Anda di halaman 1dari 16

MOBILE JKN :

Menjawab Kebutuhan Peserta di


Era Digital
5 KEMUDAHAN MENGGUNAKAN
APLIKASI MOBILE JKN

1 Kemudahan Mendaftar dan Mengubah


Data Kepesertaan
2 Kemudahan Mengetahui Informasi Data
Peserta dan Keluarga
3 Kemudahan Mengetahui Informasi Tagihan
dan Pembayaran Iuran
4 Kemudahan Mendapatkan Pelayanan di
Fasilitas Kesehatan
5 Kemudahan Menyampaikan Pengaduan dan
Permintaan Informasi seputar JKN-KIS
14 FITUR MOBILE JKN
Menampilkan Informasi kepesertaan peserta dan Menampilkan histori pelayanan peserta dan dapat
anggota keluarganya memberikan rating dan komentar terhadap
pelayanan yang pernah diterima
• Mengubah Nomor Telephone
• Mengubah alamat email yang terdaftar Pendaftaran pelayanan kesehatan di Fasilitas
• Mengubah alamat surat yang terdaftar kesehatan Tingkat Pertama *)
• Pindah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
• Pindah Kelas Rawat Melakukan deteksi dini penyakit melalui Skrining
Riwayat Kesehatan
Menampilkan Kartu JKN-KIS dalam bentuk Digital
dan dapat digunakan saat menggunakan pelayanan Memperoleh informasi seputar program JKN-KIS
kesehatan antara lain : syarat dan ketentuan pendaftaran,hak
dan Kewajiban Peserta, sanksi dan manfaat
Calon Peserta dapat melakukan pendaftaran peserta Program JKN-KIS
(PBPU) dengan memasukan nomor KTP selanjutnya
peserta akan mendapatkan email nomor VA Mengetahui alamat dan lokasi kantor BPJS
Kesehatan, Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
Menampilkan tagihan iuran peserta PBPU (FKTP), Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat
Lanjutan (FKRTL) yang terdekat dengan posisi
Melakukan pembayaran via mobile dan peserta saat itu
menampilkan panduan pembayaran sesuai dengan
channel pembayaran yang dipilih Menyampaikan Permintaan Informasi atau
pengaduan tertulis atau dengan menghubungi BPJS
Menampilkan riwayat pembayaran premi, via mobile Kesehatan Care Center 1500 400
dan denda
*) Khusus untuk Peserta yang Fasilitas Kesehatan
Menampilkan nomor Virtual Account Peserta Tingkat Pertamanya sudah menggunakan sistem
antrian JKN
DOWNLOAD MOBILE JKN
1. Masuk ke 2. Ketikan pada 3. Pilih Logo Tampilan Awal
Play Store / App pencarian Mobile JKN dan klik Aplikasi Mobile JKN
Store “Mobile JKN” INSTAL

PLAY STORE
Tiga Menu Halaman
Awal
APPLE STORE  Pendaftaran
Peserta Baru
 Pendaftaran
Pengguna Mobile
 Log In
FITUR PENDAFTARAN PESERTA BARU (PBPU)

1. Pilih 2. Baca syarat 3. Masukkan 4. Tampil data 5. Isi alamat 6. Pilih Kelas Rawat 7. Masukan Kode
danketentuan NIK/E-KTP dan isi Nomor
Menu peserta pada surat rekening lalu isi
Verifikasi yang 8. Jika sudah
kemudian dukcapil untuk terdapat pada terisi semua,
Pendaftaran menyuratdan Nomor HP dan
Lalu, Klik Saya Email atau SMS
pendaftaran pilih faskes Alamat email lalu Klik Simpan
Setuju Tap tombol Cari Data
Klik Selanjutnya Klik Akan muncul pop Klik Simpan
Selanjutnya up verifikasi

Pendaftaran
selesai

10. Virtual Account 9. Cek Email No. VA


FITUR PENDAFTARAN PENGGUNAMOBILE
(LOG IN)
Cara Log In
Masukan Nomor Kartu
2. Isi No. Kartu, 6. Jika /Email/Username dan
4. Masuk ke Pendaftaran Password
1. Pilih Menu KTP, tgl lahir, 3. Jika 5. Masukan
Nama ibu Akun email Berhasil maka
Pendaftaran Berhasil akan Nomor
Lalu, Klik Log In
Kandung, dan cari Kode akan muncul
Pengguna Muncul Kartu dan
email, No. Hp, Verifikasi keterangan
Mobile keterangan Kode
dan password seperti seperti
dibawah ini, dibawah ini verifikasi dibawah ini
Lalu, Klik
Register Tap OKE Klik Verif Tap OKE

Tampilan Halaman Setelah Log In


Aplikasi
FITUR PESERTA

Fitur untuk Fitur untuk Fitur untuk Fitur untuk


menampilkan perubahan data pendaftaran Menampilkan
Informasi berupa No. HP, peserta PBPU KartuIndonesia
kepesertaan peserta Email, Alamat Surat, dengan Sehat
dan anggota Faskes dan Kelas menggunakan JKN-KIS
keluarganya Rawat NIK/E-KTP
FITUR TAGIHAN

Fitur Untuk
Fitur untuk Fitur Untuk Fitur Untuk pembayaran via
Menampilkan Menampilkan Menampilkan mobile dan
tagihan iuran riwayat pembayaran nomor Virtual menampilkan
peserta PBPU premi, via mobile Account Peserta panduan
dan denda
pembayaran
FITUR PELAYANAN

Fitur Untuk
Menampilkan Fitur Untuk
melakukan skrining
histori pelayanan Mendapatkan
kesehatan dengan
peserta lengkap nomor antriandi
menjawab
dengan fasilitas
beberapa
diagnosanya. kesehatan
pertanyaan
FITUR PENDAFTARAN PELAYANAN

3. Tuliskan 5. Jika ada


1. Pilih Menu Keluhan yang 4. Nomor pembatalan
Pendaftaran 2. Pilih Poli dialami Antrean akan maka pilih
Pelayanan tujuan Klik Daftar muncul dan Ambil
Pelayanan sisa antrean Antrean Baru
FITUR WTA (WALK THROUGH AUDIT)

Fitur WTA (Walk Through Audit) digunakan peserta untuk memberikan penilaian Fasilitas Kesehatan Tk. I, fitur ini hanya
akan tampil setelah peserta mendapatkan pelayanan dan petugas Faskes Tingkat I melakukan pengisian pada Pcare.
Jika tidak memilih Pilih jawaban Setelah selesai
Akan muncul jawaban akan Ya/Tidak atas menjawab maka Survey telah
survey dengan 9 muncul peringatan pertanyaansurvey, masukan saran selesai
(sembilan) maka, anda lalu,
pertanyaanpada Klik Selanjutnya Klik Simpan Tap OKE
Mobile JKN TAP OKE
FITUR UMUM

Fitur lokasi kantor Fitur Untuk


BPJS Kesehatan, Menyampaikan
Informasi Fasilitas Kesehatan
seputar permintaan
Tingkat Pertama informasi dan
JKN KIS (FKTP), Fasilitas
pengaduan secara
KesehatanRujukan
Tingkat Lanjutan tertulis maupunvia
(FKRTL) telepon
Terima Kasih

Kini Semua Ada


Dalam Genggaman!

Download Aplikasi Mobile JKN

www.bpjs-kesehatan.go.id