KELOMPOK 1

“Pentingnya Attitude Bagi Tenaga Kesehatan”

Nama Anggota :
1. Ni Kadek Dwi Anjani (P07125219001)
2. Sarah Hanifah Widyastuti (P07125219002)
3. Yola Melanie Azzahra (P07125219003)
4. Natasya Octamia Pratiwi (P07125219004)
5. Sara Yulitafiani (P07125219005)
Pengertian Attitude
Secara umum, arti attitude adalah sikap, perilaku atau tingkah laku
seseorang dalam melakukan interaksi dengan orang lain yang disertai
dengan kecenderungan untuk bertindak sesuai dengan sikap tersebut.
Fungsi attitude
1. Sebagai alat untuk menyesuaikan diri
2. Sebagai alat untuk pengatur tingkah laku
3. Sebagai alat pengatur pengalaman-pengalaman
4. Sebagai pernyataan kepribadian
Macam-macam Attitude
• Attitude Individual
Attitude individual adalah sikap yang hanya dimiliki oleh perorangan
saja, sikap ini dapat berupa kesukaan atau ketidaksukaan pribadi
terhadap obyek-obyek, orang-orang ataupun hewan- hewan tertentu.
Dalam dunia tenaga kesehatan attitude adalah sikap yang dimiliki oleh
tenaga kesehatan dalam melayani pasien. Attitude adalah bagian
penting dari pekerjaan tenaga kesehatan. Satu hal itu attitude lebih
cenderung menjadi hal yang pribadi, seperti sikap, kebiasaan, gaya
bicara, nada bicara, gerak tubuh, dan sebagainya.
Bentuk- bentuk attitude individual :
1. Attitude Mengalahkan Hard skill
Skill yang bisa dipelajari dalam waktu relatif singkat, namun attitude
dibentuk dalam waktu yang cukup lama. Seseorang dengan sifat
tertentu, biasanya tidak akan mengalami perubahan yang signifikan
meskipun dipaksa berubah oleh lingkungannya. Dalam dunia kerja hal
ini biasanya bisa terlihat melalui psikotes yang dilakukan, dan memiliki
porsi yang besar dalam penentuan apakah karyawan atau tenaga
kesehatan ini akan direkrut atau tidak. Biasanya instalasi akan memilih
orang dengan kepribadian yang mudah beradaptasi, terbuka dan
rendah hati, karena mereka harus bisa ditempatkan dimanapun.
2.Attitude Memungkinkan Karyawan atau Tenaga Kesehatan Lebih
Kompak
Semua orang senang dihargai. Dengan sikap saling menghargai, iklim
kerja jadi lebih positif. Kalau suasana sudah positif, semua kegiatan
tenaga kesehatan lebih mudah untuk meningkat. Dalam suatu
teamwork, sesama tenaga kesehatan bisa lebih berkomunikasi dengan
baik, menyampaikan keluhan dan masukan mengenai kesulitan yang
terjadi antar bagian.
3.Attitude Mencerminkan Kepribadian
Menjaga sikap sangatlah penting dimana pun kita berada, termasuk di
dalam dunia kerja. Sikap kita menentukan bagaimana orang lain atau
atasan dapat menerima kita. Setiap orang memiliki sifat baik dan buruk
yang biasanya terbawa dari keluarga dan sudah terbentuk sejak kecil.
Sifat dan karakter seseorang itu adalah cerminan lingkungannya. Sifat
itu akan berpengaruh kepada kehidupan sehari-hari, termasuk
lingkungan kerja dan dalam menangani pasien.
• ATTITUDE SOSIAL
Attitude sosial merupakan kesadaran individu yang menentukan perbuatan
yang nyata, yang berulang-ulang terhadap obyek sosial. Sikap sosial ini
dinyatakan oleh cara-cara kegiatan yang sama dan berulang-ulang terhadap
obyek sosial tersebut. Attitude sosial menyebabkan terjadinya tingkah laku
khas dan berulang-ulang oleh karena itu attitude sosial turut merupakan
suatu faktor penggerak dalam pribadi individu untuk berperilaku secara
tertentu, sehingga attitude sosial dan attitude pada umumnya itu merupakan
sifat-sifat dinamis yang sama seperti motif dan motivasi.
BENTUK-BENTUK ATTITUDE SOSIAL
• Attitude di Lingkungan Masyarakat
memiliki attitude/sikap yang baik sangatlah menentukan posisi kita saat
melakukan tindakan. Seperti di lingkungan masyarakat kuantitas dari populasi
manusia itu cenderung lebih banyak. Di masyarakat juga kita harus mempunyai
sikap (attitude) yang baik bagi tenaga kesehatan dengan memberikan
promosi/sosialisasi kesehatan secara terorganisir.
• Attitude di Puskesmas
puskesmas adalah unit kesehatan yang mempunyai tugas pokok pembinaan
kesehatan masyarakat dan pelayanan kesehatan dasar. Dan seringkali mendengar
bahwa pelanggan kurang puas dalam pelayanan kesehatan karena perilaku tenaga
kesehatan, untuk itu perlu dilakukan pembenahan dalam budaya organisasi
sehingga setiap tenaga kesehatan mampu melaksanakan pelayanan yang prima.
Pelayanan prima adalah pelayanan yang sangat baik. Untuk berbenah menuju
pelayanan prima tenaga kesehatan harus mempunyai sikap tanggung jawab, sikap
toleransi, disiplin dan melayani pasien dengan baik.
 KESIMPULAN
• Attitude adalah sikap dan perilaku yang Anda tunjukan
sehari-hari.
• Attitude yang ditunjukkan oleh petugas kesehatan dapat
mencerminkan bagaimana pelayanan kesehatan itu akan
dikelola dan bagaimana seorang petugas kesehatan jika
dihadapkan pada suatu masalah di pelayanan kesehatan.
Attitude menjadi peran penting bagi kemajuan suatu
pelayanan kesehatan, di mana sumber daya manusia (SDM)
merupakan aset terpenting.
• Anda dapat mulai membentuk attitude yang baik dari tiga
hal sederhana, yaitu senyum, terima kasih, dan maaf.
TERIMA KASIH