MANAGEMENT

CONTROL SYSTEM

eas, management control system

eas, management control system
SPM
 LINGKUNGAN PROSES

PERILAKU ORGANISASI • PERENCANAAN

RESPONSIBILITY CENTER : STRATEGIK
- PUSAT PENDAPATAN • PERSIAPAN
- PUSAT BIAYA ANGGARAN
- PUSAT LABA • PELAKSANAAN
- PUSAT INVESTASI • EVALUASI
TRANSFER PRICING

PENGUKURAN DAN PENGENDALIAN ASET

eas, management control system
 NATURE OF MCS
SISTEM : CARA TERTENTU DAN
BIASANYA BERULANG-ULANG UNTUK
MELAKSANAKAN SUATU ATAU
RANGKAIAN AKTIVITAS.
CONTOH :
- THERMOSTAT MOBIL
- SISTEM AKUNTANSI, SIM

eas, management control system

 PENGENDALIAN
ALAT KONTROL/ KENDALI ORGANISASI
CONTOH :
- GAS KENDARAAN
- SETIR
- ATURAN DAN BUDAYA ORGANISASI

eas, management control system

 ELEMEN SISTEM
PENGENDALIAN
PELACAK (DETECTOR) : INFORMASI
MENGENAI APA YANG SEDANG
TERJADI
PENAKSIR (ASSESSOR) :
MEMBANDINGKAN DENGAN STANDAR
EFFECTOR : PERUBAHAN SIKAP, JIKA
PERLU
JARINGAN KOMUNIKASI

eas, management control system

 MANAJEMEN
MENGATUR, PENGATURAN (CEO,
DIREKTUR, MANAJER)
APA YANG DIATUR ????
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
MANAJEMEN PEMASARAN
MANAJEMEN KEUANGAN
MANAJEMEN AKUNTANSI
MANAJEMEN OPERASIONAL

eas, management control system

 SPM
ANTHONY & GOVINDARAJAN
SUATU ALAT UNTUK
MENGIMPLEMENTASIKAN STRATEGI,
YANG BEFUNGSI UNTUK MEMOTIVASI
ANGGOTA ORGANISASI GUNA
MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI

eas, management control system

 MARCIAREELLO & KIRBY
PERANGKAT STRUKTUR KOMUNIKASI
YANG SALING BERHUBUNGAN YANG
MEMUDAHKAN PEMROSESAN
INFORMASI DENGAN MAKSUD
MEMBANTU MANAJER
MENGKOORDINASIKAN BAGIAN-
BAGIAN YANG ADA DAN PENCAPAIAN
TUJUAN ORGANISASI SECARA TERUS
MENERUS
eas, management control system
HONGREN, FOSTER & DATAR
PEMEROLEHAN DAN PENGGUNAAN
INFORMASI UNTUK MEMBANTU
MENGKOORDINASIKAN PROSES
PEMBUATAN PERENCANAAN DAN
PEMBUATAN KEPUTUSAN MELALUI
ORGANISASI DAN UNTUK MEMANDU
PERILAKU KARYAWAN

eas, management control system

 EAS
SUATU CARA TERTENTU DAN
BERULANG-ULANG YANG DILAKUKAN
OLEH MANAJEMEN UNTUK
MENGONTROL ORGANISASI AGAR
TUJUAN ORGANISASI DAPAT
TERCAPAI

eas, management control system

TIGA FUNGSI PERENCANAAN
DAN PENGENDALIAN
FORMULASI STRATEGI
PENGENDALIAN MANAJEMEN
PENGENDALIAN TUGAS

eas, management control system

 FORMULASI STRATEGI
PROSES MENGIDENTIFIKASIKAN
ANCAMAN DAN KESEMPATAN YANG
SEBAGIAN BESAR TIDAK SISTEMATIS,
FOKUS PADA JANGKA PANJANG, DAN
MEMUTUSKAN SUATU TUJUAN DAN
STRATEGI BARU SEBAGAI UJUD
RESPONSNYA
ROI, MARKET SHARE, KEPUASAN

eas, management control system

FORMULASI STRATEGI TIMBUL
KARENA:
- ANCAMAN (SERANGAN PESAING,
PERGESERAN CITA RASA KONSUMEN,
PERATURAN PEMERINTAH)
- KESEMPATAN (INOVASI TEKNOLOGI,
PERSEPSI PELANHGGAN,
PENGEMBANGAN APLIKASI BARU
DARI PRODUK YANG SUDAH ADA)

