Anda di halaman 1dari 43

Sistem

informasi,
organisasi, dan
strategi
Kelompok 3

1. Ricky Ferianto

2. Amanda Ika
Permatasari

3. Jauza Iftinan Nafsi

4. Silvia Wulandari
2
Apa yang
dimaksud
dengan
organisasi?

3
Organisasi adalah struktur sosial formal, stabil,
yang mengambil sumber daya dari lingkungan dan
memprosesnya untuk menciptakan hasil.
Organisasi adalah lembaga resmi berbada hukum
yang memiliki aturan-aturan dan prosedur internal
yang harus tunduk pada hukum negara.
Definisi yang lebih realistis, organisasi berdasarkan
perilaku adalah sekumpulan hak, wewenang,
kewajiban, dan tanggung jawab yang mengalami
penyesuaian secara perlahan dalam jangka waktu
tertentu melalui proses konflik dan penyesuaian
konflik.
SUDUT PANDANG PERILAKU
ORGANISASI

Sumber
Output
daya
lingkungan lingkungan
SUDUT PANDANG PERILAKU ORGANISASI

▪ Bagaimana definisi organisasi berhubungan dengan


teknologin sistem informasi?
▪ Sudut pandang organisasi secara teknis mendorong
kita untuk fokus pada bagaiman input dikombinasikan
untuk menghasilkan output ketika perubahan
teknologi diperkenalkan kedalam perusahaan.
▪ Definisi organisasi secara teknis maupun perilaku
tidak bertentangan satu sama lain keduanya justru
saling melengkapi satu sama lain
CIRI-CIRI ORGANISASI

CIRI-CIRI ORGANISASI
▪ Sebuah organisasi modern memiliki karasteristik
tertentu. Birokrasi mereka mengatur dengan jelas
pembagian tenaga kerja dan spesialis. Organisasi
menysusun spesialisasi dalam sebuah hierarki
kewenangan, dimana setiap orang bertanggung
jawab kepada seseorang dan kewenangan
seseorang dibatasi dalam tindakan-tindakan spesifik
yang diatur oleh peraturan abstrak atau prosedur
RUTINITAS DAN PROSES BISNIS
▪ Seluruh organisasi, termasuk organisasi
bisnis, menjadi sangat efisien dari waktu
kewaktu karena individu-individu di dalam
perusahaan mengambangkan rutinitas
untuk memproduksi barang dan jasa.
POLITIK ORGANISASI

▪ Orang-orang dalam organisasi menempati posisi yang


berbeda-beda dengan spesialisasi, kepentingan, dan
perspektif yang berbeda. Perbedaan tersebut adalah
masalah bagi karyawan dan manajer yang mengakibatkan
perjuangan politis mengenai sumber daya, persaingan, dan
konflik yang terdapat dalam organisasi.
▪ Penolakan politis adalah salah satu kesulitan dalam
perubahan organisasi terutama dlam pengembangan sistem
informasi baru. Padda hakekatnya, investasi dlam jumlah
besar didalam bidang informasi yang dilakukan perusahaan
untu menghasilkan perubahan yang signifikan dibidang
strategi, tujuan bisnis, dan prosedur dpat berubah menjadi
kejadian-kejadian yangmemiliki beban politis. 9
BUDAYA ORGANISASI

Apa itu budaya organisasi? 

Budaya
Organisasi adalah suatu
karakteristik yang ada pada
sebuah organisasi dan
menjadi pedoman organisasi
tersebut sehingga
membedakannya dengan
organisasi lainnya.
LINGKUNGAN
ORGANISASI
Organisasi berada
didalam
lingkungan tempat
mereka
memperoleh
sumberdaya dan
menyediakan hasil
akhir berupa
barang dan jasa.
STRUKTUR ORGANISASI

Semua organisasi mempunyai sebuah struktur atau


bentuk. Jenis sistem informasi yang kita temukan pada
perusahaan-dan sumber masalah dengan sistem tersebut-
sering merefleksikan tipe dari struktur organisasi.
Setiap organisasi memiliki struktur atau bentuk. Ada 5
Strutur atau bentuk organisasi, diantaranya:

