ASAS MANAJEMEN

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

ZHULFADLI MAULANA
ANDI NURUL KHALIZAH
NOVIA
 PENGERTIAN KOMUNIKASI
istilah komunikasi atau disebut dalam bahasa inggris
disebut communication berasal dari bahasa latin
communicatio, dan bersumbur dari kata communis yang
artinnya”membuat kebersamaan atau membanguun
kebersamaan antara dua orang atau lebih.
 METODE PROSES KOMUNIKASI
YANG LEBIH TERINCI

 Sumber mempunyai gagasan atau pemikiran

 Dituangkan dalam bentuk kata – kata atau simbol
 Disampaikan atau dikirimkan sebagai berita kepada
penerima
 Penerima menangkap simbol simbol berita tadi
 Penerima mengirimkannya kembali berupa umpan
balik kepada pengirim
Menurut para pakar :

1. Lasswall,harorl D. (1902-1978). Komunikasi pada dasrnya

merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa mengatakan
apa, dengan saluran apa, kepada siapa? Dengan akibat apaatau
hasil apa.
2. Newcomb, theodore M. (1903-1984). “ setiap bentuk komunikasi
diapandang sebagai transmisi informasi, yang terdiri dari
rangsangan yang diskrinatif dari sumber untuk penerima”.
3. Roger, everett M (1986) mengemukakan pendapatnya
yaitu”komunikasi adalah suatuu proses dimana suatu ide
dialihkan dari sumber kepada suatu ppenerima atau lebih dengan
maksud untuk mengubah tingkah laku mereka”.
4. Ross, Raymond(1993). Komunikasi adalah menyortir, memilih dan
pengiriman simbol – simbol sedemikian rups agar membantu
pendengar, membangkitkan respon atau makna dari pemikiran
yang serpa dengan yang dimaksud oleh komunikator
 KOMUNIKASI ORGANISASI

Komunikasi organisasi (organizational communication)

adalah komunikasi antara manusia yang terjadi dalam
konteks organisasi, terjadi jaringan pesan satu sama lain
yang tergantung satu sama lain.
Lesikar, Raymond V . (2006) Yaitu :
1. Saluran komunikasi formal
2. Struktr wewenang organisasi
3. Spesialisasi jabatan
4. Pemilihan informasi
 SALURAN KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI

Saluran komunikasi terbagi tiga diantaranya:

1. Komunikasi vertikal:
bentuk komunikasi dari atas dan kebawah
bentuk komunikasi dari bawah keatas
2. Komunikasi horizontal
komunikasi ini bersifat kooordinatif dan
berbagi pengalaman
3. Komunikasi diagonal
komunikasi silang dalam rantai perintah
dalam suatu organisasi
PERANAN INFORMASI INFORMAL

1. Pemuas kebutuhan manusiawi

2. Penolakan
3. Hasrat
4. Pelayanan
 Tipe komunikasi informal yang paling terkenal adalah
“grapevina” (mendengar sesuatu dari sumber aslinya,
mendengar kabar angin atau selentingan)”.
 PENINGKATAN EFEKTIFITAS
KOMUNIKASI

Misalnya dengan melontarkan pertanyaan

pertanyaan apakah anda sudah memahami? Dan
sebagainya, dan sering komunikasi tatap muka dengan
bawahannya.
 MENJADI KOMUNIKATOR YANG
LEBIH EFEKTIF

seorang menejer harus berkomunikasi dengan baik,

oleh karna itu seorang menejer harus banyak berlatih, baik
secara lisan maupun nonlisan secara efektif.
PEDOMAN KOMUNIKASI YANG BAIK

“The ten commandents of good communication” pedoman ini

ditunjukkan untuk menunjuk kan efektivitas komunikasi
organisasi secara ringkas.
SEKIAN DAN TERIMA KASIH