eas, management control system

PENGENDALIAN MANAJEMEN
PROSES DIMANA MANAJER PADA
SELURUH TINGKATAN MEMASTIKAN
BAHWA SELURUH ANGGOTA
ORGANISASI
MENGIMPLEMENTASIKAN STRATEGI
PERUSAHAAN
SATU-SATUNYA PERANGKAT
MANAJER DALAM IMPLEMENTASI
STARTEGI
eas, management control system
 ASPEK
PENGENDALIAN MANAJEMEN
KEGIATAN PENGENDALIAN
- PLANNING
- COORDINATING
- COMMUNICATING
- EVALUATING
- DECIDING
- INFLUENCING

eas, management control system

GOAL CONGRUANCE
PERANGKAT BAGI PENERAPAN
STRATEGI
TEKANAN FINANSIAL DAN NON
FINANSIAL
BANTUAN DALAM PENGEMBANGAN
STRATEGI BARU (terutama informasi non
finansial)

eas, management control system

 PENGENDALIAN TUGAS
PROSES UNTUK MEMASTIKAN BAHWA
TUGAS YANG SPESIFIK
DILAKSANAKAN SECARA E & E
TRANSACTION ORIENTED :
MELIBATKAN KINERJA TUGAS
INDIVIDUAL MENURUT ATURAN YANG
DIBUAT DLM PROSES PENGENDALIAN
MANAJEMEN

eas, management control system

 CONTOH KEPUTUSAN
FUNGSI PERENCANAAN &
PENGENDALIAN
PER. STRAT PENG. MANJN PENG. TUGAS

AKUISISI BISNIS KENALKAN KOORDINASI

TDK TERKAIT PRODUK ATAU PESANAN
MERK BARU
BISNIS BARU MEMPERLUAS JADWAL PROD
PABRIK
+ PENJL TENT ANGGR UTK IKLAN TV
LANGSUNG IKLAN
UBAH RASIO TERBITKAN UTANG ATUR ARUS KAS
UTANG/MODAL BARU

eas, management control system

DAMPAK INTERNET TERHADAP
PENGENDALIAN MANAJEMEN
MENGUBAH ATURAN PERMAINAN DALAM
BISNIS KE SEKTOR KONSUMEN
INDIVIDUAL
MENGUBAH BISNIS KOMERSIAL SECARA
RADIKAL
SPM MELIPUTI INFORMASI, DAN
ORGANISASI MEMRRLUKAN INFRA
STRUKTUR. INTERNET SBG PENYEDIA IS
MEMBUAT PEMROSESAN INFORMASI
MENJADI LEBIH CEPAT DENGAN
KESALAHAN YANG SEDIKIT

eas, management control system

 SISTEM PENGENDALIAN
MANAJEMEN

Pembakuan prosedur dan cara

kerja untuk melakukan proses
guna memotivasi para
manajer dalam organisasi
agar bekerja mencapai tujuan
organisasi tersebut
21
 HAL-HAL MENDASAR DALAM
PENGENDALIAN MANAJEMEN
Pengendalian manajemen  suatu keharusan
dalam suatu organisasi.
Sistem pengendalian manajemen merupakan
implementasi strategi, sehingga harus sesuai
dengan strategi organisasi.
Implementasi strategi memerlukan suatu alat
untuk memotivasi anggota organisasi guna
mencapai tujuan organisasi.

22
Pengendalian manajemen adalah alat
untuk memotivasi agar tujuan anggota
organisasi selaras (goal congruence)
dengan tujuan organisasi.

Perilaku adalah fokus dari pengendalian

manajemen agar strategi yang telah
ditetapkan dilaksanakan secara efektif
dan efisien oleh anggota organisasi.

23
Pengendalian manajemen merupakan bentuk
kegiatan perencanaan dan pengendalian
yang dilakukan oleh manajemen di dalam
suatu organisasi.
Pengendalian Manajemen, adalah suatu
sistem, metode dan prosedur yang
digunakan oleh manajemen untuk
mempengaruhi orang-orang dalam
organisasi dengan tujuan agar mereka
melaksanakan strategi perusahaan secara
efektif dan efisien.

