L/O/G/O

LAPORAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS KEMENTERIAN
KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
GOLONGAN III

www.themegallery.com
 CORE ISSUE
Belum optimalnya pelayanan farmasi klinik
untuk menangani medication error pada
instalasi rawat inap di RSUP Prof. R.D. Kandou
Manado
Oleh :
Farha Elein Kukihi, Apt.

Unit Kerja : RSUP Prof. dr. R.D. Kandou Manado

Coach : Drs. Muh. Akhyar Ahmad, SKM,M.Kes
Mentor : Agus Setiawan, S.Si., Apt.
www.themegallery.com
 AKTUALISASI PENYELESAIAN
CORE ISSUE

2 Melakukan rekonsiliasi obat

www.themegallery.com
 LANJUTAN
AKTUALISASI PENYELESAIAN CORE ISSUE

6 Membuat leaflet penggunaan obat khusus

www.themegallery.com
 CAPAIAN AKTUALISASI

www.themegallery.com
 MELAKUKAN VERIFIKASI
RESEP
Memeriksa rekam medis pasien dan pengisian formulir instruksi
medis farmakologis pasien

Akuntabilitas & Pelayanan Publik Analisis Dampak

Pemeriksaan rekam
medis yang tidak
cermat akan
menyebabkan data
pasien tidak tepat, tidak
ada kejelasan dalam
melakukan verifikasi
resep, sehingga
menyebabkan
medication error

www.themegallery.com
 MELAKUKAN VERIFIKASI
RESEP
Memeriksa kelengkapan penulisan resep oleh dokter

Whole of Government & Komitmen Mutu Analisis Dampak

Pemeriksaan
kelengkapan penulisan
resep dokter yang tidak
teliti maka :
- Kesalahan penulisan
resep tidak terdeteksi
sejak awal
- Kesalahan tersebut
berlanjut sampai
tahap pelayanan
selanjutnya
www.themegallery.com
 MELAKUKAN VERIFIKASI
RESEP
Mengisi formulir KPO pasien dengan jumlah obat dan alat kesehatan
untuk penggunaan satu hari

Pelayanan Publik & Komitmen Mutu Analisis Dampak

Pengisian formulir KPO

yang tidak efektif dan
efisien akan
menyebabkan :
- Kesalahan jumlah
obat dan alkes yang
dianfrak,
- Distribusi obat dan
alkes ke ruangan
terlambat

www.themegallery.com
 MELAKUKAN VERIFIKASI
RESEP
Melakukan pemeriksaan kembali jumlah KPO yang telah diverifikasi

Whole of Government & Komitmen Mutu Analisis Dampak

Jika tidak dilakukan

pemeriksaan kembali
dan koordinasi dengan
perawat :
- Kesalahan jumlah
KPO
- Kesalahan jumlah
obat dan alkes
pasien

www.themegallery.com
 MELAKUKAN VERIFIKASI
RESEP
KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Penanganan kesalahan obat pada tahap peresepan 

NILAI TRANSPARAN & AKUNTABEL

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KEGIATAN
REKONSILIASI OBAT
Memeriksa formulir rekonsiliasi obat di rekam medis pasien baru

Pelayanan Publik & Komitmen Mutu

ANALISIS DAMPAK
• Pemeriksaan formulir
rekonsiliasi yang tidak teliti
menyebabkan tidak ada data
terkait obat yang telah, sedang
digunakan oleh pasien untuk
digunakan dalam rekonsiliasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KEGIATAN
REKONSILIASI OBAT
Melakukan pencatatan obat yang telah digunakan di ruang rawat
pasien sebelumnya atau selama pasien di rumah

