INDIKATOR MUTU LAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN

PASIEN JULI 2019
NO UNIT PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING

1 Pendaftaran Jam buka pelayanan 07.30 WIB 100% 100%

2 Gawat Darurat Kelengkapan dalam pengisian 100% 100%

inform consent sebelum tindakan

Waktu tanggap pelayanan ≤ 5 100% 86,2%

menit terlayani, setelah pasien
datang

3 Rawat Jalan Jam buka pelayanan 08.00 wib 100% 100%

Poli Umum
NO UNIT PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING

Poli Tb Ketepatan identifikasi pasien 100% 100%

Pemberian edukasi pasien tentang 100% 100%

OAT
Poli Gigi Jam buka pelayanan 08.00 100% 100%

Poli KIA & KB Pemeriksaan kehamilan dengan 100% 100%

standard 10 T
Ruang Bersalin (VK) Kelengkapan pengisian Partograf 100% 100%

4 Rawat Inap jumlah pasien yang diberikan 100% 100%

informed consent pada saat
dilakukan tindakan medis
jumlah pasien yang diberikan 100% 0%
gelang pasien pada rawat inap
NO UNIT PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING

5 Farmasi Jumlah pemberian obat dan 100% 89,75%

pemberian informasi obat pada
pasien yang sesuai

6 Gizi ≥ 90% 0%
jumlah setiap pasien gizi kurang /
gizi buruk diberikan perawatan
(baik rawat jalan / rawat inap)

0% 0%
setiap pasien gizi kurang dan gizi
buruk yang diberikan PMT

7 Laboratorium 100% 69,67%

Kesesuaian hasil pemeriksa
terhadap penerima hasil

100% 100%
penggunaan APD Petugas Lab