24
• Proses pengendalian manajemen melibatkan
hubungan antara atasan dan bawahan, yang
meliputi aktivitas
1. Komunikasi
2. Motivasi
3. Evaluasi

• Metodologi pengendalian manajemen dari

proses diatas, adalah :
1. Menentukan tujuan
2. Pengukuran prestasi
3. Evaluasi prestasi.

25
 AKTIVITAS PENGENDALIAN
MANAJEMEN
Aktivitas pengendalian manajemen, adalah
meliputi :
Planning, yaitu pengambilan keputusan
mengenai sesuatu yang akan dilakukan oleh
perusahaan.
Coordinating, yaitu melakukan koordinasi
terhadap berbagai aktivitas yang ada di dalam
organisasi
Communicating, yaitu mengkomunikasikan
berbagai informasi kepada pihak-pihak yang
terkait di dalam organisasi.
26
 AKTIVITAS PENGENDALIAN
MANAJEMEN

Aktivitas pengendalian manajemen, adalah

meliputi :
Evaluating, yaitu evaluasi informasi yang ada.
Deciding, yaitu menetapkan aksi yang harus
dilakukan terhadap informasi yang telah
dievaluasi.
Influencing people, yaitu mempengaruhi
orang-orang agar merubah perilakunya 
tujuan individu = tujuan perusahaan melalui
keselarasan tujuan (goal congruence).
27
 LINGKUP PEMBAHASAN
MANAGEMENT CONTROL SYSTEM
(SPM)
Pembahasan pengendalian manajemen meliputi :
1. Lingkungan pengendalian manajemen : adalah jaringan kerja
organisasi dimana manajemen melaksanakan tugas
pengendalian yang berhubungan dengan : perilaku individu
di dalam organisasi, berbagai jenis organisasi terutama
tanggung jawab keuangannya pada berbagai unit dan sub
unitnya.
2. Proses pengendalian manajemen : adalah interaksi formal
(sistem pengendalian dan perencanaan yang meliputi : (a)
Strategic planning, (b) Budget preparation, (c) Executions,
(d) Evaluation of performance) dan informal (memo,
percakapan, tatap muka, rapat/ pertemuan), diantara para
manajer dalam rangka mencapai tujuan organisasi yang
telah ditetapkan.
3. Variasi pengendalian manajemen : adalah penjelasan berbagai
pengendalian pada berbagai strategi, dan penerapannya pada
organisasi jasa.
28
LINGKUP PEMBAHASAN MANAGEMENT
CONTROL SYSTEM (SPM)

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN (MCS), TERDIRI :

1. Lingkungan Pengendalian yang meliputi :
a. Responsibility Center :
1) Cost Centre
2) Revenue Centre
3) Profit Centre
4) Investment Centre
5) Transfer Pricing
b. Measuring and Controlling Asset Employed :
1) ROI (Return on Investment)
2) EVA (Economic Value Added)

29
 LINGKUP PEMBAHASAN
MANAGEMENT CONTROL SYSTEM (SPM)

2. Proses Pengendalian Manajemen, meliputi :

a. Strategic Planning
b. Budget Preparations
c. Analyzing Financial Performance Report
d. Performance Measurement
e. Management Compensation
3. Variasi Pengendalian Manajemen :
a. Controls for Differentiated Strategies
b. Service Organization
c. Quality Management
d. Planning and Control of Sales
e. Pengendalian Internal
30
 FUNGSI CONTROLLER DALAM
MANAGEMENT CONTROL SYSTEM (SPM)
Controller (menurut Management Control System, Anthony and
Govindarayan, 11th) :
Fungsi-fungsi yang dilakukan oleh CFO (Chief of Financial
Officer) atau Direktur Keuangan suatu perusahaan yang meliputi
:
1. Desain dan mengoperasikan pengendalian manajemen
2. Pelaporan-laporan keuangan pada pemegang saham dan
pihak-pihak eksternal
3. Penyiapan dan analisis laporan kinerja-2 manajemen
4. Supervisi audit internal dan prosedur pengendalian-2
akuntansi
5. Pengembangan kemampuan pegawai
6. Penanggungjawab proses pengendalian internal atas
keandalan laporan keuangan

31
 Corporate Corporate
Controler Controler

Busines Unit
Manager Busines Unit
Manager

Busines Unit Busines Unit

Controler Controler

32
KRITIK & SARAN
eanantas@telkom.net

eas, management control system