Komitmen Mutu dan Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Pemeriksaan formulir
rekonsiliasi yang tidak teliti
menyebabkan tidak ada data
terkait obat yang telah, sedang
digunakan oleh pasien untuk
digunakan dalam rekonsiliasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KEGIATAN
REKONSILIASI OBAT
Melakukan komparasi data obat yang pernah, sedang & akan
digunakan oleh pasien
Komitmen Mutu dan Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Pencatatan data obat yang tidak
dilakukan dengan rasa tanggung
jawab dan jujur akan
menghasilkan data rekonsiliasi
obat yang tidak akurat

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KEGIATAN
REKONSILIASI OBAT
Melakukan konfirmasi kepada dokter jika menemukan
ketidaksesuaian dokumentasi

Whole of Government, Akuntabilitas dan Nasionalisme

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak melakukan konfirmasi
ke dokter dengan sopan dan
hormat maka tidak akan
mendapatkan informasi yang
benar mengenai penggunaan
obat pasien

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KEGIATAN
REKONSILIASI OBAT
Mencatat hasil konfirmasi dokter pada formulir rekonsiliasi

Komitmen Mutu & Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak melakukan pencatatan
hasil konfirmasi dokter maka
kegiatan tidak dapat
dipertanggungjawabkan karena
tidak ada data atau dokumentasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KEGIATAN
REKONSILIASI OBAT
Melakukan komunikasi dengan pasien dan atau keluarga pasien juga
perawat jika terdapat perubahan terapi

Anti Korupsi dan Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Jika hasil konfirmasi dokter
tidak diberitahukan kepada
keluarga pasien atau perawat
maka tidak terjadi keterbukaan
informasi yang transparan,
kerjasama dengan perawat tidak
terlaksana

www.themegallery.com
 MELAKUKAN REKONSILIASI
OBAT
KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Penanganan kesalahan obat pada saat pasien pindah

NILAI TEAMWORK & INTEGRITAS

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESESUAIAN
OBAT DAN ALKES DENGAN KPO
Melakukan pemeriksaan kesesuaian obat dan alat kesehatan hasil
dispensing dengan KPO

Anti Korupsi dan Whole of Government

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak ada koordinasi
dengan perawat maka
pemeriksaan menjadi lebih lama,
kurang teliti
• Jika tidak teliti, jujur dan
transparan maka kesalahan obat
tidak terdeteksi, pasien
menerima obat yang tidak
sesuai

www.themegallery.com
 MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESESUAIAN
OBAT DAN ALKES DENGAN KPO
Melakukan komunikasi dengan pihak depo 24 jam jika terdapat
ketidaksesuaian

Whole of Government, Pelayanan Publik, Anti Korupsi

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak ada koordinasi
dengan depo 24 jam, kesalahan
obat tidak dapat diselesaikan
dengan segera

www.themegallery.com
 MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESESUAIAN
OBAT DAN ALKES DENGAN KPO
Mengisi formulir serah terima obat dan alat kesehatan

Whole of Government, Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak ada koordinasi
dengan perawat melalui form
serah terima maka tidak ada
dokumentasi pemeriksaan obat
dan alat kesehatan

www.themegallery.com
 MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESESUAIAN OBAT
DAN ALKES DENGAN KPO

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Penanganan kesalahan obat pada tahap dispensing

NILAI INTEGRITAS & BERTINDAK CEPAT DAN TEPAT

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN PPA
KETIKA ADA MASALAH TERKAIT OBAT
Menghubungi dokter penulis resep untuk konfirmasi masalah terkait
obat

Etika Publik, Whole of Government, Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak melakukan
komunikasi dengan sopan &
santun maka tidak akan
mendapat konfirmasi mengenai
DRP yang ditemukan

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN PPA
KETIKA ADA MASALAH TERKAIT OBAT
Melakukan komunikasi dengan perawat mengenai hasil konfirmasi
dengan dokter penulis resep

Whole of Government, Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak melakukan koordinasi
dengan perawat dengan
transparan maka bisa terjadi
kesalahan pemberian obat
kepada pasien oleh perawat

