Stres Kerja
Stres Kerja
Definisi Proses
01 04
Sumber Dampak
02 05
Gejala Manajemen
03 06
DEFINISI
• HellRieger dan Slocum (2011),
menyatakan stres adalah perasaan
kecemasan atau ketegangan fisik
yang terjadi ketika tuntutan atau
stresor yang dirasakan individu
melebihi kemapuannya untuk
mengatasi masalah.
Jenis Stres Kerja
Quick dan Quick (1984) mengkategorikan jenis stres menjadi dua, yaitu:
Eustress Distress
adalah akibat positif yang ditimbulkan oleh stres yang berupa adalah akibat negatif yang merugikan dari stres, misalnya
timbulnya rasa gembira, perasaan bangga, menerima sebagai perasaan bosan, frustrasi, kecewa, kelelahan fisik, gangguan
tantangan, merasa cakap dan mampu, meningkatnya motivasi tidur, mudah marah, sering melakukan kesalahan dalam
untuk berprestasi, semangat kerja tinggi, produktivitas tinggi, pekerjaan, timbul sikap keragu-raguan, menurunnya motivasi,
timbul harapan untuk dapat memenuhi tuntutan pekerjaan, serta
meningkatnya absensi, serta timbulnya sikap apatis.
meningkatnya kreativitas dalam situasi kompetitif.
SUMBER
Nonwork Factors:
Familly,
Economics,
Personal affairs
Stress Symptoms
Faktor Organisasi
(Luthans, 2002).
Faktor Individual
(Luthans, 2002).
Faktor Lingkungan
(Robbins, 2003).
9
ROLE CONFLICT
Intra
Person-
sender
role
role
conflict
conflict
Inter
Inter-role sender
conflict role
conflict
10
SUB TES
Sumber Potensial Konsekuensi
Model Tekanan / Stress
Faktor Lingkungan Gejala Fisiologis
Ketidakpastian ekonomi Sakit kepala
Ketidakpastian politik Perbedaan individu Tekanan darah tinggi
Ketidakpastian teknologi • Persepsi Sakit hati
• Pengalaman kerja
• Dukungan social
Faktor Organisasi • Permusuhan
Tuntutan tugas • Percaya dalam letak Gejala Psikologis
Tuntutan sarana pengawasan Gelisah
Tuntutan antar personal Depresi
Struktur Organisasi Penurunan kepuasan kerja
Kepemimpinan organisasi
Tahap perkembangan
organisasi
Pengalaman Stress Gejala Perilaku
Produktivitas
Faktor Individu Tidak hadir
Masalah keluarga Perpindahan
Masalah ekonomi
Kepribadian 12
Thank you!
Any questions?