Pertemuan

ke-4
pengarahan
a. Konsep dasar
PENGARAHAN DAPAT DIBERIKAN DALAM BENTUK UMUM MAUPUN
SPESIFIK.
SECARA UMUM, SUATU PROSES PEMBIMBINGAN, PEMBERIAN PETUNJUK,
DAN INSTRUKSI KEPADA BAWAHAN AGAR MEREKA BEKERJA SESUAI
DENGAN RENCANA YANG TELAH DITETAPKAN.
PENGARAHAN BERARTI MENENTUKAN BAGI BAWAHAN TENTANG APA
YANG HARUS MEREKA KERJAKAN ATAU TIDAK BOLEH MEREKA
KERJAKAN.
PENGARAHAN MERUPAKAN METODE UNTUK MENYALURKAN PERILAKU
BAWAHAN DALAM AKTIVITAS TERTENTU DAN MENGHINDARI
AKTIVITAS LAIN DENGAN MENETAPKAN PERATURAN DAN STANDAR,
KEMUDIAN MEMASTIKAN PERATURAN TERSEBUT DIPATUHI.
PENGARAHAN MENENTUKAN ATAU MELARANG JENIS PERILAKU
TERTENTU.
B. TUJUAN PENGARAHAN
MENJAMIN KONTINUITAS PERENCANAAN.
MEMBUDAYAKAN PROSEDUR STANDAR.
MENGHINDARI KEMANGKIRAN YANG TAK
BERARTI.
MEMBINA DISIPLIN. (sikap mental yang menyatu
dalam melaksanakan hak dan kewajiban organisasi)
MEMBINA MOTIVASI TERARAH (dibimbing dan
diarahkan agar menghindari kesalahan prosedur)
C. PERAN KOMUNIKASI DALAM
PENGARAHAN
SISTEM KOMUNIKASI VERTIKAL, BERLANGSUNG
DARI ATAS KE BAWAH.
SISTEM KOMUNIKASI HARIZONTAL, TERJALIN
ANTAR DEPARTEMEN.
SISTEM KOMUNIKASI DIAGONAL, ANTAR DIVISI
(SUPERVISOR KEUANGAN DENGAN PEMASARAN).
8 ELEMEN PENTING DALAM
KOMUNIKASI
1. PENGIRIM (SENDER ATAU SOURCE).
2. PENYANDIAN (ENCODING).
3. PESAN (MESSAGE). Bentuk fisik dan maksud
4. SALURAN (CHANNEL). Udara,laut, bbm. Whatsapp. dll
5. PENERIMA (RECEIVER). Orang yg inderanya
menangkap pesan pengirim.
6. PENGURAI SANDI (DECODING). Menafsirkan pesan.
7. GADUH (NOISE). Mengacaukan informasi, kurang
perhatian atau bunyi yg mengganggu.
8. UMPAN BALIK (FEEDBACK). Reaksi.
SCHRAMM DAN ROBERTS, KONDISI
agar PESAN mendapat respon yg baik.
1. PESAN HARUS DIRANCANG DAN DISAMPAIKAN SEDEMIKIAN RUPA
SEHINGGA DAPAT MENARIK PERHATIAN KOMUNIKAN.
2. PESAN HARUS MENGGUNAKAN LAMBANG-LAMBANG TERTUJU
KEPADA PENGALAMAN YANG SAMA ANTAR KOMUNIKATOR DAN
KOMUNIKAN SEHINGGA SAMA-SAMA MENGERTI.
3. PESAN HARUS MEMBANGKITKAN KEBUTUHAN PRIBADI
KOMUNIKAN DAN MENYARANKAN BEBERAPA CARA UNTUK
MEMPEROLEH KEBUTUHAN TERSEBUT.
4. PESAN HARUS MENYARANKAN SUATU JALAN UNTUK
MEMPEROLEH KEBUTUHAN YANG LAYAK BAGI SITUASI KELOMPOK
KETIKA KOMUNIKAN BERADA PADA SAAT IA DIGERAKKAN UNTUK
MEMBERIKAN TANGGAPAN YANG DIKEHENDAKI.
MANAJER PERLU BEBERAPA HAL
DALAM PENGARAHAN
KOORDINASI, PENYELARASAN ATAS AKTIVITAS SECARA
TERATUR GUNA MEMBERIKAN JUMLAH, WAKTU, DAN
PENGARAHAN PELAKSANAAN YANG TEPAT SEHINGGA
MENGAKIBATKAN ADANYA AKTIVITAS YANG SELARAS
DAN DISATUKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
INTEGRASI, PENGGABUNGAN BAGIAN MENJADI SATU
KESATUAN YANG BULAT DAN UTUH.
SINKRONISASI, MENYATUKAN BERBAGAI AKTIVITAS
UNTUK MELAKSANAKAN SECARA BERSAMAAN
SEHINGGA TERHINDAR ADANYA INEFISIENSI YANG
BERKEPANJANGAN.
D. LAPORAN
ADALAH SALAH SATU ALAT UNTUK
MENYAMPAIKAN INFORMASI.
LAPORAN JUGA UNTUK MENGETAHUI
PERKEMBANGAN ATAU KEMUNDURAN
ORGANISASI.
LAPORAN DAPAT DIBERIKAN BATASAN, NAMUN
BATASAN TERSEBUT TIDAK MENGIKAT.
MOEKIJAT MEMBERIKAN BATASAN
LAPORAN
1. LAPORAN ADALAH PENGENAL INFORMASI
NYATA YANG DITUJUKAN KEPADA ORANG
TERTENTU UNTUK TUJUAN TERTENTU.
2. LAPORAN ADALAH SETIAP TULISAN YANG
BERISI HASIL PENGOLAHAN DATA INFORMASI.
3. LAPORAN ADALAH ALAT KOMUNIKASI KETIKA
PENULIS MEMBUAT BEBERAPA KESIMPULAN
ATAU REKOMENDASI MENGENAI FAKTA ATAU
KEADAAN-KEADAAN YANG TELAH DISELIDIKI.
MANFAAT DARI LAPORAN
1. TANGGUNG GUGAT/PERTANGGUNGJAWABAN
DAN PENGENDALIAN.
2. PENYAMPAIAN INFORMASI.
3. MASUKAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN.
4. ALAT MEMBINA KERJA SAMA DAN KOORDINASI.
5. ALAT PENGEMBANGAN GAGASAN DAN TUKAR-
MENUKAR PENGALAMAN.
SYARAT LAPORAN YANG EFEKTIF
1. BENAR DAN OBJEKTIF. (erat hub dengan masalah)
2. JELAS DAN TERANDAL.(teliti menyusun laporan)
3. EFEKTIF. (singkat, tepat, padat & jelas)
4. TEGAS DAN TAAT ASAS (KONSISTEN).(tidak
kontadiktif & dilaporkan hrs tetap)
5. TEPAT WAKTU.(tidak terlambat penyampaian)
6. LENGKAP. (berbagai segi, tidak timbul pertanyaan,
statistik, tabel, bagan dll.
7. TEPAT SASARAN. (tertuju pada yg berhak)
LAPORAN YANG LENGKAP
1. MENCAKUP BERBAGAI SEGI MASALAH YANG
DIKEMUKAKAN.
2. DESKRIPSINYA TIDAK MEMBERIKAN
KESEMPATAN TERHADAP TIMBULNYA
PERMASALAHAN ATAU PERTANYAAN BARU.
3. DISERTAI TANDA PENUNJANG, MISALNYA
STATISTIK, TABEL, BAGAN, DAN SEBAGAINYA.