What, Where, When, Whom,

and How
VUCA WORLD

Eko Tjiptojuwono
Materi Presentasi pada Seminar “Higher education
Strategies and Transformation in a Vuca World di Politeknik
NSC Surabaya tanggal 30 Januari 2020
What are VUCA
Lingkungan bisnis
berubah menjadi
lebih kacau dan tidak
bisa terprediksi
dalam hal kecepatan
dan volume
Volatility Lingkungan penuh
ketidakpastian dan hanya
memberikan sedikit
informasi untuk membuat
Uncertainty keputusan.

Lingkungan sangat
Complexity dinamis dengan banyak
keterkaitan yang justru
membuat sulit diurai
Lingkungan bisnis tidak bisa
Ambiguity terjelaskan karena informasi
yang didapat bisa dimaknai
dengan berbagai cara
Where are VUCA
Vuca terjadi dan dialami oleh semua
di Indonesia dan Dunia.
Contoh Perusahaan yang merespon
VUCA di Indonesia:
1. Gojek – Diversifikasi Layanan
Digital dan Pola Interaksi
Berbasis Teknologi
2. Unilever – Integrasi SDM
Internal spy lebih focus dan
produktif
3. PT KAI – Meningkatkan kualitas
layanan dan kolaborasi dengan
platform digital
When are VUCA
VUCA akan selalu ada di
lingkungan manapun dan
kapanpun, bahkan
kehadirannya tak bisa
dihindari.
Karena bisa hadir dalam 1 2 3
kondisi apapun dan
kapanpun, terutama bisnis,
penting untuk mengetahui
VUCA agar bisa memahami
imbas yang mungkin
muncul.
By Whom are VUCA
VUCA bisa disebabkan oleh
perubahan:
1. Technology
2. Human Behaviour
3. Business Competition
4. Government Policy
5. Politics
6. etc
How are facing VUCA

Volatilit Uncertaint Complex Ambigui

y
y VS
ity ty
VS Understan VS VS
Vision ding Clarity Agility
What About Us
VUCA VUCA
in in
Our Our
Internal External
Environme Environme
nt nt