EVALUASI KINERJA

DAN MUTU
LAYANAN KLINIS UKP
2019
UPTD PUSKESMAS WELAHAN II
1. PELAYANAN PENDAFTARAN
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
1. Persentase waktu 90 %
pendaftaran
2. Persentase penulisan 90 %
indentitas RM
3. Persentase kunjungan 100 %
pasien yg terinput di Pcare
4. Angka kontak
2. PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
3. PELAYANAN GAWAT DARURAT
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
4. PELAYANAN RAWAT INAP
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
5. PELAYANAN KIA / KB
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
6. PELAYANAN PERSALINAN
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
7. PELAYANAN GIZI
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
8. PELAYANAN SANITASI
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
1.
9. PELAYANAN KESEHATAN GIGI &
MULUT
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN

1. Persentase kepuasan pelanggan 80% 56%

2. Persentase ketepatan identifikasi 100% 62%

pasien
3. Persentase kepatuhan petugas 100% 65%
dalam penyusunan RM

PENANGGUNG JAWAB : NURUL HANDAYANI, YUNUS FARID

 10. PELAYANAN KEFARMASIAN
Penanggung Jawab : Budy, Isti ch
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN

1. Persentase kepuasan pelanggan 80%

terhadap pelayanan obat
2. Persentase kesesuaian ketersediaan 75%
item obat di puskesmas dengan
formularium puskesmas
3. Persentase waktu tunggu pelayanan 80%
obat jadi

4. Persentase waktu tunggu obat racikan 80%

5. Persentase tidak adanya kesalahan 100%

pemberian obat
6. Persentase obat vaksin di puskesmas 100%

7. Persentase ketersediaan obat dan 80%

vaksin di puskesmas
11. PELAYANAN LABORATORIUM
NO KEGIATAN TARGET CAPAIAN
1. Persentase kepuasan pelanggan 80 % 85,5%
2. Persentase waktu tunggu 83 % 83,37%

3. Persentase tidak ada kejadian 100 % 100%

tertukar sampel atau spesimen
4. Melakukan lab duplo pada hasil kritis 91% 94,12%
5. Pemakaian APD sesuai standar 100 % 100%

PENANGGUNG JAWAB : David indarso,

tiara, ega haran