1. Kewirausahaan profesional 4. Birokrasi yang


2. Mesin birokrasi 5. Adhokrasi birokrasi
3. Divisionalized
1
2
FITUR ORGANISASI LAINNYA

▪ Organisasi mempunyai tujuan dan menggunakan


maksud berbeda untuk mencapainya. Organisasi
juga memberikan grup berbeda atau mempunyai
konstitusi berbeda, beberapa keuntungan utama
anggota mereka, pelanggan menguntungkan
lainya, pemegang saham, atau publik.
Kepemimpinan alami dengan baik membedakan
dari satu organisasi ke organisasi lainya.
Beberapa organisasi mungkin lebih demokratis.
Cara lainnya organisasi membedakan adalah
1
dengan tugas yang mereka kerjakan dan 3
teknologi yang mereka gunakan.
BAGAIMANA DAMPAK SISTEM INFORMASI BAGI
ORGANISASI DAN PERUSAHAAN BISNIS
Dampak Ekonomi
- Mengubah biaya modal dan biaya informasi yang bersifat relatif
- Memengaruhi biaya dan kualitas informasi serta mengubah nilai ekonomis suatu
informasi
- Membantu perusahaan dalam menekan biaya partisipasi pasar
- Mengurangi biaya internal manajemen

Dampak Bagi Struktur Dan Perilaku Organisasi


-Meratakan organisasi
-Organisasi pascaindustri
-Memahami penolakan organisasi terhadap perubahan

1
4
INTERNET DAN ORGANISASI

Internet memiliki dampak penting terhadap


hubungan antar banyak perusahaan, bahkan
proses bisnis di dalam organisasi. Internet
secara dramatis menekan biaya transaksi dan
biaya agen yang dihadapi oleh organisasi.
Organisasi bisnis secara cepat menata ulang
proses-proses bisnis utamanya berdasarkan
teknologi internet dan menjadikan teknologi ini
menjadi komponen penting dari infrastruktur
teknologi informasinya.
IMPLIKASI DARI PERANCANGAN DAN PEMAHAMAN
TENTANG SISTEM INFORMASI
Sistem informasi harus dibangun dengan pemahaman yang
jelas mengenai organisasi yang akan menggunakannya.
Adapun faktor utama organisasi dalam menentukan
perencanaan suatu sistem baru adalah :
▪ Lingkungan organisasi harus berfungsi
▪ Budaya dan politik organisasi
▪ Kepentingan-kepentingan kelompok utama yang
terpengaruhi oleh kehadiran sistem serta sikap pekerja
yang akan menggunakan sistem tersebut
▪ Struktur organisasi
▪ Jenis pekerjaan, keputusan, dan proses bisnis yang
akan didukung oleh sistem informasi tersebut
MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI UNTUK
MENCAPAI KEUNGGULAN KOMPETITIF

Model Daya Kompetitif Michael Porter


Model daya kompetitif Michael Porter menyajikan gambaran
umum tentang suatu perusahaan, pesaingnya, serta lingkungan di
luar perusahaan tersebut. Model porter membahas secara
menyeluruh lingkungan bisnis secara umum. Dalam model ini
terdapat 5 daya kompetitif yang dianggap menentukan nasib
perusahaan, yaitu :
 Pesaing tradisional
 Pendatang baru di pasar
 Produk substitusi
 Pelanggan
 Pemasok
STRATEGI SISTEM INFORMASI
TERKAIT DAYA KOMPETITIF
▫ Biaya kepemimpinan/manajemen yang rendah
▫ Diferensiasi produk
▫ Fokus pada ceruk pasar
▫ Memperkuat keakraban dengan pelanggan
dan pemasok
Dampak Internet bagi Keunggulan
Kompetitif
Dampak Internet
bagi Keunggulan
Kompetitif
Beberapa perusahaan industri
menjadi terancam karena
keberadaan internet pada era ini.

Industri percetakan ensiklopedia


dan biro perjalanan terancam
keberadaannya akibat kehadiran
jasa pengganti yang tersedia di
internet.
Dampak Internet Bagi Keunggulan Kompetitif
B
D

2
A
4 E
C
1 Daya Tawar
Pelanggan Ancaman Pendatang
5
ketersediaan harga 3 Baru
global dan informasi Internet mengurangi
produk menggeser hambatan untuk masuk
Produk dan Jasa posisi tawar kepada pasar. Posisi dan
pelanggan. Persaingan Antara
Pengganti Daya Tawar
Pesaing yang Ada
Pengganti baru muncul Pemasok
Memperluas pasar
dengan pendekatan baru
Meningkatkan daya geografis, meningkatkan
untuk memenuhi kebutuhan jumlah pesaing
tawar lebih dari
dan melakukan fungsinya.
pemasok.
Dampak Internet
bagi Keunggulan
Kompetitif
Namun, internet telah
menciptakan pasar baru secara
keseluruhan, menciptakan
dasar bagi ribuan produk,
layanan dan model bisnis baru,
serta menyediakan peluang
baru dalam membangun merek
dengan jumlah pelanggan yang
sangat banyak.

