• Rina Rindayani Am.

Keb
• Aan Juariah Amk
• Cici Sri Haryati Amd.keb
• Isyeu Nurhasanah Am.Keb
Dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, dan
individu yang merupakan sasaran kegiatan
 SOP (Identifikasi Kebutuhan dan harapan masayrakat / sasaran terhadap
kegiatan UKM
 Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat, kelompok masyarakat, dan
individu yang merupakan sasaran kegiatan
dilengkapi dengan kerangka acuan, metode,
dan instrumen, cara analisis yang disusun
oleh Penanggung-jawab UKM Puskesmas

• KAK Identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat terhadap pogram Puskesmas

• KUESIONER SMD
• KUESIONER IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYRAKAT POGRAM UKM
 Hasil Rekapitulasi Kuesioner SMD
 Hasil Rekapan Kebutuhan dan Harapan sasaran
Masyarakat
 Hasil analisa Identifikasi kebutuhan dan harapan
masayrakat kegiatan dan Pogram di Puskesmas
Cimanggung
 Hasil analisi identifikasi harapan dan kebutuhan
masyarakat di Kecamatan Cimanggung
 4.1.1.4
Kegiatan-kegiatan tersebut ditetapkan oleh Kepala
Puskesmas bersama dengan Penanggung jawab UKM
Puskesmas dengan mengacu pada pedoman dan hasil
analisis kebutuhan dan harapan masyarakat,
kelompok masyarakat, dan individu sebagai sasaran
kegiatan UKM.

 Kerangka Acuan Pogram UKM

 4.1.1.5
Kegiatan-kegiatan tersebut
dikomunikasikan kepada masyarakat,
kelompok masyarakat, maupun individu
yang menjadi sasaran

• SOP pemberdayaan masayrakat dalam perencanaan dan

pelaksanaan pogram
• Kerangka Acuan kegiatan SMD MMD
 4.1.1.6
Kegiatan-kegiatan tersebut dikomunikasikan dan dikoordinasikan
kepada lintas program dan lintas sektor terkait sesuai dengan
pedoman pelaksanaan kegiatan UKM

 SOP Komunikasi dan Koordinasi Lintas Pogram dan Lintas Sektor

untuk menyampaikan kegiatan UKM
 Kegiatan – kegiatan Hasil SMD MMD di Komunikasi kan dan Di
koordinasikan pada Kegiatan Loktri Februari

4.1.1.7
Kegiatan-kegiatan tersebut disusun dalam rencana kegiatan untuk tiap UKM
Puskesmas

 Kegiatan- kegiatan tersebut disusun dalam rencana kegiatan untuk

tiap UKM Puskesmas
 4.1.2.1
Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM Puskesmas
menyusun kerangka acuan untuk memperoleh umpan balik dari
masyarakat dan sasaran program tentang pelaksanaan kegiatan UKM
Puskesmas.

 KAK Umpan Balik

4.1.2.2

Hasil identifikasi umpan balik didokumentasikan dan dianalisis.

 Hasil Analisis Identifikasi Umpan Balik terhadap UKM Puskesmas
Cimanggung

4.1.2.3
Dilakukan pembahasan terhadap umpan balik dari masyarakat maupun sasaran
oleh Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM Puskesmas, pelaksana, lintas
program, dan jika diperlukan dengan lintas sektor terkait.

 SOP Umpan balik dan keluhan masyarakat

 Pembahasan terhadap umpan balik dari masyarakat dilakukan di
loktri bulan Juni
 Analisa hasil identifikasi untuk perbaikan = Gabung ke dua

4.1.2.5

Dilakukan tindak lanjut dan evaluasi terhadap perbaikan

rencana maupun pelaksanaan kegiatan
= Kegiatan gabung ke dua
 Masalah dan hambatan dalam pelaksanaan terhadap ukm
pkm pemecahannya gabung ke dua
4.1.3.2
Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM
Puskesmas, dan Pelaksana melakukan identifikasi
peluang-peluang inovatif untuk perbaikan
pelaksanaan kegiatan untuk mengatasi permasalahan
tersebut maupun untuk menyesuaikan dengan
perkembangan teknologi, regulasi, maupun
pedoman/acuan.
 Peluang inovatif untuk perbaikan di bahas di lokri juni

4.1.3.4
Inovasi dalam pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas
direncanakan, dilaksanakan, dan dievaluasi
= kegiatan gabung ke dua

4.1.3.5

Hasil pelaksanaan dan evaluasi terhadap inovasi kegiatan

dikomunikasikan kepada lintas program, lintas sektor terkait, dan
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
= di komunikasikan di loktri septermber
 4.2.1
UKM Puskesmas dilaksanakan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan
masyarakat, kelompok masyarakat, maupun individu yang menjadi sasaran
kegiatan UKM Puskesmas.

 4.2.1.1 Jadwal pelaksanaan kegiatan ditetapkan sesuai dengan rencana.

 4,2,1,2 Pelaksanaan kegiatan dilakukan oleh pelaksana yang kompeten.
 4.2.1.3 pelaksanaan kegiatan diinformasikan kepada sasaran.
 Pemberian jadwal disosialisasikan ke desa-desa
 4.2.1.4 Pelaksanaan kegiatan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.

 4.2.1.5 Dilakukan evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan kegiatan.

 Jadwal tersebut di evaluasi dan dimonitoring
 4.2.2.2
Masyarakat, kelompok masyarakat, individu yang menjadi sasaran, lintas
program, dan lintas sektor terkait mendapatkan akses informasi yang jelas
tentang kegiatan-kegiatan, tujuan, tahapan, dan jadwal pelaksanaan kegiatan.

