhadap prediksi,
tebakan dan keberuntungan - akan menghasilkan produksi yang berlebih atau kekurangan, dan
berdampak pada sisi lain.
1.2 SISTEM INFORMASI DARI BEBERAPA SUDUT PANDANG

- Apa itu Sistem informasi ?

Pemasok Lingkungan Pelanggan

Organisasi

Pemrosesan
Pengklasifikasian
Input Pengaturan Output
Perhitungan

Badan Pembuat
Peraturan Pemegang saham Pesaing
- Perbedaan inti antara komputer dan program komputer di satu sisi dengan SI di sisi lainnya
meskipun SI berbasis komputer menggunakan teknologi komputer untuk memproses data
mentah menjadi informasi yang bermanfaat.

- Komputer -- menyediakan perlengkapan untuk menyimpan dan memproses informasi

- Program komputer -kumpulan dari instruksi – instruksi operasional yang mengawasi proses
komputer.

- Dimensi SI---dapat memberikan solusi atas tantangan dan pemasalahan di lingkungan bisnis

Organisasi Teknologi

SI

Manajemen
• Organisasi

- Organisasi memiliki beberapa tingkatan manajerial dan keahlian yang berbeda-beda

> Top Management- keputusan strategis

> Middle Management  Menjalankan rencana program

> Low level Management  Mengawasi kegiatan harian

>> Tenaga Ahli

>>Pekerja Data

>> Pekerja Produksi

• Manajemen

- Tugas : berusaha untuk memahami banyak keadaan yang dihadapi oleh organisasi, mengambil
keputusan dan merumuskan rencana kegiatan untuk memecahkan permasalahan organisasi

• Teknologi

- Membutuhkan manusia untuk menjalankan dan mengelolanya, mewakili sumber daya yang
dapat dibagi ke seluruh organisasi danmembentuk infrastruktur TI
- SI dari perspektif bisnis : alat penting untuk menciptakan nilai bagi perusahaan, memungkinkan
perusahaan untuk meningkatkan pendapatan atau menurunkan biaya dengan memberikan informasi
yang dapat membantu manajer membuat keputusan yang lebih baik atau memperbaiki proses bisnis.

- Setiap bisnis memiliki rantai nilai informasi

Proses Bisnis

Manajemen Manajemen Manajemen Manajemen

rantai Perusahaan Pelanggan Ppengetahuan
pasokan

Profitabilitas dan
posisi strategis
Pengumpulan Perubahan Penyebaran perusahaan
dan menjadi
penyimpanan sistem bisnis
data

Perencanaan Koordinasi Pengawasan Pemodelan dan

pengambilan
keputusan

Aktivitas pemrosesan informasi Aktivitas Manajemen

Nilai Bisnis
1.3 PENDEKATAN KONTEMPORER TERHADAP SI

Pendekatan
Teknis Ilmu Riset
Komputer Operasi

Sains Sosiologi
Manajemen MSI

Psikologi Ekonomi
Pendekatan
Perilaku

- Pendekatan Teknis : SI menekankan model matematis untuk mempelajari SI, serta penekanan
pada teknologi secara fisik dan kemampuan format dari sistem tersebut.

- Pendekatan perilaku : berkonsentrasi pada perubahan tingkah laku, kebijakan manajemen dan
organisasi.
1.4 PRAKTIK APLIKASI PENGGUNAAN MSI

- Memahami kebutuhan SI

> Keahlian s/w : s/w presentasi

> Keahlian bisnis : analisi bisnis dan rekomendasi SI

- Memperbaiki proses pengambilan keputusan : menggunakan basis data untuk menganalisis

trend penjualan

> Keahlian s/w : Query dan pelaporan basis data

> Keahlian bisnis : analisis trend penjualan

- Mencapai keunggulan operasional : menggunakan aplikasi interne dalam membuat anggaran

biaya pengiriman

> Keahlian s/w : s/w berbasis komputer

> Keahlian bisnis : pengambilan keputusan berdasarkan informasi dan manajemen biaya

- Modul penelusuran pembelajaran