“KEPUASAN BEKERJA MEMASTIKAN

GURU KEKAL DALAM PROFESION

MEREKA.” TERANGKAN.
PEMBENTANG: MUHAMMAD AIRIL BIN MOHAMAD ARIFIN
HAMIZA HANIM BINTI RAZALI
NOR AJEERAH BINTI ZAHARIN
PENSYARAH: SIR RANJIT SINGH
KEPUASAN KERJA

Definisi &
Faktor
Konsep

Kepentingan
 DEFINISI
• Blum: Kepuasan kerja merupakan sikap umum yang merupakan
hasil dari beberapa sikap khusus terhadap faktor- faktor
pekerjaan, penyesuian diri dan hubungan sosial individu di luar
kerja.
• Locke (1976): JS adalah keadaan emosi yang positif atau
menyenangkan hasil daripada penghargaan seseorang terhadap
pekerjaannya sendiri.
• Gordon (1999): JS apabila pekerjaan memenuhi jangkaan, nilai
dan piawaian individu dan akan mempengaruhi komitmen dan
prestasi mereka
DEFINISI
• Mullins (2002), JS adalah keadaan dalaman
yang boleh dikaitkan dengan perasaan
pencapaian peribadi
• Schermerhorn (2001) JS adalah perasaan
positif terhadap pekerjaan berdasarkan penilaian
orang itu sendiri. Perasaan kepuasan kerja
berlaku apabila seseorang memegang kepuasan
tinggi dalam apa yang dia lakukan.
 KONSEP KEPUASAN KERJA

• “Orientasi afektif individu terhadap tugas kerja yang

sedang dihadapi mereka“ (Vroom, 1960)
• “Perasaan seseorang tentang pekerjaan dan aspek-
aspek yang dikaitkan dengan pekerjaan tersebut”
(Spector, 1997)
• “Cara seseorang melihat dan menghargai kerja yang
beliau lakukan” (Locke & Latham, 1990)
 TEORI KEPUASAN KERJA
(TEORI DUA FAKTOR HERZBERG)
• Menerangkan kepuasan dan motivasi di tempat kerja
• Dua faktor:
1) Hygiene factor – ketidakpuasan hati (faktor ekstrinsik)
2) Motivator factor – memotivasikan (faktor intrinsik)
• Faktor intrinsik memotivasikan individu untuk bekerja dengan
lebih keras (daya dalaman).
• Faktor ekstrinsik (persekitaran) yang menyebabkan individu tidak
bermotivasi dipengaruhi oleh keadaan kerja, masalah dalaman
polisi organisasi dsbnya.
 TEORI DUA FAKTOR

Ketidakpuasan kerja Kepuasan Kerja

• Dipengaruhi oleh • Dipengaruhi oleh

“Hygiene Factor” faktor motivasi
• Menyebabkan • Dipengaruhi oleh
ketidakpuasan kerja faktor yang
sekiranya tiada memotivasikan
• Gaji, polisi syarikat, • Pencapaian,
hubungan rakan pengiktirafan,
sejawat, pihak atasan, tanggungjawab, kerja,
keadaan kerja peluang kemajuan,
pembangunan peribadi
 TEORI KEPUASAN KERJA
(TEORI EKUITI (INPUT=OUTPUT)
• Sumbangan yang diberikan dalam sesuatu tugasan /
kerja
input • Contoh: Usaha, kerja keras, kemahiran, kemampuan

• Ganjaran / pulangan daripada apa apa yang diterima

input
output • Contoh: Gaji, kemudahan, bonus, pujian
Job Inputs Job
outcomes

Kenaikan
Jam bekerja
pangkat

Prestasi kerja Gaji

Bonus /
Pendidikan
pengiktirafan
 USAHA
TEORI KEPUASAN KERJA INDIVIDU
(TEORI JANGKAAN)

• Kekuatan individu = jangkaan bahawa tindakan hasil PRESTASI

keputusan INDIVIDU

1. Usaha akan memberi kesan kepada prestasi (contoh :

peranan Pdp terbaik, objektif tercapai)
2. Prestasi baik, capai faedah atau ganjaran tertentu (contoh : GANJARAN
penerimaan Anugerah Cemerlang) ORANG

3. Matlamat dan keperluan individu dipenuhi (contoh :

pentadbir menghargai usaha, rakan sekerja positif, murid
gembira belajar)
MATLAMAT
PERIBADI
FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN
KERJA

Chiselli Harold E.
dan Brown Burt

Gilmer
(1966)
FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN
KERJA (CHISELLI DAN BROWN)
Chiselli dan Brown mengemukakan
bahawa
• Kedudukan
• Pangkat Kerja
• Masalah Umur
• Jaminan kewangan dan jaminan sosial
• Mutu Pengawasan
FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN
KERJA (HORALD E. BURT)

Harold E. Burt menyarankan :-

i. Faktor hubungan antara individu
ii. Faktor-faktor Individual
iii. Faktor-faktor luar
 FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN
KERJA (GILMER, 1996)
Gilmer
Gilmer (1966)(1966); ;
a.a. Peluang
Kesempatanuntuk maju
untuk maju
b.b. Keamanan
Keamanan kerjakerja
c.c.Gaji
Gaji
d. Perusahaan dan manajemen
d.e. Perusahaan
Pengawasan
dan pengurusan
e.f. Faktor
Pengawasan
intrinsik dari pekerjaan
f.g.Faktor
Keadaanintrinsik
kerja dari pekerjaan
g.h. Keadaan
Aspek sosial kerjadalam pekerjaan
h.i. Komunikasi
Aspek sosial dalam pekerjaan
i.j.Komunikasi
Fasiliti di luar
j. Kemudahan di luar
 FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN
KERJA

1. PSIKOLOGI : Jiwa individu  minat, ketenteraman

dalam bekerja, sikap terhadap kerja, bakat dan
keterampilan.

2. SOSIAL : interaksi sosial yang baik dengan orang

atasan yang berlainan jenis pekerjaannya.
 FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN
KERJA
3. FIZIKAL : persekitaran bekerja  jadual kerja,
masa rehat, peralatan/ kemudahan, ruangan
bekerja, suhu, peredaran udara, kesihatan diri
individu dan umur.

4. KEWANGAN : Jaminan serta kesejahteraan individu

yang meliputi sistem, gaji besar, jaminan sosial,
kemudahan yang diberikan dan kenaikan pangkat.
 FAKTOR TIDAK PUAS HATI

Persekitaran Kerja Gaji, Elaun dan Pentadbir/ Rakan

Tidak Selamat Kemudahan Sejawat

Tugas & Peranan

Peribadi (terlibat
(Kerja, Kenaikan
dengan aktiviti
Pangkat, Tekanan
tidak baik)
Jiwa)
KEPENTINGAN KEPUASAN KERJA
GURU

• Kepuasan kerja guru merupakan faktor

utama yang mempengaruhi kepuasan
kehidupan
• Guru memberikan komitmen sepenuhnya
dan kurang ketidakhadiran kerja
• Guru melakukan kerja dengan lebih baik
KEPENTINGAN KEPUASAN KERJA
GURU
• Memotivasikan guru untuk melakukan
tugas dengan berkesan
• Guru rela untuk mengorbankan masa dan
tenaga dalam melaksanakan tugasan
• Kunci utama dalam memastikan kebajikan
guru terpelihara
KESIMPULAN

• Kepuasan kerja akan mempengaruhi

pengekalan guru dalam bidang perguruan,
prestasi dan tingkah laku serta fizikal dan
mental.