Faktor yang

Mempengaruhi
Komunikasi

Asrina Pitayanti, S.Kep Ns ., M.Kes

 Pengertian Komunikasi
• Pemberitahuan dan/atau pertukaran ide,
dengan pembicara mengharapkan
pertimbangan atau jawaban dari
pendengarnya (Suryani, 2005).
Faktor yang Mempengaruhi
Komunikasi
PERK EM BAN GAN EMOSI PERAN &
HUBUNGAN

J
PERSE KE ENIS
PSI LA
MI
N LIN
G KUN
GAN

NILAI
G E T AH UA N
PEN
SOSIAL K
A
BUDAYA JAR
 PERKEMBANGAN
Agar dapat berkomunikasi
efektif dengan seseorang,
perawat harus mengerti
pengaruh dari
perkembangan usia baik
dari sisi bahasa maupun
proses pikir dari orang
tersebut.
 PERSEPSI
• Persepsi adalah pandangan
pribadi seseorang terhadap
suatu kejadian atau peristiwa.
• Persepsi dibentuk oleh harapan
atau pengalaman.
 NILAI
• Nilai adalah standar yang
mempengaruhi perilaku,
sehingga penting bagi perawat
untuk menyadari nilai
seseorang.
 Latar Belakang Sosial
Budaya
• Bahasa dan gaya
komunikasi akan
sangat dipengaruhi
oleh faktor budaya.
• Budaya juga akan
membatasi cara
bertindak dan
berkomunikasi.
EMOSI
• Emosi merupakan
perasaan subjektif
terhadap suatu kejadian.
• Perawat perlu mengkaji
emosi klien dan
keluarganya sehingga
perawat perlu
memberikan asuhan
keperawatan dengan
tepat.
 JENIS KELAMIN
• Setiap jenis kelamin
mempunyai gaya
komunikasi yang
berbeda-beda.
PENGETAHUAN
• Tingkat
pengetahuan
akan
mempengaruhi
komunikasi yang
dilakukan.
 Peran & Hubungan
• Gaya komunikasi sesuai dengan
peran dan hubungan di antara
orang yang berkomunikasi.
 LINGKUNGAN
• Lingkungaan interaksi akan mempengaruhi
komunikasi yang efektif.
• Suasana yang bising, tidak ada privacy yang
tepat akan menimbulkan kerancuan,
ketegangan dan ketidaknyamanan.
JARAK
• Jarak dapat
mempengaruhi
komunikasi.
• Jarak tertentu
menyediakan rasa
aman dan kontrol.
 4 Zona Jarak dlm
Berkomunikasi
• Menurut Struart & Sundeen
Jarak Intim (0-45 cm)
Jarak Personal (124 cm)
Jarak Sosial(378 cm)
Jarak Publik
Terima Kasih & Selamat
Belajar
Moga Sukses Selalu
Amin-Amin-Amin Ya....
Robbal Alamin