STRATEGI DIGITAL

MARKETING AUGMEN
REALITY
Kelompok 4
Nama Arif Rahman :
1921011029
Singgih Adiwijaya :
1921011010
IKEA didirikan di Swedia pada tahun 1943 oleh Ingvar Kamprad
yang saat itu masih berusia 17 tahun. Modal awalnya ia dapatkan dari
orang tuanya sebagai hadiah keberhasilan studinya. Nama IKEA diambil dari
inisial nama pendiri (Ingvar Kamprad = IK) dan huruf pertama nama
pertanian serta desa tempat ia dibesarkan yaitu (Elmtaryd = E) dan
(Agunnaryd = A) tempat Ingvar dibesarkan terletak di Smalland suatu
daerah miskin di wilayah tenggara Swedia
 Visi
"menciptakan kehidupan yang lebih baik untuk
semua orang",

Misi
Menawarkan dan Menyediakan Furniture rumah
tangga yang sangat beraneka ragam, desain dan
fungsi pada harga yang murah
KONSEP PENJUALAN :
 Self- Sevice
 DIY
 RITEL CUSTOMER EXPERIENCE

DESAIN BERKUALITAS Harga

UNIK Rendah
 Strategi Digital Marketing
IKEA’s

Sosial IKEA
Media PLACE

Augmen Reality
Achive the goal digital marketing

Mengoptimalkan profit perusahaan

Sudah dibuktikan bahwa dengan implementasi teknologi
augmented reality pada e-commerce dapat memicu
peningkatan kepuasan konsumen terhadap produk yang dijual.
Ada tiga hal yang akan membuat kamu yakin kenapa
kepuasan pelanggan memicu peningkatan profit karena
implementasi teknologi augmented reality pada e-commerce.
Mengurangi return barang setelah pembelian/
komplain
Dengan hadirnya teknologi augmented reality pada e-commerce, kini konsumen
sangat dimudahkan dengan simulasi augmented dengan dimensi ukuran serta
tampilan sebenarnya pada barang yang ingin dibeli.  

Meningkatkan level kepuasan pelanggan

Dengan menghadirkan teknologi augmented reality pada e-commerce Ikea place,
konsumen benar-benar dapat melihat secara nyata melalui layar smartphone
mereka, dimensi, warna, dan hal estetis lainnya yang berkenaan dengan barang
yang ingin mereka beli. Sehingga, secara tidak langsung kamu memberikan solusi
bagi kebanyakan konsumen terhadap barang yang akan mereka beli
User Retention
Hadirnya teknologi augmented reality pada e-commerce dinilai sebagai langkah
jitu untuk meningkatkan angka retensi pengguna. Alasannya? Teknologi
augmented reality memberikan “kepastian” akan barang yang akan dibeli.
Ibaratnya, tidak lagi membeli kucing dalam karung. Teknologi augmented reality
akan menciptakan rasa penasaran yang akan memunculkan sensasi “coba ah,
cocok apa tidak?”

Lifetime customer value

Ketika konsumen mencari hiasan dinding / pigura dan menggunakan teknologi
augmented reality pada e-commerce IKEA (IKEA Place). Konsumen akan memiliki
tendensi untuk memilih dan mencoba berbagai macam hiasan dan bisa langsung
menyaksikan bagaimana pigura / hiasan dinding tersebut menempel di tembok
rumah. 
.
Recommendation
Di era industri 4.0 tidak membatasi kekuatan word of mouth. Dengan peningkatan
level kepuasan pengguna setelah melakukan optimasi teknologi augmented reality
pada e-commerce, konsumen tidak akan menyimpan pengalaman belanja dengan
AR ini sendirian.
Tetapi user dengan mudah dapat melakukan share atau berbagi di berbagai akun
sosial media pelanggan untuk membagikan chart yang telah konsumen beli
sehingga secara langsung merekomendasikan pembelian ke sesama pengguna
sosial media