Tehnik Komunikasi

Terapeutik, dan SP
Oleh
Dewi Eka Putri,
 FASE HUBUNGAN
TERAPEUTIK
1. Fase Pra Interaksi
2. Fase Orientasi atau perkenalan
3. Fase Kerja
4. Fase Terminasi

Diterapkan dlm interaksi P - Klien

 Fase Pra Interaksi
 Saat sebelum Perawat berinteraksi dg Klien.

 Perlu persiapan pengetahuan tentang klien: masalah

utama, gejala dan tandanya, proses terjadinya
masalah, pohon masalah, data yg perlu dikaji,
diagnosa keperawatan dan tindakan keperawatan
yang akan diterapkan kepada klien.

 Bentuknya : LP
 Fase Pra Interaksi (lanj.)
 P juga perlu menyiapkan rancangan
komunikasi dengan klien shg komunikasi yang
terjadi terapeutik.
 Bentuk : SP ~ skenario interaksi.
 2 bagian: NCP yg akan diterapkan dan strategi
komunikasi yang nanti akan dilakukan
(Orientasi – Kerja – Terminasi)
INTERAKSI PERAWAT - KLIEN
Berdasarkan SP

Fase orientasi
Fase kerja
Fase terminasi
 SP DAN PROSES
KEPERAWATAN

Tujuannya :
SP memudahkan perawat menerapkan NCP

dalam bentuk interaksi yang terapeutik.

Interaksi dg klien menjadi sistematis.

Setelah interaksi dilakukan

pendokumentasian implementasi dan evaluasi.

STRATEGI PELAKSANAAN (SP)
SP terdiri atas 2 bagian : NCP yang akan
diimplementasikan dan rancangan komunikasi
dengan klien.

Proses keperawatan:
A.

1. Kondisi klien: data obyektif dan subyektif klien

yang aktual.
2. Dx keperawatan: dx keperawatan sesuai kondisi
klien.
 STRATEGI PELAKSANAAN
(lanj.)
3. Tujuan: tujuan khusus yang akan
dicapai melalui interaksi dg klien (satu
sesi interaksi).
4. Tindakan keperawatan: bagian
intervensi yang akan diterapkan pada
interaksi tersebut.
 STRATEGI PELAKSANAAN
(lanj.)

B. Strategi Komunikasi
1. Orientasi:
 Salam terapeutik: salam; perkenalan.
 Evaluasi/validasi: menanyakan perasaan klien,
alasan masuk.
 Kontrak: topik/prosedur yg akan dikerjakan,
waktu, tempat.
 STRATEGI PELAKSANAAN
(lanj.)
2. Kerja: mengkomunikasikan tindakan yang
akan diterapkan. Perlu reinforcement.

3. Terminasi: mengakhiri interaksi.

 Evaluasi subyektif: menyanyakan perasaan klin
stl interaksi.
 Evaluasi obyektif: mengulas isi komunikasi.
 Tindak Lanjut: PR untuk klien
 Kontrak YAD: topik, waktu, dan tempat.
 STRATEGI PELAKSANAAN TINDAKAN KEPERAWATAN (SP)
 
A.      Proses Keperawatan
1. Kondisi Klien:
2. Dx Keperawatan:
3. Tujuan:
4. Tindakan keperawatan
 
B.      Strategi Pelaksanaan
1. Orientasi:
a.   Salam Terapeutik
b.  Evaluasi/Validasi
c.   Kontrak:
1)  Topik
2)  Waktu
3)   Tempat
2. Kerja
3. Terminasi:
a.   Evaluasi subyektif dan obyektif
b.  Tindak lanjut
c.   Kontrak YAD:
1)    Topik
2)    Waktu
3)     Tempat