Internet telah mengubah


seluruh industri dan memaksa
perusahaan-perusahaan untuk
mengubah cara mereka dalam
menjalankan bisnis.
Model Rantai Nilai Organisasi
Bisnis
Model Rantai
Nilai Organisasi
Bisnis
Model rantai nilai (value chain
model) adalah sekumpulan aktivitas
bisnis di mana di setiap
tahapan/langkah dalam aktivitas
bisnis tersebut menambahkan nilai
atau kebermanfaatan terhadapa
barang dan/atau jasa organisasi
yang bersangkutan.

Model rantai nilai pertama kali


dicetuskan oleh Porter (1985), yang
terdiri dari satu rangkaian aktivitas
yang menciptakan dan membangun
suatu nilai yang dapat menghasilkan
margin nilai tambah bagi organisasi.
Aktivitas Utama
Logistik Masukan (Inbound Logistic)
Menerima dan menyimpan bahan mentah untuk produksi.

Kegiatan Operasi
Mengubah barang mentah ke barang jadi.

Penjualan dan Pemasaran


Menjual dan mempromosikan barang.

Pelayanan
Perbaikan dan perawatan barang dan jasa
perusahaan.

Logistik Keluaran (Oubound Logistic)


Mengeluarkan barang mentah yang disimpan dan
mendistribusikan barang jadi.
Aktivitas Pendukung
Manajemen dan Administrasi
Penjadwalan elektronik dan sistem pesan.

Sumber Daya Manusia


Perekruatan, penggajian, dan pelatihan karyawa

Teknologi
Meningkatkan mutu produk dan proses produksi

Pembelian
Penyediaan barang baku
Memperluas Rantai Nilai: Nilai Web
(Value Web)
NILAI WEB (VALUE WEB)

Nilai web atau value Value


web adalah sistem web mempunyai
jaringan yang dapat keterkaitan dengan
menyamakan rantai rantai nilai. Value web
nilai pada mitra bisnis dapat menyinkronkan
dalam sebuah industri hubungan antara
untuk menanggapi proses bisnis pelanggan,
secara cepat perubahan pemasok, dan
dalam pasokan dan perusahaan mitra yang
permintaan. bergerak di bidang
indstri yang sama
maupun berbeda.
NILAI WEB (VALUE WEB)

Value web ini sangat adaptif dan fleksibel terhadap


perubahan permintaan dan persediaan. Hubungan dapat
disatukan atau dilepaskan tergantung dengan
perubahan kondisi pasar. Perusahaan akan menyingkat
waktu dalam memasarkan dan mengirimkan barang ke
konsumen dengan mengoptimalisasi hubungan-hubungan
yang terdapat dalam value web untuk memutuskan
siapa yang mampu mengirimkan produk atau jasa
yang dibutuhkan ke tempat yang tepat dan harga
yang tepat.
SINERGI,
KOMPETENSI INTI,

DAN STRATEGI
BERBASIS
JARINGAN 3
0
1. Sinergi

Sinergi adalah ketika hasil yang diberikan oleh suatu unit


bisnis dapat digunakan sebagai masukan bagi unit bisnis
lainnya, atau dua organisasi yang saling berbagi pasar dan
keahlian, serta hubungan ini menekan biaya dan
menghasilkan keuntungan.

Sebagai contoh, dengan mengakuisis perusahaan


Countrywide Financial, Bank of America dapat memperluas
3
bisnis pinjaman hipoteknya dan menjaring pelanggan baru 1

yang tertarik pada kartu kreditnya, layanan belanja


Menunjang Kompetensi Inti

Kompetensi inti (core competency)


adalah aktivitas yang dilakukan
perusahaan yang membuatnya menjadi
pemimpin berkelas dunia. Secara umum,
kompetensi ini bergantung pada
pengetahuan yang diperoleh selama
bertahun-tahun melalui pengalaman
praktik lapangan menggunakan 3
2
teknologi.
Permasalahan di Bidang Manajemen