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN PPA
KETIKA ADA MASALAH TERKAIT OBAT
Mencatat hasil konfirmasi dokter di formulir KPO atau CPPT

Akuntabilitas, Komitmen Mutu

ANALISIS DAMPAK
• Jika tidak mencatat hasil
konfirmasi maka tidak ada
dokumentasi tertulis, bukti
konfirmasi perubahan terapi
pasien

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN PPA KETIKA
ADA MASALAH TERKAIT OBAT

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Penanganan kesalahan obat pada tahap dispensing

NILAI TEAMWORK

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KONSELING/EDUKASI
PENGGUNAAN OBAT KHUSUS
Mempelajari kondisi pasien sebelum melakukan konseling/edukasi
AKUNTABILITAS

ANALISIS DAMPAK
Jika tidak mempelajari
kondisi pasien tidak ada
kejelasan mengenai hal yang
harus diedukasi
1

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KONSELING/EDUKASI
PENGGUNAAN OBAT KHUSUS
Menyiapkan formulir konseling pulang dan alat bantu konseling
AKUNTABILITAS, PELAYANAN PUBLIK

ANALISIS DAMPAK Title in here

- Tidak ada dokumentasi
kegiatan
- Pelaksanaan konseling
lebih lama
2

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KONSELING/EDUKASI
PENGGUNAAN OBAT KHUSUS
Menanyakan kesediaan pasien dan/atau keluarga pasien
Pelayanan Publik, Etika Publik & Nasionalisme

ANALISIS DAMPAK
Mempengaruhi penerimaan
pasien dan keluarga
terhadap penjelasan
konseling
3

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KONSELING/EDUKASI
PENGGUNAAN OBAT KHUSUS
Memberikan informasi mengenai cara penggunaan dan penyimpanan obat
Pelayanan Publik, Etika Publik & Nasionalisme

ANALISIS DAMPAK
Mempengaruhi penerimaan pasien
dan keluarga terhadap penjelasan
konseling, penjelasan tidak
dipahami
4

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KONSELING/EDUKASI
PENGGUNAAN OBAT KHUSUS
Mengecek pemahaman pasien dengan meminta menjelaskan kembali
Etika Publik, Komitmen Mutu & Pelayanan Publik

ANALISIS DAMPAK
Tidak dapat memastikan
pemahaman pasien terhadap
penggunaan obat yang benar

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KONSELING/EDUKASI
PENGGUNAAN OBAT KHUSUS
Meminta tanda tangan pasien atau keluarga pasien
Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
Tidak ada bukti dokumentasi
Pelaksanaan kegiatan

www.themegallery.com
 MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN PPA KETIKA
ADA MASALAH TERKAIT OBAT

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Pencegahan kesalahan obat oleh pasien

 NILAI INOVATIF & INTEGRITAS

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 MEMBUAT LEAFLET PENGGUNAAN
OBAT KHUSUS
Melakukan konsultasi kegiatan dengan Kepala Instalasi
Farmasi

Etika Publik & Whole of Government Analisis Dampak

Tidak akan mengetahui

urgensi pembuatan
leaflet penggunaan obat
khusus

www.themegallery.com
 MEMBUAT LEAFLET PENGGUNAAN
OBAT KHUSUS
Membuat draft leaflet cara penggunaan obat

Komitmen Mutu & Pelayanan Publik Analisis Dampak

Draft leaflet yang tidak

detail dan sulit
dipahami maka pasien
akan sulit memahami
cara penggunaan obat
yang benar

www.themegallery.com
 MEMBUAT LEAFLET PENGGUNAAN
OBAT KHUSUS
Melakukan konsultasi kembali dengan Kepala Instalasi
Farmasi

Etika Publik & Whole of Government Analisis Dampak

Leaflet yang dibuat

tidak akan mendapat
persetujuan

www.themegallery.com
 MEMBUAT LEAFLET PENGGUNAAN
OBAT KHUSUS
Mencetak leaflet cara penggunaan obat khusus

