Persepsi dan Pembelajaran:

Memahami dan Beradaptasi

dengan Lingkungan Kerja
Arief Rahman Hakim 18311188
Khalief Mulyarahman 18311129
Wahyu Adi Pratama 18311077
Wildan Rifai
Persepsi Sosial dan Identitas Sosial
Persepsi Sosial

Persepsi sosial adalah proses melalui di mana orang

memilih, mengatur, dan menafsirkan informasi tentang
orang lain untuk mendapatkan pemahaman yang akurat
tentang mereka.
Contoh
Identitas Sosial
Menurut teori identitas sosial, cara kita mengidentifikasi
diri cenderung didasarkan pada keunikan kita dalam
suatu kelompok.
 Proses Atribusi
Proses atribusi merupakan teori yang memiliki
argumentasi tentang perilaku seseorang.

Mencari penjelasan tentang penyebab perilaku orang lain

menuntun kita untuk membuat penilaian kualitas internal
(individu bertanggung jawab atas tindakannya sendiri)
atau kausalitas eksternal (seseorang atau sesuatu yang
bertanggung jawab).
 Teori atribusi kausalitas Kelley
1. Konsensus (apakah orang lain bertindak dengan cara
yang sama),

2. konsistensi (apakah individu sebelumnya bertindak

seperti ini dalam situasi yang sama), dan

3. kekhasan (apakah orang ini bertindak sama dalam

situasi yang berbeda).
 Bias dalam Persepsi Sosial
1. Kesalahan atribusi mendasar (kecendurangan untuk mengaitkan tindakan
orang lain dengan penyebab internal)

2. Efek halo (kecenderungan untuk mempersepsikan orang lain baik secara

positif atau negative)

3. Efek similiar to me (kecenderungan untuk mempersepsikan serupa)

4. Efek first impression error (kecenderungan untuk kesan awal dan

seterusnya)

5. Persepsi selektif (kecenderungan orang untuk fokus hanya pada aspek-

aspek tertentu dari lingkungan)
Bias persepsi dapat menghasilkan ramalan yang
terpenuhi dengan sendirinya (kecenderungan
harapan seseorang tentang orang lain yang
menyebabkan individu berperilaku sesuai
dengan harapan itu).

+ Efek Pygmalion

- Efek Golem
Persepsi Sosial dalam Konteks Penilaian Kinerja

Penilaian berdasarkan orang lain kadang-kadang terjadi

selama proses penilaian kinerja. Dalam konteks ini,
orang menilai sebagai individu yang unggul yang
kinerjanya sesuai dengan harapan mereka, dan mereka
yang kinerjanya baik dikaitkan dengan sumber internal
dan yang kinerjanya buruk dikaitkan dengan sumber
eksternal.
 Manajemen Kesan
Ketertarikan seseorang untuk membuat orang lain
memandang mereka dengan baik.

Proses ini sangat penting dalam wawancara kerja,

meskipun kadang-kadang mengganggu keakuratan
informasi yang disajikan tentang individu atau
perusahaan
 Pengkondisian Operan
Pengkondisian operan (pengkondisian instrumental) yaitu,
bahwa perilaku kita menghasilkan konsekuensi dan
bahwa bagaimana kita berperilaku di masa depan akan
tergantung pada apa konsekuensi tersebut.

Perilaku dengan konsekuensi positif diperoleh, sedangkan

perilaku dengan konsekuensi negatif cenderung
dihilangkan
 Observational Learning
Observational learning (pemodelan) adalah bentuk
pembelajaran di mana orang memperoleh perilaku baru
dengan secara sistematis mengamati imbalan dan
hukuman yang diberikan kepada orang lain
 Pelatihan
Belajar terlibat langsung dalam upaya untuk mengajarkan orang untuk
memperoleh keterampilan kerja baru, proses yang dikenal sebagai
pelatihan

1.Classroom Training, proses mengajar orang untuk melakukan

pekerjaan mereka dengan menjelaskan berbagai persyaratan pekerjaan
dan bagaimana cara memenuhi mereka

2.Program pemagangan, program pelatihan formal yang melibatkan

pelatihan di tempat kerja dan biasanya dalam jangka waktu yang
lama, sering digunakan untuk melatih orang dalam perdagangan yang
terampil
 Sistem Penghargaan Inovatif

Saat ini, perusahaan sedang bereksperimen dengan

sistem penghargaan inovatif yang mencakup
pembayaran berbasis keterampilan (membayar orang
untuk berbagai keterampilan yang telah mereka
tunjukkan pada pekerjaan) dan imbalan berbasis tim
(membayar orang atas kontribusi mereka ke tim dapat
secara efektif berkinerja).
 Kesimpulan
Teori persepsi sosial dan identitas sosial membantu kita
untuk mencari tahu siapa diri kita. Adapun proses
atribusi juga dapat membantu kita untuk mengetahui
bagaimana perilaku seseorang. Bias persepsi merupakan
kesalahan dalam keakuratan persepsi sosial. Manajemen
kesan memberi tahu bahwa seseorang cenderung untuk
berperilaku menarik agar mendapatkan kesan yang baik
dari orang lain.
Terima Kasih