Jaringa Model Ekosistem


n Perusaha Bisnis
Ekono an
mi Virtual

3
3
1. Ekonomika Jaringan
Model bisnis berbasis jaringan akan membantu perusahaan
secara strategis dengan memanfaatkan keuntungan dari
ekonomika jaringan. Dari sudut pandang ekonomika jaringan,
teknologi informasi dapat digunakan secara strategis dan
menyediakan keuntungan strategis kepada vendor berupa
perangkat lunak komersial. Contohnya yaitu eBay, situs
pelelangan online berskala global. Organisasi berbasis jaringan
dengan jutaan pengguna dan perusahaan tersebut
menggunakan komunikasi internet dan jaringan untuk 3
4
membangun komunitas.
2. Model Perusahaan Virtual
Perusahaan virtual juga dikenal sebagai organisasi virtual,
menggunakan jaringan untuk berhubungan dengan
dengan orang-orang, asset, serta ide-ide,
memungkinkannya bekerja sama dengan perusahaan lain
untuk menciptakan dan mendistribusikan barang maupun
jasa tanpa dibatasi oleh lokasi fisik maupun batas-batas
tradisional organisasi.
Model perusahaan virtual berguna ketika suatu
perusahaan menemukan barang, jasa maupun
kemampuan yang dimiliki perusahaan lain lebih murah
dan hal tersebut membutuhkan aksi cepat untuk 3
menangkap peluang tersebut di saat terbatasnya waktu 5

dan sumber daya yang dimiliki.


3. Ekosistem Bisnis
Ekosistem bisnis (business ecosystem) adalah istilah lain dari
jaringan intraindependen yang dilengkapi secara leluasa oleh
pemasok, distributor, perusahaan alih daya, perusahaan
layanan transportasi dan pabrikan teknologi (Iansiti dan
Levien, 2004). Contoh dari ekosistem yang berkembang
sangat cepat adalah platform internet mobile.

3
6
MENGGUNAKAN
SISTEM INFORMASI
UNTUK MENCAPAI
KEUNGGULAN
KOMPETITIF:
PERMASALAHAN DI 3
7

BIDANG MANAJEMEN
1. Menopang Kunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif yang diberikan sistem


informasi tidak perlu berlangsung lama untuk
menjamin keuntungan jangka panjang karena
pesaing dapat membalas dan meniru sistem
strategis tersebut, keunggulan kompetitif tidak selalu
dapat dipertahankan. Internet dapat membuat
keunggulan kompetitif dapat lenyap seketika, karena 3
8
secara nyata setiap perusahaan dapat menggunakan
2. Menggandeng TI Untuk Pencapaian
Tujuan Bisnis

Sebagian besar organisasi bisnis salah: Teknologi


informasi mengambil alih sepenuhnya tanpa
memperhatikan kepentingan pihak manajemen dan
pemegang saham dengan sangat baik. Selain bisnis,
orang-orang memainkan memainkan peran aktif
dalam membentuk TI dalam suatu perusahaan,
mereka mengabaikan hal tersebut, dan memaklumi
kegagalan di wilayah TI sebagai gangguan biasa di
lingkungan kerja. Perusahaan semacam itu
membayar harga mahal untuk kinerja yang buruk.
3
9
3. Mengelola Transisi Strategis

Perubahan sosioteknis, memengaruhi


elemen sosial maupun elemen teknik dalam
suatu perusahaan yang dapat dianggap
sebagai transisi strategis. Perubahan
semacam ini sering kali memerlukan
batasan-batasan di dalam organisasi, antara 4
0
Sistem Informasi,
“ Organisasi, dan
Strategi sebagai
tempat
penerapannya
saling berinteraksi,
dimana ketiga
unsur tersebut
sangat 4
1
Sistem informasi mempengaruhi struktur organisasi, sasaran, rancangan
kerja, persaingan antara kelompok-kelompok terkait, pengambilan
keputusan, dan perilaku organisasi. Sistem informasi harus dirancang untuk
dapat melayani kebutuhan-kebutuhan kelompok-kelompok penting dalam
organisasi dan akan dibentuk oleh struktur, tugas, sasaran, kultur, politik,
dan manajemen organisasi. Kemudian bagaimana Strategi bisa menekan
biaya operasional dan transaksi dan perubahan-perubahan seperti ini telah
diperluas di dalam organisasi. Sistem informasi merupakan unit formal dalam
organisasi yang bertanggung jawab atas fungsi sistem informasi organisasi.
Karakteristik organisasional dan keputusan manajerial menentukan peran
sesugguhnya dari kelompok tersebut, untuk memecahkan masalah bisnis
seperti biaya produk, layanan, atau suatu strategi berbisnis. Jadi ketiga unsur
tersebut tidak bisa dipisahkan, karena keterkaitan dari ketiga unsur tersebut 4
2
sangat mempengaruhi satu sama lain.
THANKS!
Any questions?

4
3