Akuntabilitas Analisis Dampak

Tidak akan membantu

memudahkan kegiatan
konseling pasien

www.themegallery.com
 MEMBUAT LEAFLET PENGGUNAAN OBAT
KHUSUS

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Pencegahan kesalahan obat oleh pasien

 NILAI INOVATIF

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 REVISI BUKU STABILITAS &
INKOMPATIBILITAS OBAT SUNTIK
Melakukan konsultasi dengan koordinator Farmasi Klinis
Komitmen Mutu & Whole of Government

ANALISIS DAMPAK
Tidak mengetahui urgensi
revisi buku & tidak
mendapat masukan

www.themegallery.com
 REVISI BUKU STABILITAS &
INKOMPATIBILITAS OBAT SUNTIK
Melakukan konsultasi dengan koordinator Farmasi Klinis
Komitmen Mutu & Whole of Government

ANALISIS DAMPAK
Revisi buku datanya tidak
sesuai dengan
perkembangan ilmu
pengetahuan yang terbaru
2

www.themegallery.com
 REVISI BUKU STABILITAS &
INKOMPATIBILITAS OBAT SUNTIK
Membuat draft buku stabilitas dan inkompatibilitas obat suntik
Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
Data dalam buku revisi tidak
sesuai, penggunaan obat
bisa salah

www.themegallery.com
 REVISI BUKU STABILITAS &
INKOMPATIBILITAS OBAT SUNTIK
Melakukan konsultasi dengan Kepala Instalasi Farmasi
Etika Publik & Whole of Government

ANALISIS DAMPAK
Tidak terjalin komunikasi
serta hubungan kerja yang
baik. Persetujuan revisi buku
tidak tercapai
4

www.themegallery.com
 REVISI BUKU STABILITAS &
INKOMPATIBILITAS OBAT SUNTIK
Mencetak buku revisi stabilitas dan inkompatibilitas obat suntik
Akuntabilitas

ANALISIS DAMPAK
Tidak ada bukti pelaksanaan
kegiatan. Perawat dan apoteker
ruangan tidak mendapat
sumber informasi
5

www.themegallery.com
 REVISI BUKU STABILITAS & KETERCAMPURAN
OBAT SUNTIK

KONTRIBUSI TERHADAP VISI & MISI

Pasien mendapat obat yang tepat dan aman (patient safety)

 MEMBERIKAN PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN
DAN PENUNJANG YANG BERKUALITAS

PENGUATAN NILAI ORGANISASI

Pencegahan kesalahan obat melalui peningkatan

pengetahuan PPA
 NILAI INOVATIF

ANALISIS MANFAAT

Menjamin keselamatan pasien, membentuk ASN yang

akuntabel, berkomitmen mutu, mampu berkoordinasi

www.themegallery.com
 KESIMPULAN
• Aktualisasi nilai-nilai dasar ASN dan Kedudukan dan
Peran ASN dapat dilakukan dengan baik sesuai
rancangan aktualisasi
• Pelaksanaan aktualisasi membuat peserta lebih peka
terhadap permasalahan dan berupaya mencari solusi
• Pelaksanaan aktualisasi membuat peserta belajar
menjalin kerjasama dan bekerja sesuai standar
• Pelaksanaan aktualisasi membantu pihak satuan kerja
dalam menangani kesalahan obat sehingga menjamin
keselamatan pasien.

www.themegallery.com
 SARAN
Internalisasi nilai-nilai dasar ASN peran dan
kedudukan ASN di RSUP Prof.dr.R.D
Kandou Manado harus dilakukan secara
terus-menerus sehingga dapat menciptakan
pelayanan publik yang prima, berorientasi
pada keselamatan pasien dan juga standar
mutu, dan lingkungan kerja yang kondusif.

www.themegallery.com
L/O/G/O

Thank You!

www.themegallery.com