 ELEMEN

 1. Informasi tentang kegiatan disampaikan kepada masyarakat, kelompok masyarakat,

individu yang menjadi sasaran. = disampaikan diloktri februari

 2. Informasi tentang kegiatan disampaikan kepada lintas program terkait.

 Jadwal kegiatan di susun disampaikan di lokbul februari
 3. Informasi tentang kegiatan disampiakan kepada lintas sektor terkait.
 Disampaikan di loktri februari
 4. Dilakukan evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan kepada sasaran,

lintas program, dan lintas sektor terkait.

 5. Dilakukan tindak lanjut terhadap evaluasi penyampaian informasi.
 4.2.3
Sasaran kegiatan UKM Puskesmas memperoleh akses yang mudah
untuk tepat waktu berperan aktif pada saat pelaksanaan kegiatan
 ELEMEN

 1. Penanggung jawab dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas memastikan waktu dan tempat pelaksanaan
kegiatan yang mudah diakses oleh masyarakat.
 Hasil evaluasi akses upaya kes. masyarakat
 2. Pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan metode dan teknologi yang dikenal oleh masyarakat atau sasaran.
 Hasil evaluasi metode dan tehnologi dalam pelaksanaan program ukm
 3. Alur atau tahapan kegiatan dikomunikasi dengan jelas kepada masyarakat.
 Alur pelayanan kegiatan ukm
 Disosialisasikan diloktri september
 4. Dilakukan evaluasi terhadap akses masyarakat dan/atau sasaran terhadap kegiatan dalam pelaksanaan UKM
Puskesmas.
 Hasil evaluasi terhadap akses masyarakat

 5. Dilakukan tindak lanjut terhadap evaluasi akses masyarakat dan/atau sasaran terhadap kegiatan dalam
pelaksanaan UKM Puskesmas.
 Hasil Evaluasi terhadap akses masy terhadap UKM
 6. Informasi tentang waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan UKM termasuk jika terjadi perubahan diberikan
dengan jelas dan mudah diakses oleh masyarakat dan sasaran kegiatan UKM
 Monitoring hasil perubahan jadwal,SOP
 4.2.4
Penjadwalan pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas disepakati bersama dengan memperhatikan
masukan pelanggan dan dilaksanakan tepat waktu sesuai dengan rencana.

 ELEMEN
 1. Kepala Puskesmas menetapkan cara untuk menyepakati waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan
dengan masyarakat dan/atau sasaran.
 Sop penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan
bersama dgn sasaran kegiatan UKM
 2. Kepala Puskesmas menetapkan cara untuk menyepakati waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan
dengan lintas program dan lintas sektor terkait.
 Sop penyusunan jadwal pelaksanaan kegiatan berdasarkan lintas program dan lintas sektor
 3. Penanggung jawab UKM Puskesmas memonitor pelaksanaan kegiatan tepat waktu, tepat sasaran
dan sesuai dengan tempat yang direncanakan.
 Hasil monitoring kegiatan Ukm

 4. Penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan evaluasi terhadap ketepatan waktu, ketepatan
sasaran dan tempat pelaksanaan.
 Adanya bukti dan hasiEvaluasi ketepatan waktu,sasaran, dan tempat pelaksanaan ukm
 5. Penanggung jawab UKM Puskesmas dan Pelaksana menindaklanjuti hasil evaluasi.
 Adanya rencana tindak lanjut pelaksanaan ukm
 4.2.5
1. Kepala Puskesmas dan Penanggung-jawab UKM Puskesmas melakukan kajian terhadap permasalahan
dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan.
2. Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM Puskesmas, dan pelaksana mengidentifikasi permasalahan
dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan
 PDCA bulan Maret, Juni, september = dilokbul
3. Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM Puskesmas, dan Pelaksana melakukan analisis terhadap
permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan.
 PDCA bulan Maret,Juni,September = dilokbul
4. Penanggung jawab UKM Puskesmas dan Pelaksana merencanakan tindak lanjut untuk mengatasi
masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan
 PDCA bulan Maret,juni,September = dilokbul
5. .Penanggung jawab UKM Puskesmas dan Pelaksana melaksanakan tindak lanjut.
 PDCA bulan Maret,Juni, September = dilokbul
6. Penanggung jawab UKM Puskesmas dan Pelaksana mengevaluasi keberhasilan tindak lanjut yang
dilakukan.
 PDCA bulan Maret,juni,september = di lokbul
 4.2.6
Ada umpan balik dan tindak lanjut terhadap keluhan masyarakat,
kelompok masyarakat, individu yang menjadi sasaran

 Sk komunikasi,koordinasi internal dan eksternal

 Adanya hasil identifikasi umpan balik terhadap UKM Puskesmas Cimanggung
 Umpan balik didapat dari loktri pebruari, juni, september,
 Adanya bukti pelaksannan tindak lanjut terhadap keluhan
 4.3 Kepala Puskesmas dan Penanggung-jawab UKM Puskesmas melakukan evaluasi
terhadap kinerja pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas dalam mencapai tujuan dan memnuhi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran.

4.3.1.
Kinerja UKM Puskesmas dievaluasi dan dianalisis, serta ditindaklanjuti sebagai bahan
untuk perbaikan.
 SK Indikator mutu dan kinerja puskesmas
 Hasil capaian indikator
 Hasil analisis pencapaian indikator
 Hasil rencana tindak lanjut dalam bentuk upaya upaya perbaikan